Memilih hadiah Hari Ibu yang sempurna mungkin tampak mudah…sampai Anda mendapati diri Anda melakukan riset di menit-menit terakhir, tanpa tahu apa yang cocok untuknya. Dan Anda tidak sendirian. Menurut penelitian oleh YouGov Profiles, lebih dari 70% orang khawatir tentang apa yang harus dibeli.
Dengan pemikiran inilah Perfect Gift Chatbot diciptakan, dirancang dengan kecerdasan buatan generatif Zenvia, yang memungkinkan perusahaan untuk menciptakan pengalaman yang personal, menarik, dan lancar di sepanjang perjalanan pelanggan.
Dan yang terbaik dari semuanya: mudah dan cepat digunakan. Tidak ada kode rumit, instalasi yang diperlukan, atau riset berjam-jam. Cukup akses tautan https://zenvia.chat/QHJJi dan ucapkan 'hai' untuk memulai percakapan. Dengan pertanyaan sederhana dan percakapan ringan, Chatbot memahami profil ibu dan menyarankan pilihan hadiah yang relevan baginya, dengan cara yang intuitif dan mudah diakses.
Tapi bagaimana dengan ChatGPT?
Sementara kecerdasan buatan lainnya mengharuskan pengguna untuk mengetahui apa yang harus ditanyakan (disebut sebagai petunjuk), Chatbot Perfect Gift mengambil pendekatan yang berlawanan: ia melakukan percakapan dengan ringan, mengeksplorasi gaya ibu, preferensinya, dan bahkan apakah ia lebih menyukai hadiah yang dapat dikonsumsi atau pengalaman emosional.
Berdasarkan beberapa sistem AI yang terintegrasi, chatbot mengakses kumpulan data yang lebih luas, memberikan alternatif yang beragam dan efektif.
“Kami menciptakan chatbot ini untuk menjadi pendukung selama masa yang sangat istimewa ini, ketika ikatan keluarga menjadi lebih bermakna. Chatbot ini tidak menggantikan kasih sayang seorang putra atau putri saat memilih hadiah, tetapi bertindak sebagai fasilitator, mengingat kenangan indah yang terkadang bahkan tidak kita ingat, menginspirasi ide, dan membantu mengubah kenangan menjadi tindakan yang menyentuh hati,”kata Lilian Lima, VP Teknologi di Zenvia.
Di luar aspek praktisnya, alat ini menunjukkan bagaimana kecerdasan buatan juga dapat digunakan untuk mendekatkan orang, membantu mengubah kenangan sederhana menjadi hadiah yang penuh makna.
