Neogrid, sebuah ekosistem teknologi dan kecerdasan data yang mengembangkan solusi untuk mengelola rantai pasokan, mengumumkan peluncuran produk baru yang bertujuan untuk mengoptimalkan dan memperkuat kolaborasi antara industri dan ritel. Solusi baru ini dipresentasikan selama edisi ketiga Neogrid Summit 2024, acara tahunan utama perusahaan, di São Paulo – SP.
Salah satunya adalah NIA, kecerdasan buatan (AI) nasional pertama yang dirancang untuk mendukung ritel dan industri dalam perjalanan mereka untuk menjual lebih banyak dan dengan margin yang lebih tinggi, dan PromoTrade, sebuah platform untuk pembuatan media promosi dan ritel .
Selain dua peluncuran utama tersebut, perusahaan ini juga merilis serangkaian alat intelijen bisnis yang berfokus pada perjalanan industri. Portofolio solusi tersebut meliputi: NeoMarket, untuk memantau kinerja kategori seperti pangsa pasar, penjualan , dan inventaris; NeoRetail, untuk memantau aktivitas tim penjualan industri dengan indikator yang terhubung langsung dengan eksekusi di titik penjualan (POS); dan NeoDistribution, untuk manajemen kinerja produk yang efisien dan strategis dengan pemetaan peluang pertumbuhan.
Dengan pengalaman selama 25 tahun, Neogrid kini semakin memperluas portofolio yang luas dan memperkuat posisinya sebagai perusahaan yang paling siap untuk mendukung rantai konsumen dari ujung ke ujung.
NIA: AI pertama Brasil untuk meningkatkan kinerja rantai pasokan konsumen
NIA adalah AI generatif yang bertindak sebagai mitra untuk meningkatkan kinerja tim penjualan dan menganalisis volume informasi yang besar. Memahami pentingnya data untuk keberhasilan bisnis apa pun, NIA muncul dalam konteks ini sebagai agen aksi untuk menentukan strategi dan mengeksekusi rencana melalui penggunaan data dari ekosistem Neogrid dan sumber eksternal.
AI mampu mengembangkan analisis berdasarkan riwayat pelanggan dan menghasilkan wawasan dari apa yang telah dipelajarinya. Dengan cara ini, solusi baru ini dapat memprediksi skenario masa depan dan menyarankan tindakan yang perlu diambil untuk mencapai hasil yang lebih baik. Alat ini membuat grafik dan dasbor untuk memfasilitasi interpretasi informasi dan menyediakan akses melalui berbagai saluran secara terintegrasi, termasuk WhatsApp, di mana alat ini dapat diakses dan digunakan untuk mengirimkan peringatan pasar, pembaruan acara, dan laporan.
“Kami mengambil langkah penting menuju penyediaan solusi lengkap dan terintegrasi melalui NIA untuk perjalanan ujung-ke-ujung industri,” jelas Nicolas Simone, CPTO Neogrid. “Dengan peluncuran ini, klien kami saat ini dan di masa mendatang dapat memperoleh jawaban yang jelas hanya dengan beberapa pertanyaan, yang akan memberikan visibilitas yang tepat atas kinerja mereka dengan informasi tentang pangsa pasar, inventaris, dan penjualan, serta penjualan melalui distributor dan berbagai saluran.”
Menurut eksekutif tersebut, ini adalah alat-alat canggih yang – dengan AI – akan membuka banyak proses pemasaran dan penjualan sehari-hari di industri ini dan menawarkan lapisan strategis yang memungkinkan para pemimpin untuk memprediksi dan merencanakan dengan akurasi tinggi, serta selalu mengawasi persaingan dan tren untuk menjual lebih banyak dan dengan margin yang lebih tinggi.”
NIA sudah kompatibel dengan rilis lain yang ditampilkan di Neogrid Summit 2024 (NeoMarket, NeoRetail, dan NeoDistribution) dan koneksi baru memungkinkan alat ini untuk berintegrasi dengan solusi lain dalam ekosistem Neogrid.
PromoTrade: promosi yang sangat personal dengan pengukuran hasil
Peluncuran besar kedua Neogrid adalah PromoTrade, yang bertujuan untuk memfasilitasi promosi kolaboratif antara industri dan ritel. Fitur baru ini memungkinkan pengguna untuk membuat promosi, pemasaran perdagangan , dan media ritel, baik dalam skala besar maupun secara personal. Platform ini berpotensi memengaruhi ratusan peritel terbesar di negara ini dan memengaruhi perilaku lebih dari 20 juta konsumen Brasil.
Solusi ini bertujuan untuk mengatasi masalah utama di pasar: meskipun investasi signifikan telah dilakukan dalam anggaran penjualan dan pentingnya promosi bagi ritel sudah diketahui, pasar masih kekurangan proses strategis yang terstruktur dengan transparansi dan pengukuran hasil. PromoTrade menawarkan model pasar baru untuk mengidentifikasi peluang bersama di berbagai环节 dalam rantai pasokan konsumen, dengan fokus pada promosi yang memberikan pengembalian investasi.
“Mulai sekarang, kami memiliki platform dengan karakteristik unik dari perspektif pasar. Solusi ini akan memungkinkan terciptanya lebih banyak peluang bagi konsumen dan penawaran unik dengan konteks dan personalisasi, yang disinkronkan dengan strategi investasi dalam pemilihan produk, pasokan, dan promosi antara industri dan ritel,” jelas Simone.
Platform baru ini memanfaatkan teknologi alat Consumer Behavior Management (CBM), yang dikembangkan oleh Mercafacil, yang memungkinkan untuk memahami dan melibatkan konsumen dengan tindakan yang dipersonalisasi, seperti diskon, cashback, poin, dan undian, baik di lingkungan fisik maupun online, memenuhi tuntutan omnichannel.
