Hari Ayah mengawali kalender tanggal-tanggal khusus ritel di paruh kedua tahun ini, dengan harapan hasil yang baik di antara Usaha Kecil dan Menengah (UKM) yang mengoperasikan toko online. Dalam ekosistem solusi digital LWSA, yang menyatukan perusahaan dengan solusi e-commerce, para peritel menghasilkan penjualan hampir R$ 1 miliar antara Juli dan Agustus 2023.
Jumlah total tersebut, 6,7% lebih tinggi dari yang tercatat oleh perusahaan pada tahun 2022, sesuai dengan GMV (Gross Merchandise Value) dalam transaksi yang terdaftar oleh platform Tray dan Bagy, yang menawarkan solusi untuk UKM online, seperti pembuatan situs web, integrasi marketplace, pemasaran, dan layanan lainnya untuk mengoperasikan e-commerce atau toko online.
Performa ini lebih tinggi daripada volume penjualan keseluruhan untuk Hari Ayah pada tahun 2023, yang menurut Konfederasi Nasional Perdagangan Barang, Jasa, dan Pariwisata (CNC), tumbuh sebesar 2%. Untuk tahun ini, CNC memperkirakan bahwa penjualan selama periode ini akan tumbuh sebesar 4,7%.
Di antara kategori produk terlaris selama periode ini adalah suku cadang dan peralatan otomotif, pakaian dan alas kaki, aksesoris, perhiasan, dan elektronik. Menurut Thiago Mazeto, direktur Tray, sebuah platform yang menawarkan solusi e-commerce seperti pembuatan toko online, pemasaran, dan integrasi dengan marketplace, Hari Ayah merupakan tanggal penting karena menjadi tolok ukur penjualan dan kinerja di sektor tersebut untuk paruh kedua tahun ini.
Selain itu, ini adalah kesempatan bagus bagi para pengusaha untuk berinvestasi dalam promosi, membuat paket hadiah, dan inisiatif lainnya untuk meningkatkan penjualan mereka. "Ini adalah tanggal penting untuk mengukur kinerja sektor ini selama sisa tahun ini dan kesempatan emas bagi para peritel untuk menarik konsumen dan meningkatkan penjualan mereka," ujarnya.
Permintaan logistik meningkat
Peningkatan penjualan juga berdampak pada pertumbuhan permintaan layanan logistik oleh UKM. Melhor Envio, integrator pengiriman barang yang melayani segmen e-commerce, mencatat peningkatan sebesar 7,6% pada Juli dan Agustus 2023, ketika 130 juta paket dikirim melalui platform tersebut.
“Dengan beragam pemasok, platform ini memungkinkan para pengusaha untuk menawarkan opsi pengiriman yang menarik kepada pelanggan, dan kami tahu ini penting karena pengiriman adalah salah satu faktor utama dalam keputusan pembelian konsumen,” jelas Vanessa Bianculli, Manajer Pemasaran di Melhor Envio.
Kartu kredit dan Pix adalah metode pembayaran yang paling umum digunakan
Kartu kredit tetap menjadi metode pembayaran yang paling banyak digunakan, karena memungkinkan pembayaran cicilan, tetapi terdapat pertumbuhan transaksi menggunakan Pix (sistem pembayaran instan Brasil). "Konsumen selalu mencari kenyamanan dan kemudahan, dan ketika dihadapkan dengan metode pembayaran yang membingungkan atau yang mengarahkan mereka ke halaman lain, mereka mungkin akhirnya membatalkan pembelian," jelas Monisi Costa, Direktur Pembayaran & Perbankan di Vindi. Menurutnya, menawarkan berbagai pilihan pembayaran yang memenuhi beragam preferensi pelanggan mengurangi tingkat pembatalan pembelian, di mana produk dibiarkan di keranjang belanja virtual tanpa pembelian diselesaikan.
