Transformasi digital menampakkan dirinya sebagai pilar fundamental dalam ritel, dan aplikasi yang semakin umum memainkan peran penting dalam proses jual beli. Keputusan strategis untuk berinvestasi pada perangkat yang dirancang dengan baik dapat menghasilkan manfaat signifikan seperti perjalanan pelanggan yang dioptimalkan, peningkatan produktivitas, dan bahkan peningkatan penjualan. Namun, solusi siap pakai tidak selalu memenuhi kebutuhan spesifik suatu bisnis, dengan mempertimbangkan variabel seperti ukuran, permintaan, dan sektor.
Salah satu strategi yang semakin populer di pasaran adalah low-codestudi Gartner, diperkirakan bahwa pada akhir tahun ini, 70% aplikasi baru akan dikembangkan menggunakan metodologi low-code. Tren ini memungkinkan pembuatan aplikasi yang cepat tanpa memerlukan keterampilan pemrograman tingkat lanjut. Perusahaan mendapatkan kemampuan untuk membangun solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan operasional mereka, tanpa kerumitan pengembangan tradisional, sehingga mengurangi biaya dan mempercepat hasil.
“Digitalisasi tidak harus mahal dan lambat; digitalisasi dapat lincah, mudah diakses, dan yang terpenting: efisien. Apa yang dulunya membutuhkan waktu 6 bulan atau bahkan setahun untuk mengembangkan dan membuat alat baru dapat digunakan, kini dapat dilakukan hanya dalam beberapa hari – aplikasi yang terukur, aman, dan terintegrasi sepenuhnya, dengan cara yang mudah. Ini merupakan keuntungan yang terjamin bagi operasional dalam hal kecepatan, demokratisasi, dan peningkatan pendapatan,” jelas Lucas Felisberto, VP Penjualan & Kesuksesan Pelanggan untuk Amerika Latin di Jitterbit.
teknologi low-code mengubah aktivitas operasional perusahaan? Jitterbit, pemimpin global dalam solusi low-code, telah mencantumkan 10 aplikasi yang dapat dikembangkan menggunakan pendekatan ini dan menawarkan potensi untuk mengoptimalkan operasi ritel dan meningkatkan efisiensi proses.
1. Persetujuan tampilan jendela toko
Pemilik toko dapat mengirimkan foto tampilan depan toko mereka untuk disetujui, dan tim yang bertanggung jawab akan menganalisisnya, menyetujui atau menolak gambar tersebut dengan komentar. Hal ini memastikan komunikasi yang lebih cepat dan menjaga standar visual yang seragam di antara tempat usaha dalam segmen yang sama.
2. Kontrol pergerakan produk
Mendaftarkan dan menyetujui pergerakan inventaris untuk perusahaan yang membutuhkan kontrol atas aliran produk. Riwayat pergerakan juga dihasilkan, menggunakan tanda tangan digital untuk memastikan keamanan dan ketertelusuran proses.
3. Kalkulator komisi penjualan
Sistem ini mengotomatiskan perhitungan komisi penjualan untuk tenaga penjualan, dengan mempertimbangkan penjualan yang dilakukan dan kemungkinan kupon diskon, di samping opsi untuk menganalisis laporan dengan akurasi dan kecepatan yang lebih tinggi.
4. Penawaran kursus di saluran penjualan
Aplikasi ini dapat digunakan oleh perusahaan untuk mengelola dan memasarkan penawaran pelatihan atau kursus mereka, dengan fungsi-fungsi seperti mendaftarkan kelas, mengontrol sertifikasi, dan mengaktifkan atau memblokir akses di berbagai saluran penjualan.
5. Persetujuan pemasok
Registrasi dan analisis pemasok, mengintegrasikan informasi langsung ke dalam platform ERP dan e-commerce , dengan pencatatan setiap langkah untuk kontrol yang lebih baik.
6. Pengaktifan perusahaan transportasi
Mengoptimalkan proses permintaan pengambilan pesanan, mempermudah pengajuan permintaan, melacak proses logistik secara real-time, dan mempercepat proses.
7. Manajemen harga
Pengendalian yang efisien atas kebijakan penetapan harga dan diskon di seluruh saluran dan pasar online , memfasilitasi pembaruan harga dan persetujuan diskon yang melebihi batas yang ditentukan, semuanya terintegrasi dengan platform e-commerce perusahaan
8. Audit di Lokasi
Melakukan audit di toko, mengakses data terintegrasi untuk memverifikasi perbedaan secara real time, meningkatkan akurasi audit, dan mengurangi kesalahan.
9. Layanan pelanggan 360°
Dengan memusatkan semua informasi pelanggan dalam satu antarmuka, aplikasi ini memungkinkan layanan yang dipersonalisasi, dengan mengambil data dari sistem seperti e-commerce, CRM , dan pusat layanan pelanggan. Aplikasi ini memungkinkan pembuatan promosi, sehingga meningkatkan pengalaman konsumen.
10. Portal pemasok
Mengoptimalkan pengelolaan pesanan yang ditempatkan kepada pemasok, memungkinkan pelacakan semua tahapan, dari negosiasi hingga pengiriman, dengan tombol aksi seperti "Pesanan diterima", "Pesanan diproduksi", dan "Pesanan dikirim".
teknologi low-code untuk optimasi operasional di sektor ritel, baik secara fisik maupun digital. Alat terintegrasi memberikan kelincahan, kustomisasi, dan otonomi yang lebih besar, membantu perusahaan beradaptasi dengan kebutuhan pasar dengan cepat, efisien, dan tanpa memerlukan investasi besar dalam pemrograman.
Mengadopsi platform teknologi yang menggabungkan solusi inovatif dan mudah digunakan dapat menjadi bagian dari rencana strategis bagi bisnis dengan berbagai ukuran dan segmen, sehingga memfasilitasi daya saing pasar yang positif dalam lanskap digital yang terus berkembang.
