Samkvæmt greiningu frá Brasilísku Rafvörusamtökunum (ABComm) mun rafverslun í Brasilíu ná tekjum upp á R$ 91,5 milljarða á seinni hluta ársins 2023. Skýrslan bendir einnig til þess að sölu í greininni ætti að aukast um 95% fyrir árið 2025. Á heimsvísu spáir skýrslan Global Payments Report, sem gefin var út af Worldpay from FIS, 55,3% vexti á næstu þremur árum fyrir þennan geira.
Mateus Toledo, forstjóri MT Soluções, fyrirtækis sem býður upp á lausnir fyrir rafverslun, trúir því að vaxandi þátttaka Brasilíumanna í netkaupum muni ýta undir viðskipti greinarinnar. Í þessu sambandi telur Toledo að ERP (Enterprise Resource Planning, á ensku – Samskiptakerfi, á portúgalsku) sé einn af þeim þáttum sem geta aðstoðað við aðferðir í rafverslun.
„Gott ERP getur aðstoðað við alla stjórnina á viðskiptum, með því að skipuleggja upplýsingar og gögn sem eru nauðsynleg í daglegri starfsemi stjórnanda,“ segir Toledo. „ERP hjálpar við að halda utan um lager í versluninni, fjármálastjórn, útgáfu reikninga og kvittana, skráningu viðskiptavina og vöru, o.s.frv.,“ bætir hann við.
Verkfæri og aðferðir við ERP í stöðugri þróun
Samkvæmt forstjóra MT Soluções hafa verkfæri og aðferðir ERP þróast á síðustu árum, með það að markmiði að fela í sér alla stjórn fyrirtækisins í einu samþættu kerfi. „Á meðal næstu skrefa til að bæta, hafa ERP platfromur leitað að því að bæta tækni sína og hlusta á ‘hverjir skiptir raunverulega máli’, sem eru verslunarrekendurnir,“ segir Toledo.
„Sönnun þess er að samtökin voru með vöruteymi fyrirtækja sinna á þremur stærstu rafverslunarviðburðum sem haldnir voru í Brasilíu í ár. Það sést að opnun og virðing fyrir brasílísku viðskiptamönnum er að gera það að verkum að nýjungar og bætingar birtast í þessum platfromum á stuttum tíma,“ klárar sérfræðingurinn.
