Da dove iniziare a implementare l'IA nelle aziende?

Con l'utilizzo di tecnologie digitali sempre più diffuse, l'adozione dell'intelligenza artificiale (AI) da parte delle aziende passa da una tendenza a un'esigenza strategica. Secondo Mauricio Frizzarin, fondatore e CEO di Tecnologia Qyon ERICA specializzata nello sviluppo di software gestionali con Intelligenza Artificiale IO evidenzia che le piccole, medie e grandi aziende hanno ora la possibilità di trasformare i propri processi interni, con concreti guadagni in efficienza, riduzione dei costi e qualità nel processo decisionale.

Dati recenti mostrano che l'adozione dell'IA nelle società brasiliane è cresciuta in modo significativo, principalmente nel settore industriale, ma con impatti che si estendono alla contabilità, alla finanza e alla gestione aziendale. Secondo un sondaggio dell'Istituto brasiliano di Geografia e Statistica (IBGE), tra il 2022 e il 2024, l'uso dell'IA da parte delle industrie ha avuto una crescita di 163%, da 16,9% a 41,9% nel periodo. Inoltre, tra le aziende che hanno dichiarato di adottare tecnologie avanzate, l'IA appare già come una delle più rilevanti, sebbene altre, come il cloud computing e l'Internet delle cose, mantengano un ampio utilizzo.

Secondo uno studio del 2025 condotto da KPMG Brasil, 86% di società nazionali affermano di utilizzare l'IA in qualche modo nei loro processi aziendali. Tuttavia, lo stesso studio rivela che la fiducia nelle decisioni prese dall'IA è ancora una sfida: solo 55% di intervistati dichiarano di sentirsi a proprio agio con il processo decisionale basato sull'intelligenza artificiale. Un altro recente sondaggio mostra che solo 17% di aziende brasiliane considerano i propri dati interni completamente accessibili e adatti all'uso dell'IA, dimostrando che la governance dei dati e la qualità delle informazioni continuano a essere ostacoli concreti all'adozione di tecnologia più matura.

Sulla scena globale, ricerche come la consulenza McKinsey & Company del 2025 indicano che molte aziende utilizzano già l'IA in molteplici funzioni (dal marketing e vendite, dalla finanza aziendale alla R & S (ANCHE SE poche hanno scalato questi progetti in modo ampio Tra le organizzazioni che riportano l'impatto, 39% affermano che l'IA contribuisce già agli utili prima degli interessi e delle tasse (EBIT), anche se spesso in modo modesto.

Dato questo scenario, Frizzarin elenca sei passaggi essenziali per imprenditori e imprenditori che desiderano adottare strategicamente l'IA, sulla base di prove e migliori pratiche:

Mappatura dei processi interni e individuazione di chiari colli di bottiglia: prima di qualsiasi investimento, è essenziale diagnosticare quali aree consumano più tempo e risorse - contabilità, controllo finanziario, servizio clienti, gestione amministrativa, inventario, ecc. L'IA dovrebbe essere applicata laddove vi sia opportunità di impatto reale e misurabile.

-Gairazione dati di qualità e governance delle informazioni: l'adozione dell'IA dipende da dati accessibili, organizzati e affidabili e, secondo gli studi, solo 17% delle aziende hanno dati completamente utilizzabili per l'IA. Ciò dimostra che molte iniziative devono ancora strutturare il proprio database prima di andare avanti.

- Definire obiettivi chiari e metriche di successo: come fissare obiettivi come maggiore efficienza, riduzione della rielaborazione, automazione dei compiti contabili/finanziari, miglioramento della prevedibilità del denaro, rapporti più accurati o supporto per il processo decisionale. Con obiettivi chiari, diventa possibile valutare il ritorno sull'investimento nell'IA.

-Selezionare strumenti appropriati compatibili con le dimensioni dell'azienda: Esistono soluzioni di intelligenza artificiale accessibili e modulari per l'automazione contabile, l'analisi finanziaria, le previsioni, i chatbot di servizio e i sistemi di supporto alle decisioni. Per le piccole e medie imprese, l'ideale è iniziare con strumenti di minore complessità e costo, ma con la possibilità di scalabilità man mano che l'azienda cresce.

-Abilitare i team e promuovere una cultura dell'innovazione orientata ai dati: la formazione e l'adattamento delle persone sono aspetti importanti quanto la tecnologia. Secondo una recente ricerca, molte aziende in Brasile investono già in formazione AI, in particolare quelle medie e grandi. Garantire che i dipendenti comprendano i vantaggi, sappiano utilizzare correttamente gli strumenti e interpretare i dati generati è essenziale per il successo dell'implementazione.

-Monitorare i risultati, adeguarsi ed evolversi continuamente: l'adozione dell'IA non è un singolo evento, ma un processo continuo. È necessario seguire le metriche, misurare i guadagni (efficienza, economia, agilità, precisione) e perfezionare l'uso della tecnologia, oltre a ridimensionare la tua applicazione in nuove aree dell'azienda in base alla maturità dell'azienda.

“Vale la pena investire in intelligenza artificiale in varie funzioni, che vanno dal marketing alla gestione amministrativa, alla finanza e alla contabilità, data la versatilità della tecnologia, che è fattibile anche per le aziende più piccole, che possono iniziare con applicazioni più semplici e ottenere guadagni rilevanti. Così, diventa possibile preparare l'azienda a salti di efficienza e competitività nel tempo. In un momento di trasformazione digitale accelerata, le aziende che adottano l'IA presentano vantaggi in termini di automazione, accuratezza dei processi e processo decisionale, fattori decisivi per la competitività e la sostenibilità a lungo termine.”, conclude Mauricio Frizzarin, CEO di Qyon Tecnologia.