ტექნოლოგიამ გადამწყვეტი როლი ითამაშა სამუშაო ძალის მართვის ტრანსფორმაციაში, რამაც სხვადასხვა სექტორის კომპანიებს საშუალება მისცა ოპტიმიზაცია გაეკეთებინათ პროცესების, გაეზარდათ პროდუქტიულობა და შესთავაზონ თანამშრომლებისთვის უკეთესი გამოცდილება.
სამუშაო ძალის მართვის გადაწყვეტილებების შემუშავების ბაზრის ლიდერის, SISQUAL® WFM-ის გლობალური ვიცე-პრეზიდენტის, ხოსე პედრო ფერნანდესისთვის, დიგიტალიზაცია ოპერაციული ეფექტურობის უზრუნველყოფისა და კონკურენტუნარიანობის შენარჩუნების აუცილებელი ფაქტორია. „ტექნოლოგიური ინსტრუმენტების დანერგვა საშუალებას იძლევა უფრო სტრატეგიული მენეჯმენტის, ნარჩენების შემცირებისა და რესურსების განაწილების ოპტიმიზაციის“, - აცხადებს ის.
ქვემოთ მოცემულია აღმასრულებელი დირექტორის ხუთი ტექნოლოგიური რჩევა გუნდის მენეჯმენტის გასაუმჯობესებლად და შედეგების გასაზრდელად.
სამუშაო გრაფიკებისა და ცვლების ავტომატიზაცია
სამუშაო გრაფიკის მართვა შეიძლება დიდ გამოწვევას წარმოადგენდეს, განსაკუთრებით იმ კომპანიებში, რომლებიც სხვადასხვა ცვლებითა და სეზონური მოთხოვნებით მუშაობენ. მართვის პროგრამული უზრუნველყოფა ავტომატიზირებს ამ პროცესს, უზრუნველყოფს ცვლების დაბალანსებულ განაწილებას, შრომის კანონმდებლობისა და ოპერაციული საჭიროებების გათვალისწინებით. ეს ამცირებს შეცდომებს, თავიდან აიცილებს სამუშაო გადატვირთვას და ზრდის თანამშრომლების კმაყოფილებას.
ხელოვნური ინტელექტის გამოყენება მოთხოვნის პროგნოზირებისთვის
ხელოვნური ინტელექტის (AI) ინსტრუმენტებს შეუძლიათ სამუშაო ძალის საჭიროებების პროგნოზირება ისტორიული მონაცემებისა და ქცევითი ნიმუშების საფუძველზე. „გუნდების განაწილების პროგნოზირებადობა ფუნდამენტურია პროფესიონალების დეფიციტის ან სიჭარბის თავიდან ასაცილებლად, ოპერაციული ეფექტურობისა და უკეთესი მომხმარებელთა მომსახურების უზრუნველსაყოფად“, - ხაზს უსვამს ფერნანდესი. ისეთი სექტორები, როგორიცაა საცალო ვაჭრობა და ჯანდაცვა, უკვე იყენებენ ამ ტექნოლოგიას ოპერაციების ოპტიმიზაციისთვის.
მობილური გადაწყვეტილებების ინტეგრაცია დროისა და დასწრების კონტროლისა და კომუნიკაციისთვის
მობილური აპლიკაციები ხელს უწყობს დროის თვალყურის დევნებას, დასვენების მოთხოვნებს და სამუშაო გრაფიკზე წვდომას ნებისმიერი ადგილიდან. გარდა ამისა, ინტეგრირებული საკომუნიკაციო პლატფორმები აუმჯობესებს ინფორმაციის გაცვლას მენეჯერებსა და გუნდებს შორის, რაც სამუშაო პროცესს უფრო მოქნილს და ეფექტურს ხდის.
ღია ცვლების დანერგვა
ტერმინი „ღია ცვლები“ გულისხმობს თანამშრომლებისთვის ცვლების ორგანიზების ახალ მეთოდს, პროდუქტიულობის გაზრდას და გუნდის მოტივაციის შენარჩუნებას. ციფრულ პლატფორმაზე დამსაქმებელი ცვლის დროს წინასწარ რეგისტრირებული პროფესიონალებისთვის ხელმისაწვდომს ხდის, რომლებსაც, თავის მხრივ, აქვთ თავისუფლება აირჩიონ ყველაზე მოსახერხებელი ვარიანტები. გარდა იმისა, რომ უფრო დემოკრატიულია, ცვლების მართვის ეს პროცესი გრაფიკებს უფრო მოქნილს და ახალ საბაზრო რეალობას შეესაბამება, ამასთანავე, მასშტაბირებადი გზით აკმაყოფილებს კომპანიის საჭიროებებს.
მოწინავე სამუშაო ძალის მართვის გადაწყვეტილებები
სპეციალიზებული სამუშაო ძალის მართვის პლატფორმების დანერგვა მსხვილი კომპანიების განმასხვავებელი ფაქტორი იყო. მაგალითად, ბრაზილიაში ისეთი კომპანიები, როგორიცაა Amil, Dasa, Fleury და Petz, უკვე იყენებენ ამ ტექნოლოგიას თავიანთი გუნდების მართვის ოპტიმიზაციისთვის.
ფერნანდესის თქმით, სამუშაო ძალის მართვისთვის ტექნოლოგიებში ინვესტირება კომპანიებისთვის მრავალი სარგებლის მომტანი გზაა. „ინოვაციური გადაწყვეტილებების დანერგვა არა მხოლოდ ზრდის პროდუქტიულობას, არამედ უზრუნველყოფს უფრო ორგანიზებულ და თანამშრომლობით სამუშაო გარემოს“, - ასკვნის ის.
დიგიტალიზაციის წყალობით, სამუშაო ძალის მართვა უფრო მოქნილი და ეფექტური ხდება, რაც სარგებელს მოუტანს როგორც კომპანიებს, ასევე თანამშრომლებს. ტექნოლოგიების ინტელექტუალური გამოყენება უზრუნველყოფს კონკურენტულ უპირატესობას ბაზარზე.
