ბრაზილიის ეროვნული ნაკრების მატჩებმა მსოფლიოს უდიდეს საფეხბურთო ჩემპიონატში ქვეყანაში ონლაინ შესყიდვები თითქმის 14%-ით შეამცირა. Koin- - გადახდისა და თაღლითობის წინააღმდეგ ბრძოლის გადაწყვეტილებებში სპეციალიზირებული კომპანიის - ინოვაციური კვლევა აჩვენებს, რომ მომხმარებლებმა დროებით გადადეს შესყიდვები თამაშების საყურებლად, კომპანიის მიერ გაანალიზებული რისკის ინდიკატორების მნიშვნელოვანი ზრდის გარეშე. კლება კონცენტრირებული იყო ეროვნული ნაკრების თამაშის დღეებში და არ წარმოადგენს ანალიზირებული მთელი პერიოდის საერთო მაჩვენებლების ვარდნას.
კვლევამ გააანალიზა 2026 წლის 11 ივნისიდან 16 ივლისამდე პერიოდში დამუშავებული ტრანზაქციები. ციფრულ საცალო ვაჭრობაში, ეროვნული ნაკრების თამაშების დროს, საშუალო დღიური ტრანზაქციების მოცულობა 11.9%-ით შემცირდა, მატჩების გარეშე დარჩენილ დღეებთან შედარებით. ონლაინ მოგზაურობის პლატფორმებზე (OTA) კლებამ 13.9%-ს მიაღწია, რაც ავლენს, რომ თამაშების დროს მომხმარებლებმა უბრალოდ გადადეს შესყიდვები.
„შედეგები აჩვენებს, რომ მნიშვნელოვანი სპორტული ღონისძიებები კვლავ ცვლის ციფრული მოხმარების დინამიკას. მომხმარებლები, შესყიდვების მოლოდინის ან მატჩების დასრულებისთანავე მათზე კონცენტრირების ნაცვლად, უბრალოდ გადადებენ გადაწყვეტილებებს თამაშების ყურებისას. ეს ქცევა ხსნის ელექტრონულ კომერციაში დაფიქსირებულ დროებით შემცირებას, მთელი პერიოდის განმავლობაში გაყიდვების სტრუქტურულ შენელებაზე მითითების გარეშე“ამბობს Koin-ის ფინანსური დირექტორი, იგნასიო სტაგნარო.
იგივე ტენდენცია დაფიქსირდა, როდესაც კოინმა გააანალიზა კვლევის ფარგლებში დაკვირვებული სხვა ლათინური ამერიკის ეროვნული ნაკრებების მატჩების დღეები. ციფრულ საცალო ვაჭრობაში ტრანზაქციების მოცულობა მექსიკაში 6.7%-ით და კოლუმბიაში 6.1%-ით შემცირდა იმ დღეებში, როდესაც მათი შესაბამისი გუნდები თამაშობდნენ, მატჩების გარეშე არსებულ დღეებთან შედარებით. მოგზაურობის პლატფორმებზე კლება მექსიკელებს შორის 9.1%-ით და კოლუმბიელებს შორის 2.7%-ით იყო. არგენტინა ერთადერთი გამონაკლისი იყო, სადაც ციფრული საცალო ვაჭრობის 6.1%-იანი ზრდა და ეროვნული ნაკრების მატჩების დროს ტურიზმის უმნიშვნელო 0.7%-იანი ზრდა დაფიქსირდა. მიუხედავად იმისა, რომ განსხვავებული ინტენსივობით, დაკვირვებული ქცევა ადასტურებს, რომ მნიშვნელოვანი სპორტული ღონისძიებები, პირველ რიგში, გავლენას ახდენს იმ მომენტზე, როდესაც მომხმარებელი გადაწყვეტს ყიდვას, ციფრული ტრაფიკის ხარისხის კომპრომისის გარეშე.
„მსხვილი სპორტული ღონისძიებები ხშირად ზრდის ბაზრის შეშფოთებას პოტენციური თაღლითობის მცდელობების შესახებ, რადგან ისინი საზოგადოების ყურადღებას ამახვილებენ და ზრდიან აქტივობას ციფრულ არხებზე. ჩვენ დავაკვირდით უპირატესად ქცევით ეფექტს: მომხმარებლებმა დროებით შეამცირეს შესყიდვები თამაშების თვალყურის დევნებისთვის, მაშინ როდესაც კარგად დაკალიბრებულმა თაღლითობის საწინააღმდეგო ოპერაციებმა შეძლეს ტრანზაქციების ანალიზის ეფექტურობის შენარჩუნება, უსაფრთხოებასა და ლეგიტიმური მომხმარებლების მოწონებას შორის ბალანსის შენარჩუნებით, მოხმარების ცვალებადი ნიმუშების პირობებშიც კი“აღნიშნავს აღმასრულებელი დირექტორი.
სტაბილურობა ასევე აშკარაა ტრანზაქციების უარყოფის მაჩვენებლებში. ბრაზილიის ციფრულ საცალო ვაჭრობაში ეს მაჩვენებელი მატჩების გარეშე დღეებში 7.33%-დან ეროვნული ნაკრების თამაშების დროს 6.71%-მდე შემცირდა. ონლაინ მოგზაურობის პლატფორმებზე ვარიაცია 3.99%-დან 3.82%-მდე იყო. გაანალიზებულ სხვა ქვეყნებში რყევები ერთ პროცენტულ პუნქტზე ნაკლები დარჩა, მნიშვნელოვანი გაუარესების ნიშნები არ ყოფილა კონკურენციის გარშემო უდიდესი მობილიზაციის პერიოდშიც კი. შედეგები მიუთითებს, რომ თითოეული ოპერაციის პროფილზე მორგებული რისკის მოდელები შეიძლება რეაგირებდეს მომხმარებლის ქცევის კონკრეტულ ცვლილებებზე უარყოფის გაზრდის ან ტრანზაქციების უსაფრთხოების კომპრომეტირების გარეშე.
კვლევამ ასევე აჩვენა, რომ თამაშების შემდეგ მნიშვნელოვანი უკუქცევის ეფექტი არ დაფიქსირებულა. ბრაზილიისა და მექსიკის საცალო ვაჭრობაში ზომიერი აღდგენა დაფიქსირდა, 7%-დან 8%-მდე, რაც არასაკმარისია მოთხოვნის პიკის დასახასიათებლად. თუმცა, მოგზაურობის პლატფორმებზე რყევები 10%-იანი ვარდნიდან 4%-იან ზრდამდე მერყეობდა, თანმიმდევრული ტენდენციის გარეშე. ეს სცენარი ადასტურებს, რომ ზოგიერთი შესყიდვა გადანაწილდა მთელი პერიოდის განმავლობაში, მატჩების დასრულებისთანავე მნიშვნელოვანი კონცენტრაციის გარეშე.
კოინის აზრით, შედეგები აძლიერებს მნიშვნელოვან ტრანსფორმაციას იმაში, თუ როგორ აღიქვამს ბაზარი თაღლითობის პრევენციას მომხმარებელთა ქცევის ცვლილების პერიოდში. მიუხედავად იმისა, რომ მრავალი წლის განმავლობაში ყურადღება გამახვილებული იყო პოტენციურად მავნე ტრანზაქციების დაბლოკვაზე, დღეს გამოწვევაა ლეგიტიმური მომხმარებლების სწორად იდენტიფიცირება და არასაჭირო უარის შემცირება, კონვერსიის შენარჩუნებით უსაფრთხოების კომპრომისის გარეშე.
„დიდი ხნის განმავლობაში უსაფრთხოება და კონვერსია საპირისპირო მიზნებად განიხილებოდა. დღეს, რისკის ანალიტიკის მოდელების ევოლუცია აჩვენებს, რომ შესაძლებელია ოპერაციების დაცვა ლეგიტიმური შესყიდვის განმახორციელებლებისთვის უთანხმოების შექმნის გარეშე. კონკურენტული უპირატესობა არა მხოლოდ დიდი ტრანზაქციების მოცულობის მხარდაჭერაში, არამედ გაყიდვების შესაძლებლობების ზუსტ იდენტიფიცირებასა და მათ ეფექტურად დასრულებულ გაყიდვებად გარდაქმნაში მდგომარეობს, რაც მომხმარებლისთვის უსაფრთხო და პრაქტიკულად უხილავ გამოცდილებას შესთავაზებს“, - ასკვნის სტაგნარო.
