„მერკადო პაგომ“, „მერკადო ლიბრე ჯგუფის“ ფინანსურმა ინსტიტუტმა, 2025 წლის ბოლო ორ თვეში მომხმარებელთა ვალი 139 მილიონი რენდის ოდენობით დააბრუნა Serasa-ს ვალების ხელახალი მოლაპარაკების პლატფორმის, Limpa Nome-ს მეშვეობით. ეს შედეგი კომპანიებს შორის პარტნიორობის გაფართოებისა და ოპერაციული მოდელის ევოლუციის შედეგია, რომელიც პერიოდული მონაცემთა ბაზების გაცვლიდან API-ის საშუალებით პირდაპირ ინტეგრაციაზე გადავიდა, რამაც აღდგენის სტრატეგია უფრო მასშტაბირებადი და ეფექტური გახადა.
ცვლილებამ მნიშვნელოვნად გაზარდა შესაბამისი მოვალეების რაოდენობა, შეამცირა ოპერაციული სირთულეები და მომხმარებლისთვის უფრო მკაფიო მოლაპარაკების პროცესი შესთავაზა. პრაქტიკაში, ახალმა მოდელმა გაზარდა სტრატეგიის მასშტაბები და გააუმჯობესა გამოცდილება მათთვის, ვისაც სურს ფინანსური ვალების დაფარვა Mercado Pago-სთან.
გავლენა თვალსაჩინოა წინა წელთან შედარებით: 2024 წლის ბოლო ორ თვეში ვადაგადაცილებული ვალების ამოღებამ 64 მილიონი რენდი შეადგინა. ერთი წლის შემდეგ ეს თანხა გაორმაგდა და 139 მილიონ რენდის მიაღწია.
„Serasa-სთან პარტნიორობის ეს ევოლუცია ჩვენი კრედიტების აღდგენის სტრატეგიაში მნიშვნელოვან წინსვლას აღნიშნავს. ჩვენ დავინახეთ, რომ Serasa-ს აპლიკაციაში უკვე რეგისტრირებულ მომხმარებლებს შორის 93%-იანი შესაბამისობა იყო. ამით ჩვენ გადავედით API ინტეგრაციაზე, რამაც საშუალება მოგვცა გაგვეფართოებინა, გაგვეფართოებინა შესაბამისი ბაზა და შეგვეთავაზებინა უფრო მარტივი მოლაპარაკების პროცესი, რომელიც მორგებული იქნებოდა თითოეული კლიენტის ფინანსურ მდგომარეობაზე“, - ამბობს ერიკ უემურა, Mercado Pago-ს კრედიტების აღდგენის დირექტორი.
2025 წლის ბოლო ორი თვის განმავლობაში, შეთანხმებების მთლიანმა ღირებულებამ 205 მილიონი რენდი შეადგინა, ხოლო 1 მილიონზე მეტმა მომხმარებელმა Mercado Pago-სთან ვალების ხელახლა მოლაპარაკება მოახდინა. აქედან, გადახდა 860 000-ზე მეტმა მომხმარებელმა განახორციელა.
„Mercado Pago-სთან პარტნიორობა აჩვენებს, თუ როგორ შეუძლია მონაცემების, ტექნოლოგიებისა და ციფრული არხების ინტეგრაციას ვალების ამოღების მასშტაბური ტრანსფორმაცია. პარტნიორობის პირველ ფაზაში მიღებულმა დადებითმა შედეგებმა საშუალება მოგვცა, API-ის საშუალებით ინტეგრირებულ მოდელზე გადავსულიყავით. ამით ჩვენ შევძელით ჩვენი მასშტაბის გაფართოება, უთანხმოების შემცირება და უფრო ეფექტური ხელახალი მოლაპარაკების გამოცდილების შეთავაზება, რომელიც მომხმარებლის რეალურ საჭიროებებთან იქნება შესაბამისობაში“, - ამბობს სამირა ლეიტე, Serasa-ს აღმასრულებელი ბიზნეს მენეჯერი.
