ABComm мәліметтері бойынша, биылғы Қара жұмадан электрондық коммерциядан 7,93 миллиард реал көлемінде кіріс түседі деп болжануда, электрондық коммерция секторы сауда арбасынан бас тартудың ең үлкен себебіне, яғни жеткізу шығындарына ерекше назар аудара отырып, бұл күнге дайындалып жатыр. Бразилиядағы логистикалық барлау саласындағы көшбасшы Intelipost сұраныс пен трафиктің шыңын қанағаттандыру үшін жақсартулармен осы кезеңге дайын.
Intelipost компаниясының TMS жүйесі масштабталуды, көлік бағыттарын оңтайландыруды және операциялық деректерді нақты уақыт режимінде талдауды қамтамасыз етеді. 2023 жылы Қара жұмада минутына 25 000 жүк тасымалдау бағасы және күні бойы 600 000-нан астам тапсырыс жасалды. Қазір 700-ден астам клиенттен тұратын портфолиосымен компания бұл сандардан асып түсуді жоспарлап отыр.
«2023 жылғы қараша айында біздің тұтынушылардың қанағаттанушылық деңгейі 98,8% құрады, ал Қара жұма + Кибер дүйсенбі кезінде ол таңғажайып 100% -ға жетті. Біз бұл көрсеткіштерге қол жеткіздік, себебі біз әрқашан әртүрлі қажеттіліктерді қанағаттандыруға дайынбыз және бұл тұтынушылар логистиканың тұтынушы сапарына нақты әсерін түсінді», - дейді Intelipost компаниясының бас директоры Росс Саарио.
Қазіргі уақытта сауда арбасынан бас тарту деңгейі шамамен 70% құрайды, оның 48%-ы жеткізу шығындарына байланысты. «Әсіресе маусымдық кезеңдерде, тиісті логистикалық басқару арқылы жеткізуге басымдық берген кезде, сіз операцияларды оңтайландырасыз және нәтижесінде көбірек сатылымға қол жеткізесіз», - деп түсіндіреді Росс.
2024 жылы Intelipost компаниясының тұтынушыларды қолдау жұмыс уақыты Қара қараша және Кибер дүйсенбі күндері ұзартылады, сонымен қатар API және қызметтері үшін қолдау және пайдалану деңгейлері бойынша сегменттелген озық мониторинг моделін енгізеді. Әрбір команда тиімділікті қамтамасыз ету үшін арнайы басқару тақталары мен ескертулері бар нақты аймақ үшін жауапты болады.
Әлемдегі ең ірі аяқ киім компанияларының бірі Grendene компаниясы биылғы Қара жұмаға технология және жеткізу логистикасы тұрғысынан жақсы дайындалған деп санайды, бұл негізінен Intelipost-пен серіктестігінің арқасында жүзеге асты, бұл тасымалдаушылардан қате төлемдерді 13%-ға және салыстыру кезіндегі айырмашылықтарды тек 2%-ға төмендетуге әкелді. Бұл оңтайландыру, Қара қараша кезінде тапсырыстарды сол күнге шоғырландырудың орнына көлемдерді бөлумен бірге, тұтынушыларға жақсырақ тәжірибе мен операциялық қаржылық тиімділікті қамтамасыз етеді.
Intelipost сонымен қатар маусым алдындағы және маусымнан кейінгі күндер туралы есептерді ұсынады, осылайша клиенттері ұсынылған деректер мен мінез-құлықпен өздерін дайындай алады. 2023 жылы, алдыңғы жылмен салыстырғанда, Қара жұма алдындағы бейсенбідегі баға ұсыныстарының көлемі 38%-ға өсті, бұл адамдардың ықтимал акциялар мен сауда мүмкіндіктерін алдын ала бақылауды жақсы жоспарлағанын көрсетеді, ал Қара жұманың өзінде баға ұсыныстарының ең жоғары шыңы таңғы сағат 8-де болды, бұл күннің қаншалықты күтілетінін көрсетеді.
