ពិព័រណ៍ NRF Retail's Big Show 2026 ដែលជាព្រឹត្តិការណ៍លក់រាយអន្តរជាតិដ៏ធំបំផុត បានបង្ហាញយើងនូវច្រើនជាងបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗ។.
លោកស្រីបានគូសបញ្ជាក់ពីតម្រូវការសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងស៊ីជម្រៅនៃផ្នត់គំនិតសម្រាប់អ្នកលក់រាយ៖ ការផ្តោតអារម្មណ៍នៃភាពប្រកួតប្រជែងបានផ្លាស់ប្តូរពីការទទួលយកឧបករណ៍ទៅជាសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើប្រតិបត្តិការជាប់លាប់ដោយផ្អែកលើការសម្រេចចិត្តដែលធ្វើឡើងជាចម្បងដោយមានការចូលរួមពីភ្នាក់ងារបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI)។.
ភ្នាក់ងារទាំងនេះមានសមត្ថភាពក្នុងការបកស្រាយបរិបទដែលខុសប្លែកពីមនុស្ស។ ពួកវាមិនសន្និដ្ឋានករណីលើកលែងដោយវិចារណញាណទេ ហើយពួកវាក៏មិនបកស្រាយបរិបទដោយប្រយោលដែរ។.
ពួកវាដំណើរការតាមរបៀបកំណត់ជាងមុននៅពេលវាយតម្លៃទិន្នន័យ និងអនុវត្តច្បាប់ ដែលមានន័យថាពួកគេឆ្លើយតបទៅនឹងលំនាំដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធ និងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យច្បាស់លាស់ - មិនមែនចំពោះភាពខុសប្លែកគ្នាខាងប្រធានបទនោះទេ។.
តម្រូវការថ្មី៖ ការបកស្រាយឥរិយាបថអ្នកប្រើប្រាស់ដែលជំរុញដោយ AI។
ពីមុន តក្កវិជ្ជានៃការលក់រាយឌីជីថលគឺដើម្បីសម្រួលដល់ការប្រៀបធៀប និងជម្រើសនៅក្នុងបរិយាកាសស្មុគស្មាញ ដូច្នេះភាពមិនត្រឹមត្រូវតូចៗនឹងត្រូវបានស្រូបយកដោយការខិតខំប្រឹងប្រែងយល់ដឹងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។.
នៅឆ្នាំ ២០២៦ សេណារីយ៉ូនេះគឺខុសគ្នា។ ឥរិយាបថដែលផ្តោតលើការកាត់បន្ថយការខិតខំប្រឹងប្រែងមិនមែនជារឿងថ្មីទេ។.
អ្វីដែលថ្មីនោះគឺថា ប្រព័ន្ធបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) បានចាប់ផ្តើមរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធតក្កវិជ្ជានេះយ៉ាងសកម្ម។ ជំនួសឱ្យការសម្រួលដល់ការប្រៀបធៀប ក្បួនដោះស្រាយឥឡូវនេះកំណត់អាទិភាព លក្ខណៈសម្បត្តិ និងការកើតឡើងវិញនៃម៉ាកយីហោដោយផ្អែកលើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យគោលបំណង និងគំរូប្រវត្តិសាស្ត្រ។.
នៅក្នុងយុគសម័យនៃការរំពឹងទុកឡើងវិញជុំវិញការទទួលយក AI នេះ យុទ្ធសាស្ត្ររបស់អ្នកលក់រាយគួរតែចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងសំណួរដូចខាងក្រោម៖ តើការសម្រេចចិត្តអាជីវកម្មណាខ្លះដែល AI ត្រូវដំណើរការជាផ្នែកមួយនៃហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធរបស់អង្គការ?
សំណួរនេះបង្ហាញឱ្យយើងឃើញថា ការផ្តោតអារម្មណ៍គួរតែស្ថិតនៅលើសមត្ថភាពក្នុងការរក្សាសក្ដានុពលនៃបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ដោយមិនបង្កើនហានិភ័យអាជីវកម្ម។.
នៅពេលដែលគ្រឹះនេះមិនទាន់ចាស់ទុំ ចំណុចខ្សោយលែងជាព័ត៌មានលម្អិតតូចតាចទៀតហើយ ហើយចាប់ផ្តើមធ្វើឱ្យខូចដល់តក្កវិជ្ជាស្វ័យប្រវត្តិ។ ភាពខុសគ្នានៃតម្លៃរវាងបណ្តាញបង្ហាញពីភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃរចនាសម្ព័ន្ធ ដំណើរការត្រឡប់មកវិញដ៏ស្មុគស្មាញហួសហេតុបង្ហាញពីអស្ថិរភាពប្រតិបត្តិការ ហើយការពឹងផ្អែកម្តងហើយម្តងទៀតលើការកែតម្រូវដោយដៃបង្ហាញពីភាពចាស់ទុំជាប្រព័ន្ធទាប។.
ប្រតិបត្តិការផ្អែកលើភស្តុតាងដើម្បីកសាងទំនុកចិត្ត
ដើម្បីជៀសវាងស្ថានភាពមិនល្អ និងកសាងទំនុកចិត្ត ថ្នាក់ដឹកនាំត្រូវតែយល់ថា គន្លឹះក្នុងការធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយជោគជ័យគឺប្រតិបត្តិការដែលមានមូលដ្ឋានលើភស្តុតាង។.
គុណភាពទិន្នន័យ ស្ថេរភាពនៃដំណើរដ៏សំខាន់ និងភាពស៊ីសង្វាក់គ្នារវាងការសន្យា និងការផ្តល់ជូននៅក្នុងបរិយាកាសស្វ័យប្រវត្តិខ្ពស់អាចត្រូវបានបង្កើនប្រសិទ្ធភាពអតិបរមាដោយផ្អែកលើអាទិភាពបីយ៉ាង៖
- ការយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតចំពោះមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃប្រតិបត្តិការ;
- គុណភាពកាន់តែខ្ពស់ក្នុងការធ្វើសេចក្តីសម្រេចជំនួសឲ្យបរិមាណទិន្នន័យ។
- ការសម្រេចចិត្តដែលអាចទស្សន៍ទាយបាន និងធ្វើម្តងទៀតបានកាន់តែច្រើន។.
ដូច្នេះ ការសម្របសម្រួលការទិញដោយភ្នាក់ងារ AI កាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព ភាពច្បាស់លាស់កាន់តែច្រើនដែលត្រូវការដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗ និងការធ្វើមាត្រដ្ឋានកាន់តែលឿន និងស៊ីសង្វាក់គ្នាជាងមុននៅក្នុងការលក់រាយ។.
ដោយ Francieli Pinzon នាយកយុទ្ធសាស្រ្ត AI នៅ White Cube
