យោងតាមអ្នកប្រើប្រាស់ 54% ដែលត្រូវបានស្ទង់មតិដោយ NIQ Ebitដែលជាក្រុមហ៊ុនឯកទេសខាងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ ទឹកអប់ និងគ្រឿងសម្អាង គឺជារបស់របរដែលមានបំណងទិញខ្ពស់បំផុតតាមអ៊ីនធឺណិត។ ហេតុផលចម្បងនៃចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់ពួកគេត្រូវបានលើកឡើងដោយ 44% ថាត្រូវបានជះឥទ្ធិពលដោយការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដូចជា Instagram និង Facebook។
នៅប្រទេសប្រេស៊ីល និងទូទាំងពិភពលោក ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកបានបង្ហាញពីកំណើន ដែលជំរុញដោយការផ្លាស់ប្តូរទម្លាប់ទិញរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ព័ត៌មាននេះត្រូវបានចេញផ្សាយដោយការស្ទង់មតិ "និន្នាការពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកឆ្នាំ ២០២៥" ដែលធ្វើឡើងដោយ Octadesk ក្នុងភាពជាដៃគូជាមួយ Opinion Boxដែលបង្ហាញថា ក្នុងចំណោមអ្នកឆ្លើយតបចំនួន ២.០៥៥ នាក់ ជាងពាក់កណ្តាលធ្វើការទិញគ្រឿងសម្អាងរបស់ពួកគេតាមអ៊ីនធឺណិត ដែលកាត់បន្ថយការទៅមើលហាងលក់រាយ។
សម្ភារៈ ថែរក្សាស្បែក និងផលិតផលថែរក្សាសក់ដូចជាម៉ាស៊ីនសម្ងួតសក់ និងថ្នាំជ្រលក់សក់។ ការទិញភាគច្រើនគឺសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ខ្លួន ប៉ុន្តែគ្រឿងសម្អាង និងទឹកអប់ដែលផ្តល់ជាអំណោយក៏ប៉ះពាល់ដល់ការលក់ផងដែរ។
វាជាការសំខាន់ណាស់ក្នុងការជ្រើសរើសគ្រឿងសម្អាងត្រឹមត្រូវ។
សមាគមសើស្បែកប្រេស៊ីល (SBD) បានព្រមានថា មុនពេលទិញគ្រឿងសម្អាង ចាំបាច់ត្រូវយល់ពីលក្ខណៈនៃស្បែក និងរាងកាយ។ ទាក់ទងនឹង ការថែរក្សាស្បែកគួរតែជ្រើសរើសរបស់របរដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីជៀសវាងការរលាកដែលអាចកើតមាន។
សំណួរអំពីឡេការពារកម្តៅថ្ងៃណាដែលសមស្របបំផុត ឬរបៀបជ្រើសរើសក្រែមផ្តល់សំណើមដល់មុខ គឺជារឿងធម្មតា ហើយជម្រើសទាំងពីរគួរតែត្រូវបានធ្វើឡើងដោយពិចារណាលើប្រភេទស្បែករបស់មនុស្សម្នាក់ៗ ដែលអាចជាស្បែកចម្រុះ ស្បែកខ្លាញ់ ឬស្បែកស្ងួត។
ទាក់ទងនឹងទឹកអប់ អនុសាសន៍គឺត្រូវស្វែងរកព័ត៌មានអំពីសមាសធាតុរបស់វា។ ទឹកអប់ត្រូវបានបែងចែកជាគ្រួសារក្លិន គឺក្លិនរុក្ខជាតិ ក្លិនឈើ និងក្លិនអំពិល។ ការដឹងពីពួកវាធ្វើឱ្យការជ្រើសរើសកាន់តែងាយស្រួល។.
ព័ត៌មានអំពីកម្រិតកំហាប់ក៏អាចមានប្រយោជន៍ផងដែរ។ មានតែផលិតផលដែលមានកំហាប់លើសពី 30% ប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានចាត់ទុកថាជាទឹកអប់ពិត។ ការលាបគួរតែធ្វើឡើងនៅលើកដៃ និងកញ្ចឹងក ហើយផលិតផលមិនគួរប៉ះនឹងកំដៅ ឬសំណើមឡើយ។.
ការកំណត់ប្រភេទសក់របស់អ្នកក៏សំខាន់ផងដែរសម្រាប់ការជ្រើសរើសផលិតផលត្រឹមត្រូវ។ សម្រាប់សក់ដែលមានជាតិប្រេង ផលិតផលស្រាលៗដែលមិនធ្វើឱ្យសក់ស្ងួតត្រូវបានណែនាំ។ ដើម្បីថែរក្សាសក់ស្ងួត សូមផ្តល់អាទិភាពដល់ផលិតផលដែលមានសំណើម និងចិញ្ចឹមសក់ ខណៈពេលដែលសក់ចម្រុះតម្រូវឱ្យមានតុល្យភាពរវាង សាប៊ូកក់សក់ និងក្រែមបន្ទន់សក់។ ដើម្បីជួយក្នុងការស្វែងរក គន្លឹះមួយគឺត្រូវយល់ពីស្លាក និងគ្រឿងផ្សំដែលប្រើ។
ទិន្នន័យសុវត្ថិភាពធានានូវការការពារការទិញ។
ការស្រាវជ្រាវដោយ NIQ Ebit បង្ហាញថា 88% នៃអតិថិជនធ្វើការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតយ៉ាងហោចណាស់ម្តងក្នុងមួយខែ ដែលធ្វើឱ្យវាមានសារៈសំខាន់ក្នុងការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះព័ត៌មានរដ្ឋបាល និងសុវត្ថិភាព។ ការស្រាវជ្រាវអំពីភាពជឿជាក់នៃហាងអនឡាញ វិធីសាស្ត្រទូទាត់ ការពិពណ៌នាអំពីផលិតផល និងការប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះការក្លែងបន្លំ និងការបញ្ចុះតម្លៃខ្ពស់ហួសហេតុ គឺជាការប្រុងប្រយ័ត្នសំខាន់ៗដើម្បីការពារទិន្នន័យ និងការទិញរបស់អ្នក ស្របតាមគោលការណ៍ណែនាំរបស់ទីភ្នាក់ងារការពារអ្នកប្រើប្រាស់។
បន្ថែមពីលើចំណុចទាំងនេះ ភ្នាក់ងារការពារអ្នកប្រើប្រាស់បានព្រមានអំពីសារៈសំខាន់នៃការយល់ដឹងអំពីគោលការណ៍នៃការប្រគល់ និងប្តូរទំនិញរបស់ក្រុមហ៊ុន ពេលវេលាដឹកជញ្ជូន និងការប្រៀបធៀបតម្លៃ ដើម្បីធានាបាននូវកិច្ចព្រមព្រៀងដ៏ល្អបំផុត។.
ការទិញទំនិញអន្តរជាតិទាមទារការយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសពីអ្នកប្រើប្រាស់។ កាលពីឆ្នាំមុន សេវាចំណូលសហព័ន្ធប្រេស៊ីលបានបង្កើតកម្មវិធី "Remessa Conforme" ដែលបញ្ជាក់ក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលអនុវត្តតាមបទប្បញ្ញត្តិនាំចូល។ យោងតាមទីភ្នាក់ងារនេះ អ្នកប្រើប្រាស់ដែលទិញពីគេហទំព័រទាំងនេះត្រូវបានធានានូវអត្ថប្រយោជន៍ ដូចជាការកាត់បន្ថយពន្ធលើការទិញរហូតដល់ 50 ដុល្លារអាមេរិក។.
យោងតាមការសិក្សានេះ 72% នៃអ្នកប្រើប្រាស់ប្រេស៊ីលនិយាយថាពួកគេទិញផលិតផលភាគច្រើនរបស់ពួកគេពីហាងបរទេស ដូចជា Shopee, Shein និង Aliexpress។ ចំណង់ចំណូលចិត្តនេះត្រូវបានរាប់ជាសមហេតុផលដោយភាពចម្រុះនៃទំនិញ តម្លៃទាប និងគុណភាពផលិតផល។
ដើម្បីធានាបាននូវការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ មានច្បាប់ដែលគ្របដណ្តប់លើពាណិជ្ជកម្មឌីជីថលផងដែរ។ ក្រមការពារអ្នកប្រើប្រាស់ (CDC) បង្កើតច្បាប់សម្រាប់រក្សាសិទ្ធិរបស់អតិថិជន និងការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកលក់។ ច្បាប់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក (លេខ 7,962/2013) គ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការរវាងហាងអនឡាញ និងអ្នកទិញរបស់វា។.
