នៅក្នុងការសន្ទនាដែលខ្ញុំបានធ្វើជាមួយថ្នាក់ដឹកនាំក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានខែកន្លងមកនេះ វាច្បាស់ណាស់ថាឆ្នាំ ២០២៦ នឹងមិនមែនជាឆ្នាំនៃការរំខានដ៏ធំ និងភ្លាមៗនោះទេ។ វានឹងជាឆ្នាំដែលជម្រើសដែលបានធ្វើឡើងឥឡូវនេះចាប់ផ្តើមទទួលរងនូវផលប៉ះពាល់ ឬបង្កើតផលចំណេញ។.
នៅក្នុងបរិបទថ្មីៗបំផុត អង្គការជាច្រើនបានភ្នាល់លើល្បឿន ការពិសោធន៍ឥតឈប់ឈរ និងបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗជាម៉ាស៊ីននៃកំណើន។ អង្គការខ្លះទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍ក្នុងរយៈពេលខ្លី ខណៈពេលដែលអង្គការផ្សេងទៀតបានរកឃើញតាមរបៀបដ៏លំបាកថា ការរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័សដោយគ្មានរចនាសម្ព័ន្ធបង្កើនហានិភ័យ ថ្លៃដើម និងការធ្លាក់ចុះនៃម៉ាកយីហោ។ នៅពេលដែលនិទានកថារីកចម្រើនលឿនជាងការផ្តល់ ការយល់ឃើញអំពីហានិភ័យកើនឡើង ហើយកំណើនចាប់ផ្តើមជាប់គាំង។.
នោះហើយជាមូលហេតុដែលលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យបានផ្លាស់ប្តូរ។.
ការបង្កើនល្បឿនបានផ្លាស់ប្តូរពីការធ្វើឱ្យបានច្រើនទៅជាការធ្វើបានល្អជាងមុន ដោយមានកកិតតិច និងអាចទស្សន៍ទាយបានកាន់តែច្រើន។ នៅក្នុងទីផ្សារដែលមានភាពចាស់ទុំជាងមុន អ្នកដែលសម្រេចចិត្តលើថវិកាមិនត្រឹមតែទិញផលិតផល ឬសេវាកម្មប៉ុណ្ណោះទេ ពួកគេកំពុងទិញការកាត់បន្ថយហានិភ័យ។ ហើយវាគឺនៅចំណុចនេះដែលកេរ្តិ៍ឈ្មោះឈប់ក្លាយជារឿងនិទាន ហើយក្លាយជាទ្រព្យសម្បត្តិសេដ្ឋកិច្ច។.
កេរ្តិ៍ឈ្មោះដែលបានកសាងឡើងយ៉ាងល្អធ្វើឱ្យវដ្តលក់ខ្លី កាត់បន្ថយការខិតខំប្រឹងប្រែងបញ្ចុះបញ្ចូល និងកសាងទំនុកចិត្តសូម្បីតែមុនពេលការសន្ទនាលក់លើកដំបូងក៏ដោយ ហើយម៉ាកយីហោដែលចាត់ទុករឿងនេះជារឿងអរូបីបន្តចំណាយប្រាក់កាន់តែច្រើនដើម្បីរីកចម្រើន។ អ្នកដែលរួមបញ្ចូលកេរ្តិ៍ឈ្មោះទៅក្នុងគំរូអាជីវកម្មរបស់ពួកគេទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ មិនមែនតាមរយៈសំឡេងរំខាននោះទេ ប៉ុន្តែតាមរយៈភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា។ នៅក្នុងបរិបទនេះ អភិបាលកិច្ច សន្តិសុខ និងការជឿទុកចិត្តឌីជីថលក៏ក្លាយជាចំណុចកណ្តាលផងដែរ។ ជាមួយនឹងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ និងប្រព័ន្ធឆ្លាតវៃកាន់តែច្រើន ហានិភ័យប្រតិបត្តិការ និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះកើនឡើង ហើយសន្តិសុខលែងជាបញ្ហាបច្ចេកទេសទៀតហើយ ហើយក្លាយជាបញ្ហានៃភាពជាអ្នកដឹកនាំ។.
បញ្ញាសិប្បនិម្មិតគឺជាឧទាហរណ៍ដ៏ច្បាស់លាស់បំផុតនៃការផ្លាស់ប្តូររចនាសម្ព័ន្ធនេះ។ វាលែងជាការសន្យា ឬជាភាពខុសគ្នាដាច់ដោយឡែកទៀតហើយ។ វាកំពុងបង្រួបបង្រួមខ្លួនវាថាជាហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធធ្វើការសម្រេចចិត្ត ហើយលើសពីស្វ័យប្រវត្តិកម្ម ឬការកើនឡើងផលិតភាពតិចតួច។ បញ្ញាសិប្បនិម្មិតកាត់បន្ថយភាពមិនប្រាកដប្រជា ព្យាករណ៍សេណារីយ៉ូ ជួយផ្តល់អាទិភាពដល់ការវិនិយោគ និងគាំទ្រការសម្រេចចិត្តជាយុទ្ធសាស្ត្រក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។ ក្រុមហ៊ុនដែលនៅតែចាត់ទុកឧបករណ៍នេះជាគ្រឿងបន្ថែមនៅតែជាប់គាំងក្នុងការពិភាក្សាអំពីប្រសិទ្ធភាព ខណៈពេលដែលក្រុមហ៊ុនដែលរួមបញ្ចូលវាទៅក្នុងស្នូលនៃអាជីវកម្មចាប់ផ្តើមពិភាក្សាអំពីគុណភាពនៃការសម្រេចចិត្ត ហើយនេះផ្លាស់ប្តូរច្បាប់នៃហ្គេមទាំងស្រុង។.
ទិន្នន័យបញ្ជាក់ពីការផ្លាស់ប្តូរនេះ។ យោងតាមរបាយការណ៍របស់ McKinsey ដែលមានចំណងជើងថា "ស្ថានភាពនៃ AI ក្នុងឆ្នាំ 2025" ការពិភាក្សាលែងជា "ប្រសិនបើ" ក្រុមហ៊ុននឹងទទួលយក AI ទៀតហើយ ប៉ុន្តែជារបៀប។ សព្វថ្ងៃនេះ 23% នៃអង្គការកំពុងពង្រីកភ្នាក់ងារ AI ដែលមានសមត្ថភាពអនុវត្តដំណើរការទាំងមូល ខណៈពេលដែល 39% នៅតែកំពុងសាកល្បងដំណោះស្រាយទាំងនេះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ទិន្នន័យដែលបង្ហាញឱ្យឃើញច្រើនបំផុតគឺជាចំណុចផ្ទុយគ្នា៖ តិចជាងមួយភាគបីអនុវត្តតាមការអនុវត្តអភិបាលកិច្ចល្អសម្រាប់ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវ។.
នៅក្នុងការអនុវត្តជាក់ស្តែង នេះបង្ហាញថា បច្ចេកវិទ្យាកំពុងរីកចម្រើនលឿនជាងសមត្ថភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធការសម្រេចចិត្ត ការគ្រប់គ្រង និងការទទួលខុសត្រូវ។ ហើយនោះជាចំណុចសំខាន់សម្រាប់ឆ្នាំ ២០២៦។ អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងនឹងមិនត្រឹមតែមកពីការទទួលយកបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងមកពីការរួមបញ្ចូលវាទៅក្នុងប្រព័ន្ធអភិបាលកិច្ច វប្បធម៌ និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះដ៏រឹងមាំ ដែលមានសមត្ថភាពរក្សាបាននូវសន្ទុះដោយមិនបង្កើនហានិភ័យអាជីវកម្ម។.
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បច្ចេកវិទ្យាតែមួយមុខមិនអាចបង្កើនល្បឿនអ្វីទាំងអស់នោះទេ។ នៅពេលដែលធ្វើសមាហរណកម្មមិនបានល្អ វាគ្រាន់តែបន្ថែមភាពស្មុគស្មាញប៉ុណ្ណោះ។ ការធ្វើឌីជីថលនៃដំណើរការចាស់ៗដោយមិនគិតឡើងវិញអំពីគំរូប្រតិបត្តិការបង្កើតការកកិតក្នុងទ្រង់ទ្រាយធំ។ អ្វីដែលធ្វើឱ្យអ្នកដែលរីកចម្រើនខុសប្លែកពីគេគឺសមត្ថភាពក្នុងការពិនិត្យមើលលំហូរការងារឡើងវិញ បំបែករចនាសម្ព័ន្ធដាច់ដោយឡែក និងភ្ជាប់យុទ្ធសាស្ត្រ ប្រតិបត្តិការ និងបច្ចេកវិទ្យាជុំវិញការកកិតតិច និងតម្លៃដែលយល់ឃើញកាន់តែច្រើន។.
ចលនានេះតម្រូវឱ្យមានអ្វីមួយដែលត្រូវបានគេមើលស្រាលជាប្រវត្តិសាស្ត្រ៖ វប្បធម៌អង្គការ។ ហើយវាគឺជាភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលបង្កើតរូបរាងនេះនៅក្នុងការអនុវត្តជាក់ស្តែង ដោយកំណត់អាទិភាព រក្សាចក្ខុវិស័យ និងបំលែងតម្លៃទៅជាឥរិយាបថប្រចាំថ្ងៃ។ ការស្ទង់មតិសកលរបស់ PwC លើថ្នាក់ដឹកនាំជាង 3,200 នាក់បានពង្រឹងថា 72% នៃនាយកប្រតិបត្តិចាត់ទុកវប្បធម៌មានសារៈសំខាន់សម្រាប់គំនិតផ្តួចផ្តើមផ្លាស់ប្តូរដោយជោគជ័យ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ខណៈពេលដែល 77% នៃថ្នាក់ដឹកនាំជាន់ខ្ពស់កំណត់អត្តសញ្ញាណជាមួយនឹងគោលបំណងរបស់ក្រុមហ៊ុន ចំនួននេះធ្លាក់ចុះដល់ 54% ក្នុងចំណោមអ្នកជំនាញផ្សេងទៀត។.
នៅពេលដែលវប្បធម៌មិនត្រូវបានរស់នៅជាប់លាប់ទេ យុទ្ធសាស្ត្រនឹងបាត់បង់ភាពទាក់ទាញ មិនថាវាមើលទៅល្អប៉ុណ្ណានៅក្នុង PowerPoint នោះទេ។ ដូច្នេះ វប្បធម៌បានឈប់ធ្វើជាផ្ទៃខាងក្រោយ ហើយបានក្លាយជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងពិតប្រាកដ។.
ផលវិបាកធម្មជាតិមួយទៀតនៃសេណារីយ៉ូនេះគឺការបង្រួបបង្រួមក្រុមកូនកាត់ និងអ្នកឯកទេសពហុជំនាញ។ នៅពេលដែល AI ស្រូបយកភារកិច្ចដដែលៗ និងប្រតិបត្តិការ ក្រុមនានាកាន់តែមានភាពស្ទាត់ជំនាញ និងលើសពីនេះទៅទៀត កាន់តែផ្តោតលើយុទ្ធសាស្ត្រ។ រាងអក្សរ T— អ្នកជំនាញដែលមានជំនាញបច្ចេកទេសស៊ីជម្រៅ និងចក្ខុវិស័យទូលំទូលាយអំពីប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីដែលពួកគេធ្វើប្រតិបត្តិការ។ ប្រតិបត្តិការតម្រូវឱ្យមានការប្រតិបត្តិមេកានិចតិចជាងមុន និងជំនាញបញ្ចេញសំឡេងច្រើនជាងមុន «ដៃ» «ក្បាល» តិចជាងមុន និងការសម្រេចចិត្តដែលភ្ជាប់បរិបទ ផលប៉ះពាល់ និងលទ្ធផល។
កេរ្តិ៍ឈ្មោះដែលបានកសាងឡើងយ៉ាងល្អ ការប្រើប្រាស់ AI ជាយុទ្ធសាស្ត្រ និងវប្បធម៌អង្គការដែលមានភាពចាស់ទុំ កំពុងក្លាយជាតម្រូវការជាមុនសម្រាប់ការប្រកួតប្រជែង។ នៅទីបំផុត ឆ្នាំ២០២៦ នឹងមិនផ្តល់រង្វាន់ដល់អ្នកដែលដេញតាមនិន្នាការនីមួយៗទេ។ វានឹងផ្តល់រង្វាន់ដល់អ្នកដែលកសាងប្រព័ន្ធរួមបញ្ចូលគ្នានៃបច្ចេកវិទ្យា វប្បធម៌ កេរ្តិ៍ឈ្មោះ និងការធ្វើការសម្រេចចិត្ត។.
ដោយសាររឿងទាំងអស់នេះត្រូវបានរៀបចំសម្រាប់អ្នក សំណួរដែលនៅសេសសល់គឺសាមញ្ញ និងមិនស្រួល៖ តើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកកំពុងរៀបចំសម្រាប់ការរីកចម្រើនដោយមានការវិនិច្ឆ័យឬគ្រាន់តែព្យាយាមមិនឲ្យធ្លាក់ពីក្រោយ?
*លោក Gabriel de Oliveira គឺជានាយកប្រតិបត្តិរបស់ MOTIMដែលជាក្រុមហ៊ុនបង្កើនល្បឿនការគ្រប់គ្រងកេរ្តិ៍ឈ្មោះ និងតំណែងដំបូងគេបង្អស់របស់ពិភពលោក។ លោកមានជំនាញខាងការពង្រីកអាជីវកម្មអន្តរជាតិ និងការរីកចម្រើនដែលដឹកនាំដោយកេរ្តិ៍ឈ្មោះ។
