Consumidores usam mais de 2,5 milhões de cupons online em um ano

O uso de cupons de desconto deixou de ser pontual e passou a fazer parte da rotina de compra do consumidor brasileiro. Dados da extensão de navegador Parcerias Online, desenvolvida pela Proxy Media, indicam que os usuários economizaram com mais de 2,5 milhões de cupons distribuídos em compras online entre abril de 2025 e abril de 2026. No período, os usuários ativosaplicaram cupons, em média, de duas a quatro compras por mês, com maior concentração em momentos de decisão e em períodos de maior intenção de consumo, como datas promocionais.

Atualmente, a ferramenta conta com cerca de 1.000 usuários ativos, que utilizam a tecnologia para automatizar a busca e aplicação de descontos em compras online. A extensão testa diferentescupons disponíveis e aplica automaticamente a melhor opção no momento do checkout, reduzindo o esforço manual do consumidor e tornando o processo de economia mais eficiente.

Preço guia decisões de compra

O uso da extensão está concentrado principalmente em grandes plataformas de e-commerce e marketplaces, como Netshoes, Shopee, Magazine Luiza, AliExpress e Hoteis.com. As categoriascom maior volume de aplicação de cupons acompanham o comportamento de consumo digital no país, com maior incidência em produtos de eletrônicos, moda e acessórios, beleza e viagens. Esse movimento indica que o consumidor está cada vez mais atento ao preço,inclusive em compras recorrentes, e não apenas em aquisições de maior valor.

Embora períodos como Black Friday, Cyber Monday, Dia do Consumidor e Natal ainda acumulem os maiores picos de uso, chegando a volumes até três vezes superiores à média mensal, os dadosapontam para uma mudança relevante no comportamento. O uso de cupons deixou de ser restrito a grandes campanhas e passou a fazer parte da rotina, sendo incorporado ao dia a dia das compras online.

Ao longo da semana, o uso da extensão se concentra principalmente no horário comercial, acompanhando momentos de navegação e decisão de compra. Já aos finais de semana, o comportamentose torna mais distribuído, sem picos específicos, o que reforça a ideia de um consumo mais contínuo e menos dependente de datas específicas.

Para Francisco Cantão, CEO da Proxy Media, os dados revelam uma tendência clara deevolução no comportamento digital, marcada pelo crescimento da chamada “compra assistida por tecnologia”. “Nesse modelo, o consumidor deixa de buscar cupons manualmente e passa a delegar esse processo a ferramentas automatizadas, que encontram e aplicam descontosde forma mais eficiente e integrada à jornada de compra”, explica.

Essa mudança também evidencia uma transformação na percepção de valor: o consumidor está mais sensível a preço, espera automação na aplicação de descontos e passou a utilizar cuponsnão apenas em momentos promocionais, mas também em compras do dia a dia. “Dessa forma, o desconto deixa de ser um diferencial competitivo e passa a ser uma expectativa básica do consumidor digital”, reforça o executivo.