ಹಂಚಿಕೆಯ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರ (SSC) ಕೋರ್ಸ್

ಹಂಚಿಕೆಯ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರ (SSC) ಕೋರ್ಸ್

ಮಾರ್ಚ್ 23, 24, 25 ಮತ್ತು 26, 2026 (ಮಧ್ಯಾಹ್ನ 2 ರಿಂದ ಸಂಜೆ 6 ರವರೆಗೆ)

ಹಂಚಿಕೆಯ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರ (SSC) ಅನುಷ್ಠಾನದ ಸವಾಲುಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಯೋಜನಗಳು

ಆನ್‌ಲೈನ್ - ಲೈವ್ ಸ್ಟ್ರೀಮಿಂಗ್ - ZOOM ವೆಬ್ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸಿಂಗ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಬಳಸುವುದು

ಹಂಚಿಕೆಯ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳು (SSC ಗಳು) ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವಾಗ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಒಂದು ಸಾಬೀತಾದ ಪರಿಹಾರವಾಗಿ ತಮ್ಮನ್ನು ತಾವು ಸ್ಥಾಪಿಸಿಕೊಂಡಿವೆ . ಸಂಸ್ಥೆಯ ವಿವಿಧ ಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ (ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಏಕರೂಪವಲ್ಲದ ಅಥವಾ ಪ್ರಮಾಣಿತವಲ್ಲದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ) ಪುನರಾವರ್ತನೆಯಾಗುವ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ("ಕೇಂದ್ರ") ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸುವುದು, ಅಲ್ಲಿ ಅವರು ಹೆಚ್ಚು ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ ಅಥವಾ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಮಾಣದ ಆರ್ಥಿಕತೆಯನ್ನು ಸಾಧಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವು ವ್ಯವಹಾರ ಬೆಂಬಲ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು (ಬ್ಯಾಕ್ ಆಫೀಸ್), ವ್ಯವಹಾರವು ಪರಿಮಾಣ ಅಥವಾ ಭೌಗೋಳಿಕ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿ ವಿಸ್ತರಿಸಿದಂತೆ ಕಂಪನಿಯಾದ್ಯಂತ ಹರಡಿರುವ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸುತ್ತದೆ.

ಒಂದು ಸಂಸ್ಥೆ ದೊಡ್ಡದಾಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ವೈವಿಧ್ಯಮಯವಾಗಿದ್ದರೆ, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಕೇಂದ್ರೀಕರಣ ಮತ್ತು ರೂಪಾಂತರಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಿರುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಇದು ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಸೀಮಿತವಾದ ಪರಿಹಾರವಲ್ಲ: ಸಂಪರ್ಕ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳ ಪ್ರಗತಿ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಸೇವೆಗಳ ಬೆಳವಣಿಗೆಯೊಂದಿಗೆ, ವಿಭಿನ್ನ ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮನ್ನು ತಾವು ಸಂಯೋಜಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಸೃಜನಶೀಲ ಪರಿಹಾರಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ, ಭಾಗವಹಿಸುವ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ "ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚ"ವನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುವ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವನ್ನು ರಚಿಸಲು ಜನರು ಮತ್ತು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ, ಹಂಚಿಕೆಯ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳು ವಿವಿಧ ಕೈಗಾರಿಕೆಗಳ ಮೌಲ್ಯ ಸರಪಳಿಗಳ ದೊಡ್ಡ ರೂಪಾಂತರದ ಭಾಗವಾಗಿದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ನವೀನ ಜಾಗತೀಕರಣಗೊಂಡ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ಹೆಚ್ಚಿನ ಉತ್ಪಾದಕತೆ ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕತೆಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವಲ್ಲಿ ಅದರ ಭಾಗವಹಿಸುವವರಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಪುನರ್ವಿತರಣೆ ಇರುತ್ತದೆ.

ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ನಿರ್ವಹಣಾ ಮಾದರಿಯು ಬಹುಶಿಸ್ತೀಯವಾಗಿದೆ, ಅಂದರೆ ಅದರ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಾಹಕರು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆ, ವೆಚ್ಚ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಶಾಸ್ತ್ರ, ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಆಧಾರಿತ ನಿರ್ವಹಣೆ (ಸೂಚಕಗಳು ಮತ್ತು ಜನರ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ) ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ವಿಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ತರಬೇತಿ ಪಡೆಯಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಈ ಎಲ್ಲಾ ವಿಭಾಗಗಳು ಅವು ಹುದುಗಿರುವ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯಿಂದ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಭಾವಿತವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುತ್ತವೆ. ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ನಿರಂತರ ಸುಧಾರಣಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾಗಿ ಅನ್ವಯಿಸಿದಾಗ, ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಹಂಚಿಕೆಯ ಸೇವೆಗಳ ಕೇಂದ್ರದ (SSC) ಭೌತಿಕ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಮೀರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಹೊಸ ಹಂತಗಳತ್ತ ಮುನ್ನಡೆಸುತ್ತದೆ.

ಸಿಎಸ್‌ಸಿ ಕೋರ್ಸ್‌ನ ಉದ್ದೇಶಗಳು

ಹಂಚಿಕೆಯ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಒಂದು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಕಾರ್ಯವಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುವ ಅಂಶಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಚಿಂತಿಸುವಂತೆ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವುದು ನಮ್ಮ ಗುರಿಯಾಗಿದೆ.

ಹಂಚಿಕೆಯ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ನಿರ್ವಹಣೆಗಾಗಿ ಆಧುನಿಕ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳು, ಮಾದರಿಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಸಮತೋಲನಗೊಳಿಸಲು ಈ ಕೋರ್ಸ್ ಅನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ, ಅವುಗಳೆಂದರೆ:

• ಕಂಪನಿಯ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳಿಗೆ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ವಿಭಿನ್ನತೆಯಾಗಿ ಪ್ರಮುಖ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು;
• ನಾಯಕರು ತಮ್ಮ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು, ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ನಿಗಮಕ್ಕೆ ನೀಡುವ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪರಿವರ್ತಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಲಭ್ಯವಿರುವ ವಿವಿಧ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಭ್ಯಾಸಗಳೊಂದಿಗೆ ಪರಿಚಿತರಾಗಲು;
• ಪ್ರಸ್ತುತ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುವಾಗ, ವೃತ್ತಿಪರರು ತಮ್ಮ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಕ್ರಮಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಿಸಲು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಲು;
• ಭಾಗವಹಿಸುವವರಿಗೆ ಸಂಬಂಧ, ನಾಯಕತ್ವ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು, ಗ್ರಾಹಕರು, ಪ್ರಭಾವಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಮಾಜಕ್ಕೆ ಸುಸ್ಥಿರ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸಲು ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು.

ಈ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವು ಜನರು ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಮೌಲ್ಯಗಳು, ವರ್ತನೆಗಳು ಮತ್ತು ನಾಯಕತ್ವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳ ಅನುಭವಗಳ ಮೂಲಕ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ, ಜೊತೆಗೆ ಹಂಚಿಕೆಯ ಸೇವೆಗಳ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿಯೇ, ಅದರ ಪ್ರಸ್ತುತ ಸೇವಾ ಮಟ್ಟಗಳ ಪ್ರತಿಬಿಂಬದ ಮೂಲಕ.

ಗುರಿ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು

ಈ ಕೋರ್ಸ್ ಎಲ್ಲಾ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳ ವೃತ್ತಿಪರರಿಗಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ, ಅವರು ನಾಯಕರಾಗಿದ್ದು, ಆಧುನಿಕ ಜನರ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಧನಗಳಿಂದ ಬೆಂಬಲಿತವಾದ ತಮ್ಮ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಹೊಸ ಕೌಶಲ್ಯ ಮತ್ತು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಆಳಗೊಳಿಸಲು ಅಥವಾ ಪಡೆಯಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ, ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ತರುವ ನಾವೀನ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ.

ಹಂಚಿಕೆಯ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರ (SSC) ಗಾಗಿ ಕೋರ್ಸ್ ಪಠ್ಯಕ್ರಮ

ಸಿಎಸ್ಸಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತುತ ಪರಿಸರ

ಹಂಚಿಕೆಯ ಸೇವೆಗಳು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಹೇಗೆ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ

ಸಿಎಸ್ಸಿ - ಅದು ಏನು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಏಕೆ ಮಾಡಬೇಕು?

• ಹಂಚಿದ ಸೇವೆಗಳ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನ
• ಬದಲಾವಣೆಯ ಚಾಲಕರು

ಸಿಎಸ್‌ಸಿಯ 4 ಮೂಲಭೂತ ಅಂಶಗಳು

• ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದ ಅಂಶಗಳು
• ಗ್ರಾಹಕ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರ
• ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಮಾದರಿ
• • ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಮಾದರಿಗಳ ಹೋಲಿಕೆ
• • ವಿವಿಧ ಆಡಳಿತ ಮಾದರಿಗಳ ಸಾಧಕ-ಬಾಧಕಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುವುದು
• • ಸಿಎಸ್‌ಸಿ ಮತ್ತು ನಿಗಮ
• • ಸಿಎಸ್‌ಸಿ ಆಡಳಿತ ಮಾದರಿ ಹೇಗಿರುತ್ತದೆ?
• • ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ಮಾದರಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗಾಗಿ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿ
• • ಹಂಚಿಕೆಯ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಮಾದರಿ - 3 ಹಂತದ ಪರಿಪಕ್ವತೆ
• • ಆಂತರಿಕ ಸಂಸ್ಥೆ
• ಸೇವಾ ಮಾದರಿ
• • ಸೇವಾ ವಾಸ್ತುಶಿಲ್ಪ
• ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ಮಾದರಿ
• • ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮಾದರಿ ರಚನೆ
  • ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ನಿರ್ವಹಣೆ
  • ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ನಿರ್ವಹಣಾ ಮಾದರಿಗಳು
  • ಬಳಕೆದಾರ ಬೆಂಬಲ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ
  • ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ಮಾದರಿ
• ತಾಂತ್ರಿಕ ಮಾದರಿ
• • ನಿಗಮಗಳ ಪ್ರಸ್ತುತ ಐಟಿ ಪರಿಸರ
• • ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ವಿಧಗಳು

ಹಂಚಿಕೆಯ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸುವುದು

• ಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ದೃಷ್ಟಿ
• CSC ರಚನೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು
• ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕರಣ - ತಾಂತ್ರಿಕ ಮತ್ತು ಆರ್ಥಿಕ ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯತಾ ಅಧ್ಯಯನ
• • ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕರಣದ ಉದ್ದೇಶಗಳು
• • ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರಕರಣ - ಉತ್ಪನ್ನಗಳು

CSC ಗಾಗಿ ಕ್ರಮಶಾಸ್ತ್ರೀಯ ವಿಧಾನ

• ಪರಿಸರದ ಸ್ಥಳ ಮತ್ತು ವಿನ್ಯಾಸ
• • ಸ್ಥಳ – ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಅಂಶಗಳು
• • ಸೌಲಭ್ಯಗಳು
• ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಣಗಳು
• • ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು: ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣ, ನಮ್ಯತೆ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಣ
  • • ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಪುನರ್ವಿನ್ಯಾಸ
  • • ಅಂತರಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಅಂಟಿಕೊಳ್ಳುವುದು
• ಅನುಷ್ಠಾನ ತಂತ್ರ (ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ, ಬಿಗ್ ಬ್ಯಾಂಗ್, ಪೈಲಟ್ ಮೂಲಕ)
• ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆ
• • ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆ
  • ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮಟ್ಟದ ಒಪ್ಪಂದ (SLA ಮತ್ತು SLO)
  • SLA ಅನ್ನು ರಚಿಸಲು ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದು
  • ಸೇವಾ ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್
  • ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ನಿರ್ವಹಣೆ
• ಬದಲಾವಣೆ ನಿರ್ವಹಣೆ
• • ಬದಲಾವಣೆ ನಿರ್ವಹಣೆ: ಬದಲಾವಣೆಯ ಸವಾಲು
• • ಲೀಡ್ ಬದಲಾವಣೆ ಏಕೆ?
• • ಮಾನವರಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ: ಬದುಕುಳಿಯುವ ಪ್ರವೃತ್ತಿ
• • ನಾಯಕತ್ವ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ / ಪ್ರಭಾವಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಬದಲಾವಣೆಗೆ ಸಿದ್ಧತೆ
• • ಬದಲಾಯಿಸಲು 8 ಹಂತಗಳು
• • ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನ
• ತರಬೇತಿ
• • ತರಬೇತಿ ಏಕೆ?
• • ತರಬೇತಿ ತಂತ್ರ - ತರಬೇತಿ ಪಟ್ಟಿ

ಯೋಜನಾ ಸಂಸ್ಥೆ - ಪಾತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳು

ಅಂತಿಮ ಪರಿಗಣನೆಗಳು

• ಹಂಚಿಕೆಯ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳ ವಿಕಸನ
• ಸಿಎಸ್‌ಸಿ - ಭವಿಷ್ಯದ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ

ಕೆಲಸದ ಹೊರೆ: 16 ಗಂಟೆಗಳು

ಬೋಧಕರು

ಕಾರ್ಲೋಸ್ ಮಗಲ್ಹೇಸ್

• ಹಂಚಿಕೆಯ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳಲ್ಲಿ (SSC) ತಜ್ಞರು;
• ಬ್ರೆಜಿಲ್ ಮತ್ತು ಲ್ಯಾಟಿನ್ ಅಮೆರಿಕಾದಲ್ಲಿ 186 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧ;
• FGV GVpec ನಿಂದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಆಡಳಿತ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದಲ್ಲಿ MBA;
• ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ವಿಶೇಷತೆ - ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಸಂಶೋಧನೆ;
• ವ್ಯಾಂಜೋಲಿನಿ ಫೌಂಡೇಶನ್‌ನಿಂದ ಆಡಳಿತದಲ್ಲಿ ಸ್ನಾತಕೋತ್ತರ ಪದವಿ - USP;
• ಸಾವೊ ಪಾಲೊ - FATEC - UNESP ನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ವಿಭಾಗದಿಂದ ಯಾಂತ್ರಿಕ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದಲ್ಲಿ ಸ್ನಾತಕೋತ್ತರ ಪದವಿ.
• ಪ್ರಮುಖ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳು / ಯೋಜನೆಗಳು: ಆಯಾ ವಲಯಗಳಲ್ಲಿನ ಪ್ರಮುಖ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ 90 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಯೋಜನೆಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶಗಳಲ್ಲಿ ಅನುಭವವನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುವುದು.
• ನಮ್ಮ ಕೆಲವು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗೊಳಿಸಿದ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳು ಸೇರಿವೆ: Albrás; ವಿಲ್ಲಾರೆಸ್ ಮೆಟಲ್ಸ್; CSN; InPev; ಕ್ಲಾರಿಯಂಟ್; ರಾಂಡನ್; ಬಾಷ್; ಸಿಲ್ವಿಯೋ ಸ್ಯಾಂಟೋಸ್ ಗ್ರೂಪ್; Votorantim ಗುಂಪು; ಚಿತ್ರ ಗುಂಪು; ಮಾರ್ಕ್ವೈಸ್ ಗ್ರೂಪ್; ಎಡ್ಸನ್ ಕ್ವಿರೋಜ್ ಗ್ರೂಪ್; ಬೋಹ್ರಿಂಗರ್ ಇಂಗೆಲ್ಹೀಮ್ ಡೊ ಬ್ರೆಸಿಲ್; ಮಾರಿಟಿಮಾ ಸೆಗುರೋಸ್ ಎಸ್/ಎ; ಪೋರ್ಟೊ ಸೆಗುರೊ; UNIMED Ribeirão; ಮಧ್ಯದ ಸೌಡ್; ಇಟೌ ಬ್ಯಾಂಕ್; ABN-ರಿಯಲ್ ಬ್ಯಾಂಕ್; ವೆಯೋಲಿಯಾ ಗುಂಪು; ಸಾವೊ ಕ್ಯಾಮಿಲೊ ಆಸ್ಪತ್ರೆ; ಆಲ್ಬರ್ಟ್ ಐನ್ಸ್ಟೈನ್ ಇಸ್ರೇಲ್ ಆಸ್ಪತ್ರೆ; ಸಾಂಟಾ ಕಾಸಾ ಡಿ ಪೋರ್ಟೊ ಅಲೆಗ್ರೆ; ಸಿರಿಯನ್-ಲೆಬನಾನಿನ ಆಸ್ಪತ್ರೆ; VARIG ಮತ್ತು FRB-Par; ಸಿಸಿಆರ್ - ಕಂಪ್ಯಾಹಿಯಾ ಡಿ ಕನ್ಸೆಸೆಸ್ ರೊಡೋವಿಯಾರಿಯಾಸ್; ಕ್ಯಾಮಾರ್ಗೊ ಕೊರಿಯಾ; ಆಂಡ್ರೇಡ್ ಗುಟೈರೆಜ್; ಟೆಲಿಮಾರ್; ಎಂಬ್ರಟೆಲ್; ಜಿವಿಟಿ; ಸಾವೊ ಕ್ಯಾಮಿಲೊ ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾಲಯ ಕೇಂದ್ರ; ಸಾವೊ ಪಾಲೊ ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾಲಯ; ಮೆಥೋಡಿಸ್ಟ್ ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾಲಯ; ಮಾರಿಸ್ಟ್ ಶಿಕ್ಷಣ ಸಂಸ್ಥೆ.

ಪ್ರಮುಖ ಮಾಹಿತಿ

ದಿನಾಂಕಗಳು: ಮಾರ್ಚ್ 23, 24, 25 ಮತ್ತು 26, 2026

ಸಮಯ: ಮಧ್ಯಾಹ್ನ 2 ರಿಂದ ಸಂಜೆ 6 ರವರೆಗೆ

ಹೂಡಿಕೆ: R$ 2,450. ಮಾರ್ಚ್ 9, 2026 ರವರೆಗೆ ಪಾವತಿಸಿದ ನೋಂದಣಿಗಳಿಗೆ ವಿಶೇಷ ಕೊಡುಗೆ: R$ 2,250. ಈ ಬೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಕೋರ್ಸ್, ಸಾಮಗ್ರಿಗಳು ಮತ್ತು ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ ಸೇರಿವೆ.

ಸ್ವರೂಪ: ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪ್ರಸರಣ - ಕೋರ್ಸ್ ಅನ್ನು ನೇರ ಪ್ರಸಾರ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪ್ರವೇಶ ಹೊಂದಿರುವ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಇದನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು. ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳು ಕೋರ್ಸ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಬೋಧಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು, ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.

ತರಬೇತಿ ಮುಗಿಸಿ ಇನ್ನೂ ಕೆಲವು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿವೆಯೇ?ತರಬೇತಿಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ, ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳು ತಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಬೋಧಕರೊಂದಿಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಪರಿಹರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು 30 ದಿನಗಳ ಕಾಲಾವಕಾಶವಿರುತ್ತದೆ.

ಈ ತರಬೇತಿಯನ್ನು ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ, ನೇರವಾಗಿ ಅಥವಾ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮೂಲಕವೂ ನಡೆಸಬಹುದು.

ಶೇರ್ಡ್ ಸರ್ವೀಸಸ್ ಸೆಂಟರ್ (SSC) ಕೋರ್ಸ್ ಕುರಿತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ, (11) 3230-2714 ಗೆ ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಅಥವಾ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ: https://bit.ly/BCN_CSC_P