ಔಷಧಾಲಯದ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗೆ ಅತಿ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿ ಮತ್ತೊಂದು ಔಷಧಾಲಯದ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅಲ್ಲ. ಸೂಪರ್ಮಾರ್ಕೆಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ಪೂರಕ ಅಂಗಡಿಗಳಿಗೂ ಇದು ನಿಜ. ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಮಾಡುವ ಹೋಲಿಕೆ ಐಫುಡ್, ಅಮೆಜಾನ್ ಮತ್ತು ಮರ್ಕಾಡೊ ಲಿವ್ರೆ ನಂತಹ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಇರುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಈ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳು ಡಿಜಿಟಲ್ ಖರೀದಿ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುತ್ತವೆ.
ಈ ಬದಲಾವಣೆಯು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ತಮ್ಮ ಡಿಜಿಟಲ್ ಚಾನೆಲ್ಗಳು ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ವಾಣಿಜ್ಯ ತಂತ್ರದ ಬಗ್ಗೆ ಹೇಗೆ ಯೋಚಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತದೆ. ಅನೇಕ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಇನ್ನೂ ಚರ್ಚೆಯನ್ನು ಐಫುಡ್ ಮೂಲಕ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುವ ನಡುವಿನ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಾರೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಎರಡೂ ಚಾನೆಲ್ಗಳು ವಿಭಿನ್ನ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ. ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿದೆ. ಅವರು ಹಿಂತಿರುಗುವಂತೆ ಮಾಡಲು ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿದೆ. ಈ ವ್ಯತ್ಯಾಸವು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದಾಗ, ಕಂಪನಿಯು ಎರಡರಲ್ಲೂ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಎರಡರಿಂದಲೂ ಕಡಿಮೆ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಹೊರತೆಗೆಯುತ್ತದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಹೊಂದಿರುವುದು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಮೊಬೈಲ್ ವಾಣಿಜ್ಯದಲ್ಲಿ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನುಂಟು ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಪ್ರಮುಖ ವೇದಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಮಾಣಿತ ಅನುಭವವನ್ನು ಪೂರೈಸದಿದ್ದರೆ, ಚಾನಲ್ ಅನ್ನು ಕೈಬಿಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದರ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಯು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಆದಾಯವನ್ನು ಗಳಿಸದ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಭರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತಾನೆ.
ಇದು ಐಫುಡ್ನ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಇದಕ್ಕೆ ತದ್ವಿರುದ್ಧ. ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯು ಏಕಾಂಗಿಯಾಗಿ ನಿರ್ಮಿಸಲು ಅತ್ಯಂತ ಕಷ್ಟಕರವಾದದ್ದನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ: ಸಿದ್ಧ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು. ಈ ವೇದಿಕೆಯು 2025 ರಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು 60 ಮಿಲಿಯನ್ ಸಕ್ರಿಯ ಗ್ರಾಹಕರು, ಸುಮಾರು 500,000 ಪಾಲುದಾರ ಸ್ಥಾಪನೆಗಳು ಮತ್ತು ಒಂದೇ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಸರಾಸರಿ 160 ಮಿಲಿಯನ್ ಆರ್ಡರ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೊನೆಗೊಂಡಿತು. ತಮ್ಮ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಲು ಮತ್ತು ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಬಯಸುವವರಿಗೆ, ಈ ಪರಿಮಾಣವು ಕೆಲವೇ ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಚಾನಲ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ರಚಿಸಬಹುದಾದ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತದೆ.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ಈ ಎಲ್ಲಾ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಬೆಲೆ ಬರುತ್ತದೆ. ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಆಯೋಗಗಳು ಸರಿಸುಮಾರು 12% ರಿಂದ 23% ವರೆಗೆ ಇರಬಹುದು, ಜೊತೆಗೆ ಪಾವತಿ ಸಂಸ್ಕರಣಾ ಶುಲ್ಕಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಸಿಕ ಶುಲ್ಕಗಳು, ಒಟ್ಟು ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಪ್ರತಿ ಆರ್ಡರ್ನ ಮೌಲ್ಯದ ಕಾಲು ಭಾಗದಷ್ಟು ತರುತ್ತದೆ. ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಶೇಕಡಾವಾರು ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚಿರಬಹುದು. ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ವಾಧೀನಕ್ಕೆ ಅರ್ಥಪೂರ್ಣವಾದ ಹೂಡಿಕೆಯಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುವಾಗ ಅದು ಅಂಚಿನ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚು ತೂಗುತ್ತದೆ.
ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯು ಮಾರಾಟದ ಮಾರ್ಗವಾಗುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗಿನ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ ಸಮಸ್ಯೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಅಂಗಡಿಯ ಮುಂಭಾಗ, ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ವೇದಿಕೆಯ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಯಾರು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತಾರೋ ಅವರು ಖರೀದಿ ಆವರ್ತನ, ಉತ್ಪನ್ನ ಮಾನ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಸಹ ಪ್ರಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ. ಮಾರ್ಜಿನ್ಗಳ ಮೇಲಿನ ಒತ್ತಡದ ಜೊತೆಗೆ, ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಯು ತಮ್ಮ ನಿಯಂತ್ರಣಕ್ಕೆ ಮೀರಿದ ಅಲ್ಗಾರಿದಮ್ ಬದಲಾವಣೆಗಳು, ವಾಣಿಜ್ಯ ಅಥವಾ ರಾಜಕೀಯ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಗುರಿಯಾಗುತ್ತಾನೆ.
ಒಂದು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ವಾಣಿಜ್ಯ ತಂತ್ರವು ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಬುದ್ಧ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಬಯಸುತ್ತದೆ. ಕಂಪನಿಯು ನೇರ ಚಾನಲ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಲು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದರಿಂದ ವಿರಳವಾಗಿ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ದೊರೆಯುತ್ತವೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಜವಾದ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ಗ್ರಹಿಸಿದಾಗ ಮಾತ್ರ ಬದಲಾಗುತ್ತಾರೆ, ಅದು ಅನುಭವ, ವಿಶೇಷ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು, ನಿಷ್ಠೆ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು, ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಕೊಡುಗೆಗಳು ಅಥವಾ ಕೆಲವೇ ಟ್ಯಾಪ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿಸುವ ಸುಲಭತೆಯ ಮೂಲಕವೇ ಆಗಿರಬಹುದು.
ಔಷಧಾಲಯಗಳು, ಸೂಪರ್ಮಾರ್ಕೆಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ಪೂರಕ ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲಿ, ಇದು ಇನ್ನಷ್ಟು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ. ನಿರಂತರ ಬಳಕೆಗಾಗಿ ಔಷಧಿಗಳು, ಸಾಪ್ತಾಹಿಕ ದಿನಸಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಪೂರಕಗಳ ನಿಯತಕಾಲಿಕ ಮರುಪೂರಣವು ಒಂದೇ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಮೀರಿದ ಸಂಬಂಧಕ್ಕೆ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ. ಬಳಕೆಯ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಒಂದೇ ಆರ್ಡರ್ನಲ್ಲಿ ಆಯೋಗವನ್ನು ಉಳಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುತ್ತದೆ.
ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳಿಂದ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಾಬಲ್ಯ ಹೊಂದಿರುವ ವಲಯದಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ, ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಮೆನುಗಳಂತಹ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಚಾನೆಲ್ಗಳು ವಿತರಣಾ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳ ಆದಾಯದ ಗಮನಾರ್ಹ ಭಾಗವನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದು ಆಶ್ಚರ್ಯವೇನಿಲ್ಲ. ಅನುಭವವು ಅರ್ಥಪೂರ್ಣವಾದಾಗ, ಗ್ರಾಹಕರು ನೇರವಾಗಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನಿಂದ ಖರೀದಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಈ ಡೇಟಾ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
ಆದ್ದರಿಂದ, ಅತ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ತಂತ್ರವೆಂದರೆ ಒಂದು ಚಾನಲ್ ಅನ್ನು ಇನ್ನೊಂದು ಚಾನಲ್ನೊಂದಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸುವುದು ಅಲ್ಲ. ಐಫುಡ್ ಅನ್ವೇಷಣೆಯನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತದೆ. ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುತ್ತದೆ, ಲಾಭದಾಯಕತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಖರೀದಿಗಳು ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ ಸಂಭವಿಸುವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ.
ನಿಸ್ಸಂದೇಹವಾಗಿ, ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯವಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಯೆಂದರೆ ಐಫುಡ್ ಮೂಲಕ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದು ಹೆಚ್ಚು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆಯೇ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುವುದು ಹೆಚ್ಚು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆಯೇ ಎಂಬುದು ಅಲ್ಲ. ಪ್ರಶ್ನೆ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ: ಆ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಮುಂದಿನ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಮಾಡಲು ಹಿಂತಿರುಗಿದಾಗ, ಆ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಯಾರು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ?
