브라질에서 디지털 사기로 인한 금전적 손실이 증가하고 있습니다. 글로벌 정보 및 분석 기업인 트랜스유니온(TransUnion®)의 조사에 따르면, 디지털 사기(온라인, 이메일, 전화, 문자 메시지)로 인해 금전적 손실을 입었다고 응답한 소비자들의 평균 피해액은 10,699헤알(R$)에 달하며, 이는 최저임금의 약 6.6배에 해당합니다.
이 데이터는 18개 국가 및 지역의 12,730명의 소비자를 대상으로 한 글로벌 설문조사¹를 포함하는 TransUnion의 2026년 상반기 주요 사기 동향 보고서 업데이트의 일부이며, 디지털 사기가 점점 더 정교해지고 있음을 보여줍니다.
이번 결과는 평균 손실액이 6,311헤알이었던 이전 조사와 비교했을 때 상당한 변화를 보여줍니다. 즉, 디지털 사기로 인한 평균 손실액이 60% 증가한 것입니다. 브라질의 평균 소비자 손실액은 전 세계 평균인 1,671달러²(9,307헤알)보다도 높습니다.
이번 조사에 따르면 브라질인의 41%가 최근 디지털 사기 시도의 표적이 된 적이 있다고 답했습니다. 하지만 상당수의 소비자는 피해를 입지 않았다고 응답했는데, 이는 특히 사회공학적 사기(범죄자들이 개인 정보를 빼내거나 금융 거래를 유도하기 위해 사람들을 조종하는 수법)와 같은 사기 수법에 대한 인식이 과소평가되고 있을 가능성을 시사합니다.
보이스피싱은 소비자들 사이에서 사기 관련 손실의 가장 빈번한 원인으로 보고되고 있습니다
이러한 시나리오에서 피싱 (개인 정보를 빼내기 위해 소비자를 속이는 사기성 전화)을 사기로 인한 금전적 손실의 가장 큰 원인으로 꼽았습니다. 피싱은 금융 기관이나 기업을 사칭하여 소비자를 속이는 수법입니다.
이 수치는 전 세계 평균인 23%를 넘어 브라질 시장이 이러한 유형의 범죄에 더 취약함을 나타냅니다. 또한 보고서에 따르면, 불법 자금을 이체하기 위해 명의도용자를 이용하는 수법이 디지털 사기로 인한 금전적 손실의 두 번째로 많이 보고된 원인(19%)이었으며, 그 뒤를 계정 해킹(ATO, 18%)이 이었습니다.
이번 결과는 오늘날 많은 사기 수법이 인간적인 요소를 악용하여 설득, 긴급성, 신뢰 등의 기법을 활용해 민감한 정보를 얻거나 금전적 이체를 유도한다는 점을 뒷받침합니다.
"오늘날 사기는 합법적인 연락으로 위장하여 피해자에게 마치 신뢰할 수 있는 회사인 것처럼 접근합니다."라고 트랜스유니온 브라질의 사기 방지 솔루션 책임자인 월리스 마솔라는 말합니다.
마솔라는 "디지털 사기는 더욱 전문화되었습니다. 오늘날 범죄자들은 합법적인 것처럼 가장하여 피해자의 신뢰를 얻은 후 손실이 가장 큰 곳을 노립니다. 사회공학적 기법과 인공지능을 활용하여 사기범들은 수법을 더욱 정교하게 다듬고, 말투를 바꾸며, 훨씬 더 빠르게 합법적인 것처럼 보일 수 있습니다. 이것이 바로 피해자 한 명당 손실액이 더 커지는 이유를 설명해 줍니다."라고 덧붙였습니다.
브라질은 디지털 사기 발생률에서 지역 평균보다 높은 수준을 유지하고 있습니다
TransUnion의 글로벌 정보 네트워크에서 수집한 자체 데이터에 따르면, 브라질, 칠레, 콜롬비아, 코스타리카, 도미니카 공화국, 엘살바도르, 과테말라, 온두라스, 멕시코, 니카라과, 푸에르토리코에서 분석된 디지털 사기 시도 의심 사례³ 발생률은 2025년에 2.7%였습니다. 그러나 브라질은 3.8%의 발생률을 기록하여 분석 대상 중남미 국가 평균을 상회했으며, 니카라과(12.5%)와 도미니카 공화국(6.5%)과 함께 상위 3개 시장에 속했습니다.
마솔라는 "사기 방지 기술은 발전했지만, 브라질은 여전히 안심할 만한 상황과는 거리가 멀다. 투자가 지역 전반에 걸쳐 사기 의심 거래 건수를 약간 줄이는 데 기여하고 있지만, 브라질은 여전히 평균 이상의 수준을 유지하고 있어, 이 문제가 여전히 중요하며 지속적인 관심이 필요함을 보여준다"고 결론지었다.
방법론
트랜스유니온은 2025년 11월 20일부터 12월 9일까지 실시한 글로벌 설문조사를 바탕으로 이러한 결론을 내렸습니다. 글로벌 설문조사의 일환으로 브라질에서는 2025년 11월 20일부터 12월 5일까지 1,000명을 대상으로 설문조사를 진행했습니다.
TransUnion의 사기 방지 솔루션이 기업의 사기 방지 및 사기로 인한 손실 예방에 어떻게 도움이 되는지 자세히 알아보려면 여기를 클릭하십시오.
보고서에 포함된 특정 국가 및 지역 데이터는 브라질, 보츠와나, 캐나다, 칠레, 콜롬비아, 코스타리카, 엘살바도르, 과테말라, 온두라스, 홍콩, 인도, 멕시코, 나미비아, 니카라과, 푸에르토리코, 남아프리카공화국, 스페인, 영국, 르완다, 잠비아, 그리고 영국과 미국을 포함합니다.
글로벌 사기 동향에 대한 자세한 정보와 분석을 원하시면 TransUnion의 2026년 사기 동향 보고서를 다운로드하십시오
