소매업에서 세금 관리는 송장 발행, 법률 변경 사항 모니터링, 세금 계산 등을 포함하는 복잡한 작업입니다. 이러한 프로세스를 자동화하는 것은 수작업 부담을 줄이고 인적 오류를 최소화하여 직원들이 보다 전략적인 업무에 집중할 수 있도록 하는 데 필수적입니다.
브라질에서는 세금 관련 서류 절차가 오히려 장점이 되기도 합니다. 브라질은 상업 거래와 세금 거래 정보를 공식적이고 감사 가능한 단일 문서에 통합하는 몇 안 되는 국가 중 하나입니다. 더욱이, 각 송장에는 600개 이상의 항목이 포함되어 있으며, 그중 상당수는 세무 당국에서 직접 검증한 것으로, 사업, 제품, 공급업체, 운송업체에 대한 중요한 정보를 담고 있습니다. 따라서 세금 및 절차 관련 의무 외에도, 송장을 분석하고 특정 항목에 대한 알림을 설정하는 방법을 아는 기업에게는 송장이 경쟁 우위를 제공하는 중요한 요소가 될 수 있습니다.
“기술은 세금 관리의 규정 준수와 효율성을 보장하는 데 필수적일 뿐만 아니라, 데이터를 시의적절하게 전략적 통찰력으로 전환하는 데에도 매우 중요합니다. 기술이 최고 수준에 도달하면 복잡한 세금 관련 절차를 경쟁 우위로 전환할 수 있으며, 이는 역동적인 소매 환경에서 생존하고 지속 가능한 성장을 이루는 데 필수적입니다.”라고 14만 개 이상의 기업을 위한 세금 문서 관리 플랫폼인 Arquivei 의 데이터 책임자 겸 수석 데이터 과학자인 마커스 아라우조는 말합니다
전문가는 소매 기업에서 관리 프로세스 자동화의 중요성을 설명하고, 세금 데이터를 활용하여 기업에 이익을 가져다주는 방법에 대해 의견을 제시합니다.
전략적 세무 관리
소매 기업을 위한 경영 관리 소프트웨어인 ERP 시스템 도입은 효율적인 경영 관리에 필수적입니다. 여기에는 원가 관리, 이익률 계산, 판매 가격 책정, 재고 관리, 송장 발행 등이 포함됩니다. 프로세스 자동화 시스템은 회사의 다양한 영역을 통합하여 업무를 최적화하고 운영 및 재무 효율성을 향상시킵니다.
"제 경험상, 광범위한 전략적 범위를 다루는 분석은 일반적으로 조사 및 정보 통합에 소요되는 시간의 80~90%를 차지합니다. 즉, 10시간의 업무 시간 중 실제로 분석에 할애되는 시간은 2시간에 불과합니다. 게다가 최종 결정을 내리기까지 3~4번의 수정 과정을 거쳐야 할 수도 있습니다. 따라서 모든 유용한 정보 소스를 체계적으로 정리하여 통합한 ERP 시스템을 활용하면 데이터 정리 시간을 절약하고 의사 결정 시간을 단축하여 효율성을 최대 5배까지 높이고 더욱 심층적인 분석을 수행할 수 있습니다."라고 아라우조는 평가합니다.
ERP 시스템과 세금 데이터 자동화를 연동하는 것은 소매업체가 정보에 기반한 효과적인 의사결정을 내리는 데 필수적인 요소가 되고 있습니다. 세금 데이터를 추출하고 분석함으로써 소매업체는 구매 패턴, 계절성, 소비자 선호도를 파악할 수 있습니다. 이러한 정보는 재고 최적화 및 마케팅 캠페인 기획을 더욱 정확하게 수립하는 데 매우 중요합니다.
"소매 시장에서는 처리되는 송장 물량이 다양합니다. 매달 수백 건의 송장만 입력하면 되는 기업이 있는가 하면, 매달 3천만 건의 송장을 처리하는 기업도 있습니다. 한 대형 소매업체가 공급업체의 구매 주문서와 송장을 대조하는 과정에서 발생하는 오류를 줄여야 했던 사례가 좋은 예입니다. 이 과정에서의 지연과 오류는 브라질 전역의 운영에 여러 영향을 미치고 있었습니다. 송장 수집 및 구조화 과정을 자동화한 후, 오류를 줄이는 것 외에도 어떤 공급업체가 의무를 가장 잘 준수하고 어떤 공급업체가 가장 미흡한지 파악할 수 있게 되었습니다. 이러한 공급업체에 대한 가시성과 통제력을 바탕으로 모든 이해관계자(공급업체, 창고, 매장, 최종 소비자)에게 예측 가능성을 보장하는 더 나은 정책을 설계할 수 있었습니다."라고 전문가는 설명합니다.
자동화되고 전략적인 세무 관리를 도입하면 소매업에 세금 관리 및 비용 절감과 같은 다양한 이점을 제공합니다. 자동화를 통해 재무 관리를 강화하고, 제품 및 세금 설정을 정확하게 조정할 수 있을 뿐만 아니라 재고 관리도 더욱 효율적으로 수행할 수 있습니다.
다른 요소로는 생산성 최적화와 세금 규정 준수 보장이 있습니다. 회사 프로세스와 부서를 통합하면 생산성이 최적화되어 포괄적인 분석과 더욱 적극적인 의사 결정이 가능해집니다.
또한 자동화를 통해 세금 데이터를 지속적으로 모니터링할 수 있으므로 정부 규정을 준수하고 벌금 부과 위험을 줄일 수 있습니다.
