2024년 글로벌 전자상거래 변화의 중심에 있는 브라질

대서양 보고서에 따르면 2024 년 브라질은 온라인 판매에서 16% 의 성장을 기록하면서 글로벌 전자 상거래 시나리오에서 두각을 나타 냈으며 북미 (12%) 및 서유럽 (10%) 과 같은 전통적으로 강력한 시장을 능가했습니다. 이 진전은 숫자보다 훨씬 더 많은 것을 보여줍니다: 브라질 시장을 재정의하고 그러한 경쟁 부문에서 잠재력을 보여주는 적응과 혁신의 움직임을 반영합니다. 그러나 이러한 성장의 배후에는 무엇이 있으며 발생하는 도전과 기회는 무엇입니까?

데이터는 축하의 원인이지만주의를 기울여야 할 뉘앙스가 있습니다.이는 브라질 전자 상거래의 가속화 된 성장이 시장 확대의 결과 일뿐만 아니라 기술 발전과 구조적 도전의 균형을 맞추는 시나리오이기 때문입니다. 예를 들어 Cielo do Varejo Ampliado Index (ICVA) 에 따르면 2023 년 같은 달에 비해 이미 할인 된 인플레이션 인 9 월 수익에서 3.3% 의 감소를 기록한 물리적 소매업은 한 쪽에서는 진전이 있었지만 다른 쪽에서는 경향 하락을 관찰했으며 결국이 부문에서 성장이없는 일곱 번째 달,1st.

이러한 수치를 다룰 때,우리는 또한 디지털 소비자가 구매 여정에 점점 더 많이 존재하기 때문에 이것이 끊임없이 변화하는 시장이라는 것을 언급 할 필요가 있습니다. 브라질 고객의 프로필도 진화했습니다. 온라인 쇼핑이 편리함과 필요에 의해 동기가 부여되기 전에 이제는 경험면에서 더 높은 기대에 따라 인도됩니다.

소비자들은 민첩성,개인화 및 신뢰가 결합된 쇼핑 여정을 기대하며 브랜드의 대대적인 적응이 필요합니다. 지리적 범위만큼 지역적 요구가 다양한 브라질에서 이러한 기대를 충족시키는 것은 경쟁력과 품질을 유지하려는 기업에게 불길의 시험대가 될 수 있습니다.

동시에 물리적 세계와 디지털 세계의 융합은 사실입니다. 이 시나리오에서 우리는 신중한 분석을 해야 합니다. 왜냐하면 Phygital은 디지털 방식으로도 완료할 수 있지만 판매 시점에 그 일부를 갖고 있어 고객 경험과 제품 획득 과정에 직접적인 영향을 미치기 때문입니다.

또한,이 나라의 사회 경제적 다양성은 흥미로운 역설을 제시합니다: 혁신을위한 활발한 시장이있는 반면,일부 지역에서는 기술 인프라에 접근 할 수있는 상당한 공간이 있습니다. 이는 다양한 지불 수단 및 다양한 도시 및 농촌 상황에 적응한 물류 전략과 같이 전자 상거래를보다 포괄적으로 만드는 솔루션에 투자하는 것이 중요하다는 것을 강화합니다.

따라서 브라질의 전자 상거래 성장은 긍정적 인 경제 지표로만 볼 것이 아니라 국가가 디지털 상거래에서 더 영향력있는 역할을 맡을 수있는 기회로 간주되어야합니다. 혁신이 종종 최적화에 국한되는보다 성숙한 시장과 달리 브라질은 파괴적인 솔루션 창출을위한 비옥 한 기반을 제공합니다.

그러나 이러한 잠재력을 달성하기 위해서는 기술 회사, 소매 업체 및 신생 기업을 포함한 시장 참여자가 협업 생태계를 강화하는 데 적극적인 역할을해야합니다. 여기에는 새로운 자동화 및 인공 지능 기술의 개발에서부터 지역 전자 상거래의 특수성을 다루는 전문가 교육에 이르기까지 브라질은 소비자 시장뿐만 아니라 해당 분야의 혁신 자로서 자신을 위치시키는 순간부터 디지털 판매 시나리오의 관련성을 재정의 할 수 있습니다.

따라서 올해 브라질 전자상거래의 성장은 브라질의 디지털 시장에 혁신을 위한 비옥한 기반이 있다는 것을 나타냅니다. 그러나 이제 과제는 이 순간을 개발 주기로 전환하여 브랜드와 소비자 모두에게 이익을 가져다 주는 것입니다. 숫자보다 더 중요한 것은 국가가 스스로를 재창조하고 끊임없이 변화하는 시나리오에서 리더로서 자신을 주장할 수 있는 능력입니다. 그리고 이 궤적은 성장 속도를 유지하는 것뿐만 아니라 더욱 강력한 디지털 미래를 위한 기반을 구축하는 데 달려 있습니다.