Beşa kirîna serhêl di salên dawî de yek ji wan beşên herî bibandor e. Ji bo ku hûn ramanek bidinê, di sala 2024an de bazirganiya elektronîkî ya Brezîlyayê ji 204 milyar dolarê Rand zêdetir berhem aniye, ku li gorî sala 2023an mezinbûnek %10,5 temsîl dike. Ev dane ji ABComm tê, ku her wiha nîşan dide ku heta sala 2025an tê çaverêkirin ku dahat bigihîje 224,7 milyar dolarê Rand, bi zêdebûnek %10.
Bi pêşketinên teknolojîk, rêwîtiyên kirînê yên tevlihevtir û xerîdarên ku her ku diçe daxwazkartir dibin, firotina serhêl ji pêşkêşkirina xizmet û hilberan wêdetir diçe. Li vir e ku pêdiviyên wekî daneyan, otomasyonê, kesanekirinê û kanalên yekgirtî dikevin dewrê. Îro, ev stûnên bingehîn in ji bo her kesê ku ne tenê dixwaze bijî, lê di heman demê de dixwaze di bazirganiya elektronîkî de geş bibe û ser bikeve.
Ji bo ku ez xwendevanê hêja hinekî baştir fêm bikim, ez ê van xalan rave bikim:
- Dane: Dane dikarin wekî sotemeniya nû ji bo firotina serhêl werin hesibandin. Ji ber vê yekê ye ku şîrketên ku veberhênanê li analîtîkan dikin dikarin profîlên xerîdarên xwe çêtir fam bikin, daxwazê pêşbînî bikin, envanterê çêtir bikin û kampanyayên bibandortir biafirînin. Bi rastî bi saya daneyan, rêveber dikarin biryarên zûtir û bibandortir bidin, nemaze di cîhanek ku her ku diçe bileztir dibe.
- Otomasyon: Ez ê bi tekez kirina vê yekê dest pê bikim ku otomasyon nayê wateya 'sarbûn' an jî dûrketinê. Dema ku baş were bicîhanîn, otomasyon ber bi aliyekî berevajî ve diçe. Bi rêya wê, rêveber dikarin tîman azad bikin da ku li ser stratejî û afirîneriyê bisekinin, di heman demê de robot lênêrîna aliyên operasyonel dikin;
- Kesanekirina Zêde: wekî ku min di destpêka vê nivîsê de behs kir, xerîdar her ku diçe daxwazkar dibin, û ev yek daxwazek mezin ji bo xizmet, berhem û kampanyayên ku her ku diçe kesane dibin çêkiriye. Ji ber vê yekê, ji mijarek teknolojiyê bêtir, kesanekirin hilbijartinek stratejîk e, ji ber ku bi rêya wê ye ku marqe dikarin bi temaşevanên xwe yên hedef re têkilî û kampanyayan çêbikin, û têkiliya bi marqe/pargîdaniya xwe re zêde bikin û, di encamê de, hejmara xerîdarên dilsoz zêde bikin;
- Pirkanal: Hûn ji hêla kampanyayek TV-yê ve bandor dibin, dest bi lêkolînek hinekî din li ser înternetê dikin, navûdengê marqeyê li ser platformên cûda kontrol dikin, bi rêya WhatsApp-ê bi xerîdarên din re diaxivin, û di dawiyê de diçin firotgeha fîzîkî da ku bikirin. Ev tenê yek mînakek e ku çawa rêwîtiya kirînê êdî xêzikî nine. Ji ber vê yekê, pir girîng e ku meriv bi xerîdar re têkilî daynin û wî mijûl bihêlin.
Di dawiyê de, ew rastiyek e ku firotina serhêl gelek veguherînan derbas kiriye, û bawer bikin, em ê di salên pêş de nûjeniyên hîn bêtir ecêb bibînin. Armanca giştî ew e ku xerîdaran bikişînin, wan mijûl bikin û wan veguherînin alîgir û balyozên marqeyê. Li ser bifikirin!
