Influencer a Gefor: falsch Reklammen kënnen Unhänger a Prozesser landen

Mat méi wéi 144 Millioune soziale Medien Benotzer a Brasilien, laut Ëmfroen aus dem digitale Secteur, war den Afloss vun den Inhaltscreatoren ni méi relevant fir Konsumentsentscheedungen. Zur selwechter Zäit wiisst d'Opmierksamkeet iwwer déi gesetzlech Verantwortung vun deenen, déi Produkter a Servicer op digitale Plattformen förderen. De Verbraucherschutzcode bestëmmt datt all Reklamm muss kloer, erkennbar an zouverléisseg sinn, an d'Verbreedung vu irführend Informatioun oder d'Omissioun vun relevante Donnéeën kann zu Haftung an Entschiedegungsfuerderunge viru Geriicht féieren.

An de leschte Jore sinn Berichter vu Konsumenten, déi behaapten, Verloschter gelidden ze hunn nodeems se Coursen, Investitiounen, digital Plattformen oder aner Servicer ugekënnegt hunn, déi vun Influencer op sozialen Medien ugekënnegt ginn, eropgaang. A ville vun dëse Fäll hunn d'Verspriechen, déi an der Reklamm presentéiert goufen, net der Realitéit entspriechen, déi de Konsument begéint huet. Och wann d'Rechenschaftspflicht vun der individueller Analyse vun all Situatioun ofhänkt, ass dat dominant Verständnis datt d'Aktiounen vum Influencer iwwerpréift kënne ginn wann hiert Bild, Kredibilitéit an iwwerzeegend Kraaft als entscheedend Faktore fir d'Astellen benotzt ginn.

Fir den Affekot Dr Tony Santatana, d'Popularitéit op de soziale Medien eliminéiert net d'Pflicht vun der Pfleeg fir déi, déi un de Reklammaktivitéiten deelhuelen. “D'digital Ëmfeld ass net iwwer d'Gesetzgebung. Wann en Influencer säi Bild mat engem bestëmmte Produkt oder Service assoziéiert, besonnesch direkt Empfehlungen un d'Publikum mécht, entstinn eng Erwaardung vu Vertrauen, déi juristesch Relevanz kann hunn. Transparenz an d'Wahrheit vun Informatioun sinn wesentlech Moossname fir d'Konsumenten ze schützen an de Risiko vu Prozesser ze reduzéieren”, seet hien.

Laut dem Expert erfuerdert d'Professionaliséierung vum Aflossmaart ëmmer méi Betreiung vu béiden Inhaltscreatoren a Kontraktfirmen. “Virun Reklamm fir all Produkt oder Service ass et recommandéiert d'Origine vun der Informatioun z'iwwerpréiwen, genee ze verstoen wat ugebuede gëtt an d'Existenz vu Reklammen oder kommerziellen Partnerschaften kloer ze maachen. Präventioun bleift déi bescht Strategie fir Konflikter ze vermeiden, Ruff ze erhaalen a méi sécher Konsumentverhältnisser ze garantéieren”, schléisst hien of.