Maggu AI, e brasilianescht Startup, spezialiséiert op kënschtlech Intelligenz am pharmazeutesche Retailsecteur, annoncéiert eng nei Investitiounsronn vun 22 Milliounen Rand, wouduerch d'Gesamtkapital zënter senger Grënnung op iwwer 28 Milliounen Rand kënnt. D'Ronn gouf vun DGF Investimentos geleet, mat der Participatioun vun Norte Ventures, Latitud, IC Ventures an Airborne Ventures. Mat dëser Investitioun gëtt d'Firma elo op 138 Millioune Rand geschat.
Gegrënnt vum Felipe Trevisan a Luiz Andrade, a Matgegrënnt vum Pedro Magela, Reslley Gabriel a Rérica Lins - Entrepreneuren mat enger Geschicht am Schafe a Verkaf vu Start-ups u Firmen wéi Rappi, Infracommerce a Shopper - huet Maggu eng digital Infrastruktur entwéckelt, déi mat Apdiktsmanagementsystemer integréiert ass, déi kënschtlech Intelligenz benotzt fir de Comptoirservice z'ënnerstëtzen, ee vun de kriteschste Momenter an der Konsumenteprozedur.
An der Praxis funktionéiert de System als KI-Kopilot fir d'Apdiktséquipe, ënnerstëtzt Echtzäit-Entscheedungen um Comptoir a stäerkt d'pharmazeutesch Versuergung. Zum Beispill kritt de Mataarbechter, wann hien engem Client hëlleft, deen eng Behandlung fir schwéier Akne sicht, relevant Benotzungs- a Fleegeinstruktiounen - wéi zum Beispill d'Vermeidung vun der Sonnebeliichtung an d'Benotzung vun passenden Schutzmëttelen. Dëst mécht d'Ausgab méi sécher a méi konsequent fir de Patient a kann de Verkaf vu komplementäre Produkter erhéijen, wann et néideg ass.
An den Apdikten hunn d'Mataarbechter all Dag Dausende vun Artikelen ze dinn – rezeptpflichteg a rezeptfräi Medikamenter, Hygiène- a Schéinheetsprodukter, Tester a Gesondheetsdéngschter – an engem Kontext vun héijem Personalfluktuatioun a Systemer, déi dacks nach ëmmer reng transaktionell sinn. „Maggu gouf gegrënnt fir e strukturellt Problem am pharmazeutesche Retailsecteur ze léisen: déi enorm Komplexitéit vum Clientsdéngscht, mat wéineg technologescher Ënnerstëtzung um Zäitpunkt vun der Entscheedung“, seet de Felipe Trevisan, Grënnungspartner vun der Firma.
Den Exekutiv betount och, datt de pharmazeutesche Secteur a Lateinamerika ee vun de fragmentéiertste vun der Welt ass, an enger Regioun, déi ongeféier 270.000 Apdikten huet, mat méi wéi 90.000 eleng a Brasilien, eng Zuel méi héich wéi déi vu Mäert wéi den USA. "Dës verbreet Präsenz mécht d'Apdikt zum éischte Kontaktpunkt vun der Bevëlkerung mam Gesondheetssystem, och virun de Kliniken oder Spideeler, awer et mécht de Secteur och staark fragmentéiert a schwéier aus operationeller Siicht ze skaléieren", erkläert hien.
Haut ass Maggu a 17.500 Apdikten präsent, déi iwwer Systemintegratioun verbonne sinn. Vun dësem Total bedreiwen 2.200 Geschäfter d'Plattform schonn aktiv, während déi aner an der technescher Aktivéierungs- a Rollout-Phase sinn. Mat enger nationaler Präsenz bedreift d'Firma haaptsächlech onofhängeg Apdikten a kleng a mëttelgrouss Ketten. Maggu handelt als eng integréiert Intelligenzschicht am Servicefloss, wouduerch de Standard vun der Entscheedungsfindung um Comptoir an d'Qualitéit vun der Konsumentefahrt erhéicht gëtt.
Déi gesammelt Fonge ginn benotzt fir den Netzwierk vun integréierten Apdikten auszebauen, d'Uwendung vun kënschtlecher Intelligenz am Clientsdéngscht virunzedreiwen, d'Technologie vum Startup ze stäerken an d'Team ze vergréisseren. Mat iwwer 1,6 Millioune Produkter, déi an senger Datebank registréiert sinn, an enger direkter Integratioun mat de Betribssystemer vun den Apdikten, etabléiert sech Maggu als eng essentiell Infrastruktur fir de brasilianesche pharmazeutesche Retailsecteur.
