D'App vum Restaurant huet ugefaang méi Einnahmen ze generéieren wéi Liwwerungen, seet de Manager

Proprietär Apps sinn net méi nëmmen e Kanal fir Bestellungen ze kréien a si hunn eng strategesch Positioun bei der Generéierung vun Einnahmen fir Restauranten ageholl. Ugedriwwe vun der Entwécklung vun Open Finance, Banking as a Service (BaaS) Léisungen, an der Konsolidéierung vu Pix als Haaptbezuelmethod vum Land, fänken d'Etablissementer un, digital Portemonnaien, Cashback, Kaddokaarten, Loyalitéitsprogrammer, Kreditt an aner Finanzservicer an hir Plattformen z'integréieren. Dës Bewegung erweidert d'Monetariséierungsméiglechkeeten, stäerkt d'Clientrelatiounen a reduzéiert d'Ofhängegkeet vu Maartplazen.

De Rafael Franco, Absolvent an der Informatik a CEO vun Alphacode, enger Firma déi sech op d'Entwécklung vun Applikatioune fir de Liewensmëttelsektor, Fintech an de Finanzmaart spezialiséiert huet, seet, datt dës Ännerung d'Roll vun den Applikatiounen am Betrib ännert.

Laut him wäert d'Plattform verschidde Servicer zentraliséieren, déi vum Konsument während dem ganze Kafprozess benotzt ginn, a gëtt zu engem strategesche Verméigen fir d'Widderhuelung, d'Kundebindung an d'Rentabilitéit ze erhéijen.

Dës Entwécklung reflektéiert d'Evolutioun vum brasilianesche Finanzökosystem. Open Finance, dat vun der Zentralbank reglementéiert gëtt, erlaabt d'Deele vu Finanzdaten mat der Autorisatioun vum Konsument, während de Banking as a Service Modell et de Firmen erméiglecht, Finanzservicer mat der Infrastruktur vun autoriséierten Institutiounen unzebidden. An der Praxis reduzéieren dës Technologien d'Komplexitéit vun der Integratioun vu Bezuelungen, Kreditter an aner Léisungen direkt an Applikatiounen.

D'App konzentréiert sech elo op d'Clientrelatiounen

Laut dem Expert benotze Konsumenten ëmmer méi eng eenzeg Plattform fir Bezuelungen ze maachen, Virdeeler ze sammelen, Salden ze kontrolléieren, Belounungen anzelösen an Zougang zu personaliséierten Offeren ze kréien. Wat méi heefeg d'Interaktioun ass, wat besser d'Firma ass fir Konsumentegewunnechten ze verstoen, gezielt Kampagnen z'entwéckelen an nei Akeef ze encouragéieren.

Dës Konzentratioun vun Informatiounen verbessert och d'operativ Effizienz. Mat Bestellungen, Bezuelungen, Loyalitéitsprogrammer an Verhalensdaten, déi op enger eenzeger Plattform gesammelt ginn, kann de Restaurant d'Acquisitiounskäschte reduzéieren, den duerchschnëttleche Bestellungswäert erhéijen an Marketinginvestitioune mat méi grousser Präzisioun zielen.

„Restauranten, déi hir Clientèle kontrolléieren, bauen dauerhaft Bezéiungen op, reduzéieren hir Ofhängegkeet vu Mäert a entwéckelen vill méi effizient Strategien fir Cliententreue a fir Akommes ze generéieren“, seet de Rafael Franco.

Finanzservicer erhéijen d'Recetten aus Restauranten

D'Expansioun vu Fintechs beschleunegt dës Transformatioun. Eng Ëmfro vun der brasilianescher Fintech Association (ABFintechs) weist, datt méi wéi 60% vun de Firmen am Secteur Alternativen zu traditionelle Bankdéngschter ubidden, wat den Zougang zu Finanzinfrastruktur fir verschidde Segmenter vun der Wirtschaft erweidert.

An dësem Kontext erlaben finanziell APIen déi séier Integratioun vu Funktionalitéiten ewéi Pix (brasilianescht Direktbezuelungssystem), digitale Portemonnaien, Kreditt, Fuerderungsvirbereedung, Risikoanalyse an aner Servicer, déi vun der Zentralbank reglementéiert ginn. De Restaurant erweitert säi Portfolio ouni als Finanzinstitut ze mussen operéieren.

De Rafael erkläert, datt d'Finanzinfrastruktur fir Firmen aus verschiddene Secteuren zougänglech ginn ass, sou datt se komplett Erfarungen an hiren eegenen Applikatioune kreéiere kënnen. Dofir funktionéiere Funktiounen wéi Cashback, digital Portemonnaie-Geldkreditter, Kaddokaarten a Loyalitéitsprogrammer net méi nëmmen als Promotiounsaktiounen a fänken un, Widderhuelungskäufe ze encouragéieren, de Betrag pro Client ze erhéijen an d'Bezéiung mat der Mark ze verlängeren.

Laut dem Exekutiv ginn d'Apps ëmmer méi no un eng ähnlech Roll wéi déi vu Super-Apps, andeems se d'Bezéiungsmanagement, d'Bezuelungen, d'Loyalitéitsprogrammer an d'Finanzservicer an engem eenzegen digitale Ëmfeld zesummebréngen. "Déi, déi hir App an en digitales Ökosystem transforméieren, wäerten méi héich Gewënnmargen, nei Akommesstréim an eng vill méi staark Bezéiung mat hire Clienten hunn."

Fir de Konsument bedeit dës Transformatioun eng méi praktesch an integréiert Erfahrung. Amplaz verschidden Apps ze benotzen fir ze bezuelen, Punkten ze sammelen, Virdeeler ze kréien oder Promotiounen ze verfollegen, sinn all dës Funktionalitéiten elo an enger eenzeger Ëmfeld konzentréiert. Dëst reduzéiert d'Schrëtt am Kafprozess, beschleunegt de Clientsdéngscht a mécht et méiglech, Offeren méi personaliséiert no der Geschicht an de Virléiften vun all Client ze maachen, wouduerch d'Bezéiung mat der Mark méi bequem a reegelméisseg gëtt.