ວັນ Black Friday ບໍ່ໄດ້ສຸມໃສ່ວັນສຸກສຸດທ້າຍຂອງເດືອນພະຈິກອີກຕໍ່ໄປ. ເນື່ອງຈາກຜູ້ບໍລິໂພກຄົ້ນຄວ້າລາຄາ ແລະ ປຽບທຽບຂໍ້ສະເໜີຫຼາຍອາທິດກ່ອນທີ່ຈະຊື້, ຜູ້ຂາຍຈຳເປັນຕ້ອງຄາດຄະເນການຕັດສິນໃຈທາງການຄ້າ ແລະ ການດຳເນີນງານເພື່ອບັນລຸໄລຍະເວລາຄວາມຕ້ອງການສູງສຸດຂອງການຄ້າອີເລັກໂທຣນິກດ້ວຍໂຄງສ້າງພື້ນຖານທີ່ຈຳເປັນທີ່ກະກຽມໄວ້.
ອີງຕາມການສຳຫຼວດຂອງ Microsoft, ຜູ້ບໍລິໂພກໃຊ້ເວລາສະເລ່ຍ 35 ມື້ເພື່ອເຮັດສຳເລັດຂັ້ນຕອນການຊື້ຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ດຳເນີນການຄົ້ນຫາປະມານ 49 ຄັ້ງກ່ອນທີ່ຈະປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ. ນອກຈາກນັ້ນ, 55% ຂອງການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສທາງອອນລາຍທີ່ບັນທຶກໄວ້ໃນເດືອນພະຈິກແມ່ນມາຈາກການຄົ້ນຫາທີ່ເລີ່ມຕົ້ນໃນເດືອນຕຸລາ.
“ໃນທາງປະຕິບັດ, Black Friday ບໍ່ໄດ້ມີພຽງແຕ່ວັນສຸກດຽວອີກຕໍ່ໄປ. ຜູ້ບໍລິໂພກມີຄວາມວິຈານຫຼາຍຂຶ້ນ: ພວກເຂົາຕິດຕາມລາຄາ, ປຽບທຽບຂໍ້ສະເໜີຕ່າງໆເປັນເວລາຫຼາຍອາທິດ, ຄົ້ນຄວ້າການທົບທວນຄືນ, ແລະມາຮອດເດືອນພະຈິກດ້ວຍຄວາມຄິດທີ່ຊັດເຈນກວ່າກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕັ້ງໃຈຈະຊື້ ແລະ ຈຳນວນເງິນທີ່ພວກເຂົາເຕັມໃຈທີ່ຈະຈ່າຍ,” Claudio Dias, CEO ຂອງ Magis5, ສູນກາງສຳລັບລະບົບອັດຕະໂນມັດ ແລະ ການເຊື່ອມໂຍງຜູ້ຂາຍກັບຕະຫຼາດເຊັ່ນ Mercado Livre, TikTok Shop, Amazon, Magalu, ແລະ Shopee ອະທິບາຍ.
ພຶດຕິກຳນີ້ຍັງເນັ້ນໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມສຳຄັນຂອງກົນລະຍຸດການກຳນົດລາຄາກ່ອນວັນທີດັ່ງກ່າວ. ໃນການສຳຫຼວດທີ່ດຳເນີນໂດຍ Serasa ຮ່ວມກັບ Opinion Box ໃນປີ 2025, ຫົກໃນສິບຂອງຜູ້ບໍລິໂພກລະບຸວ່າພວກເຂົາຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ປຽບທຽບລາຄາກ່ອນທີ່ຈະໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກຂໍ້ສະເໜີ Black Friday. ການສຳຫຼວດໄດ້ສຳຫຼວດປະຊາຊົນ 1,200 ຄົນທົ່ວປະເທດ.
ສຳລັບຜູ້ຂາຍ, ນີ້ໝາຍຄວາມວ່າການກະກຽມທາງການຄ້າເລີ່ມຕົ້ນກ່ອນຈຸດສູງສຸດຂອງຍອດຂາຍ. ເດືອນສິງຫາ ແລະ ເດືອນກັນຍາ ກາຍເປັນໄລຍະເວລາທີ່ສຳຄັນສຳລັບການກຳນົດລາຄາ, ການເລືອກຜະລິດຕະພັນ, ແລະ ການຈັດໂຄງສ້າງແຄມເປນ, ແຕ່ຍັງສຳລັບການທົດສອບການດຳເນີນງານ ແລະ ການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ອາດຈະຮຸນແຮງຂຶ້ນໃນລະຫວ່າງ Black Friday.
“ຜູ້ທີ່ເລີ່ມກະກຽມແຕ່ຫົວທີຈະໄດ້ຮັບເວລາເພື່ອທົດສອບ, ແກ້ໄຂ ແລະ ເພີ່ມປະສິດທິພາບການດຳເນີນງານ. ເມື່ອປະລິມານການສັ່ງຊື້ເພີ່ມຂຶ້ນ, ຂໍ້ບົກຜ່ອງທີ່ເບິ່ງຄືວ່ານ້ອຍສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຍອດຂາຍຫຼາຍຮ້ອຍ ຫຼື ຫຼາຍພັນລາຍການ,” Dias ອະທິບາຍ.
ຄາດຄະເນວ່າ Black Friday ຈະສ້າງລາຍໄດ້ປະມານ R$ 14.4 ຕື້ໃນການຄ້າອີເລັກໂທຣນິກຂອງບຣາຊິນໃນປີ 2026. ເພື່ອດູດຊຶມປະລິມານນີ້, ການກະກຽມຕ້ອງໄປໄກກວ່າຍຸດທະສາດການຄ້າ. ສິນຄ້າຄົງຄັງ, ລາຍຮັບ, ການຂົນສົ່ງ, ແລະການເຊື່ອມໂຍງລະຫວ່າງຊ່ອງທາງການຂາຍກໍ່ມີບົດບາດເຊັ່ນກັນ.
"ຜູ້ທີ່ເຮັດວຽກລ່ວງໜ້າກ່ຽວກັບການເບິ່ງເຫັນຜະລິດຕະພັນ, ສ້າງຊື່ສຽງ, ແລະ ຮັກສາຍຸດທະສາດການກຳນົດລາຄາທີ່ສອດຄ່ອງຈະມາຮອດໄລຍະເວລາທີ່ມີການແຂ່ງຂັນຫຼາຍທີ່ສຸດຂອງປີດ້ວຍຄວາມເຂັ້ມແຂງຫຼາຍຂຶ້ນເພື່ອແຂ່ງຂັນເພື່ອດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນຕະຫຼາດ ແລະ ເຄື່ອງຈັກຊອກຫາ," ຜູ້ບໍລິຫານກ່າວ.
ໃນຂະນະທີ່ການກະກຽມເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍກົນລະຍຸດການກຳນົດລາຄາ ແລະ ການສ້າງຄວາມກ່ຽວຂ້ອງ, ມັນບໍ່ໄດ້ສິ້ນສຸດລົງເມື່ອຜູ້ບໍລິໂພກຄລິກຊື້. ມັນແມ່ນມາຈາກຈຸດນັ້ນເອງທີ່ສ່ວນສຳຄັນອີກອັນໜຶ່ງຂອງ Black Friday ເລີ່ມຕົ້ນ: ເຮັດໃຫ້ການດຳເນີນງານທັງໝົດທັນກັບການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຍອດຂາຍ.
ທ່ານ Claudio Dias ອະທິບາຍວ່າ ໃນບັນດາບັນຫາທີ່ພົບເລື້ອຍທີ່ສຸດທີ່ພົບຢູ່ເບື້ອງຫຼັງວັນສຳຄັນອັນໜຶ່ງສຳລັບການຄ້າທາງອີເລັກໂທຣນິກແຫ່ງຊາດແມ່ນການຂາດການປະສານສິນຄ້າຄົງຄັງລະຫວ່າງຊ່ອງທາງການຂາຍທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ການອອກໃບແຈ້ງໜີ້ ແລະ ປ້າຍຂົນສົ່ງທີ່ຊ້າ, ແລະ ຄວາມລົ້ມເຫຼວໃນການຈັດສົ່ງ. "ໃນການດຳເນີນງານທີ່ມີຄຳສັ່ງຊື້ຫຼາຍພັນຄຳທີ່ເຂັ້ມຂຸ້ນໃນໄລຍະເວລາສັ້ນໆ, ບັນຫານ້ອຍໆສາມາດເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງໄວວາ," ລາວເນັ້ນໜັກ.
ຕົວຢ່າງ, ຜະລິດຕະພັນທີ່ຂາຍພ້ອມໆກັນໃນສອງຕະຫຼາດໂດຍບໍ່ມີການອັບເດດສິນຄ້າຄົງຄັງທັນທີສາມາດສົ່ງຜົນໃຫ້ການຂາຍບໍ່ມີສິນຄ້າ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ການອອກໃບແຈ້ງໜີ້ທີ່ຊ້າ ແລະ ຄວາມຜິດພາດໃນການເລືອກສິນຄ້າສາມາດນໍາໄປສູ່ການຊັກຊ້າ, ການຍົກເລີກ ແລະ ການຂົນສົ່ງຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.
“ຂະບວນການທີ່ເຮັດວຽກໃນການດຳເນີນງານທີ່ມີໜຶ່ງຮ້ອຍຄຳສັ່ງຊື້ອາດຈະບໍ່ເຮັດວຽກເມື່ອປະລິມານຮອດໜຶ່ງພັນຄຳສັ່ງຊື້. ໃນວັນ Black Friday, ສິ່ງທ້າທາຍແມ່ນການເພີ່ມກຳລັງການດຳເນີນງານໂດຍບໍ່ຕ້ອງຄູນໂຄງສ້າງໃນສັດສ່ວນດຽວກັນ,” ຊີອີໂອຂອງ Magis5 ກ່າວ.
ໃນສະຖານະການນີ້, ມີສາມຈຸດທີ່ໂດດເດັ່ນໃນການກະກຽມຜູ້ຂາຍຄື: ການເຊື່ອມໂຍງຊ່ອງທາງການຂາຍທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອລວມສູນຂໍ້ມູນ; ການອັດຕະໂນມັດການອອກໃບແຈ້ງໜີ້ ແລະ ການອອກພາສີເພື່ອໃຫ້ທັນກັບປະລິມານທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ; ແລະ ການຮັກສາສິນຄ້າຄົງຄັງໃຫ້ສອດຄ່ອງກັນເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງຂອງການຂາຍໂດຍບໍ່ມີຜະລິດຕະພັນ.
ດັ່ງນັ້ນ, ຄວາມຄາດຫວັງຈຶ່ງກາຍເປັນເລື່ອງຂອງຄວາມສາມາດໃນການດຳເນີນງານ. ຜູ້ຂາຍສາມາດລະບຸບັນຫາທີ່ຕິດຂັດ ແລະ ທົດສອບຂະບວນການຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ໄວເທົ່າໃດ, ຄວາມເປັນໄປໄດ້ໃນການແກ້ໄຂຂໍ້ບົກຜ່ອງກ່ອນທີ່ມັນຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ປະສົບການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນຊ່ວງເວລາທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການສູງສຸດຂອງປີກໍ່ຈະຫຼາຍຂຶ້ນເທົ່ານັ້ນ.
“ການກຽມພ້ອມສຳລັບ Black Friday ໝາຍເຖິງການສາມາດດູດຊຶມການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຄຳສັ່ງຊື້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງປ່ຽນການເຕີບໂຕຂອງຍອດຂາຍໃຫ້ກາຍເປັນບັນຫາການດຳເນີນງານ. ເທັກໂນໂລຢີຈຳເປັນຕ້ອງຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຂາຍບັນລຸຂະໜາດໃຫຍ່ຂຶ້ນ ໃນຂະນະທີ່ຮັກສາການຄວບຄຸມສິນຄ້າຄົງຄັງ, ການຮຽກເກັບເງິນ ແລະ ການຂົນສົ່ງ,” Dias ສະຫຼຸບ.
ເອກະສານອ້າງອີງ:
