ວັນແມ່ປີ 2026 ໄດ້ຢືນຢັນຄວາມສຳຄັນຂອງວັນດັ່ງກ່າວສຳລັບການຂາຍຍ່ອຍຂອງບຣາຊິນ, ໂດຍສະເພາະໃນສ່ວນສິນຄ້າພຣີມຽມ ແລະ ສິນຄ້າຟຸ່ມເຟືອຍ, ບ່ອນທີ່ປະສົບການ, ຄວາມສະດວກສະບາຍ, ແລະ ມູນຄ່າທີ່ຮັບຮູ້ຍັງຄົງເປັນປັດໄຈຫຼັກໃນການຕັດສິນໃຈຊື້. ອີງຕາມ Infracommerce, ຜູ້ນຳດ້ານວິທີແກ້ໄຂການຄ້າຢ່າງຄົບຖ້ວນໃນອາເມລິກາລາຕິນ, ຍີ່ຫໍ້ພຣີມຽມ ແລະ ສິນຄ້າຟຸ່ມເຟືອຍໃນລະບົບນິເວດຂອງມັນໄດ້ລົງທະບຽນການເຕີບໂຕຂອງລາຍຮັບປະມານ 15% ເມື່ອທຽບກັບໄລຍະດຽວກັນໃນປີ 2025. ການເຕີບໂຕນີ້ມາພ້ອມກັບການເພີ່ມຂຶ້ນປະມານ 48% ໃນປະລິມານການສັ່ງຊື້ ແລະ 34% ໃນຈຳນວນສິນຄ້າທີ່ຂາຍ. ໃນບັນດາໝວດໝູ່ທີ່ມີຄວາມສຳເລັດຫຼາຍທີ່ສຸດແມ່ນເຄື່ອງສຳອາງ, ເຄື່ອງປະດັບ, ແລະ ອຸປະກອນເສີມລະດັບສູງເຊັ່ນ: ກະເປົາຖື, ກະເປົາເງິນ, ແລະ ເກີບແຕະ.
ໃນສ່ວນສິນຄ້າຟຸ່ມເຟືອຍລະດັບສູງ, ລາຍຮັບໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນຈາກ 3.39 ລ້ານຣັນ (R$3.39 ລ້ານ) ເປັນ 4.53 ລ້ານຣັນ (R$4.53 ລ້ານ) ເມື່ອທຽບກັບປີກ່ອນ. ລາຄາປີ້ສະເລ່ຍກໍ່ເພີ່ມຂຶ້ນເປັນ 9,670 ຣັນ (R$9,670). ໃນສ່ວນສິນຄ້າຟຸ່ມເຟືອຍ, ຈຳນວນເງິນສະເລ່ຍທີ່ໃຊ້ຈ່າຍຕໍ່ຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນຈາກ 924 ເປັນ 1,100 ຣັນ. ຜະລິດຕະພັນຄວາມງາມ ແລະ ເຄື່ອງສຳອາງລະດັບພຣີມຽມສ້າງລາຍໄດ້ 5.4 ລ້ານຣັນໃນໄລຍະດັ່ງກ່າວ, ທຽບກັບ 4.7 ລ້ານຣັນໃນປີກ່ອນ, ເຊິ່ງເປັນຜົນມາຈາກການຂະຫຍາຍຕົວຂອງຈຳນວນທຸລະກຳທີ່ດຳເນີນໃນຊ່ວງວັນພັກ.
ເພື່ອຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ບໍລິສັດອິນຟຣາຄອມເມີຊໄດ້ເສີມສ້າງກົນລະຍຸດດ້ານການຂົນສົ່ງ, ການບໍລິການລູກຄ້າ, ແລະ omnichannel ໃນການດຳເນີນງານການຄ້າອີເລັກໂທຣນິກ. ການລິເລີ່ມທີ່ສຳຄັນລວມມີການຂະຫຍາຍເວລາຂົນສົ່ງ, ດຳເນີນການຕາມຕາຕະລາງເວລາທີ່ຍາວນານສຳລັບສິບມື້ກ່ອນວັນແມ່, ດຳເນີນການໃນສອງວັນເສົາກ່ອນວັນດັ່ງກ່າວ, ແລະ ການນຳໃຊ້ຍານພາຫະນະສະເພາະສຳລັບການຈັດສົ່ງໃນມື້ດຽວກັນໃນເມືອງເຊົາເປົາໂລ ແລະ ເມືອງອື່ນໆໃນພາຍໃນລັດ. ບໍລິສັດຍັງໄດ້ເພີ່ມທະວີ ໃນມື້ຕໍ່ໄປ ໃນພາກພື້ນຍຸດທະສາດເຊັ່ນ: ມີນັສ ເຈເຣສ໌, ເຂດລັດຖະບານກາງ, ແລະ ລັດຕ່າງໆໃນພາກໃຕ້ຂອງປະເທດບຣາຊິນ.
“ໃນຕະຫຼາດທີ່ມີລັກສະນະໂດດເດັ່ນດ້ວຍຄວາມເປັນເອກະລັກ ແລະ ມາດຕະຖານສູງ, ປັດໄຈຕ່າງໆເຊັ່ນ: ການຄັດເລືອກ, ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນ, ແລະ ປະສິດທິພາບໃນການດຳເນີນງານຍັງຄົງມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍຕໍ່ການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ ແລະ ຄວາມພັກດີຂອງລູກຄ້າ. ຫຼາຍກວ່າລາຄາ, ຜູ້ບໍລິໂພກຊອກຫາມູນຄ່າເພີ່ມ, ການເຊື່ອມຕໍ່ທາງດ້ານອາລົມ, ແລະ ຄວາມໄວ້ວາງໃຈຕະຫຼອດການເດີນທາງການຊື້ທັງໝົດ,” Camila Dulman, ຜູ້ອຳນວຍການບໍລິຫານດ້ານການຄ້າ ແລະ ຄວາມຫຼູຫຼາຂອງ Infracommerce ກ່າວ.
ຍຸດທະສາດການຄ້າ ແລະ ປະສົບການກໍ່ມີບົດບາດສຳຄັນໃນການປະຕິບັດງານຂອງງານ. ຈຸດເດັ່ນລວມມີການໂຄສະນາທີ່ມີຂອງຂວັນພິເສດ, ການເປີດຕົວຜະລິດຕະພັນທີ່ພັດທະນາໂດຍສະເພາະສຳລັບໄລຍະເວລາດັ່ງກ່າວ, ສິ່ງຈູງໃຈໃນການສົ່ງເສີມການຈ່າຍເງິນຜ່ານ Pix (ລະບົບການຈ່າຍເງິນທັນທີຂອງປະເທດບຣາຊິນ), ແລະ ກິດຈະກຳຕ່າງໆທີ່ສຸມໃສ່ຄວາມສະດວກສະບາຍ, ເຊັ່ນ: ທາງເລືອກໃນການຈັດສົ່ງທີ່ວ່ອງໄວ ແລະ ຮັບປະກັນສຳລັບການຊື້ທີ່ເຮັດໃກ້ກັບການສະເຫຼີມສະຫຼອງ.
ການເຊື່ອມໂຍງລະຫວ່າງສິນຄ້າຄົງຄັງໃນຮ້ານ ແລະ ຊ່ອງທາງດິຈິຕອນໄດ້ກາຍເປັນສິ່ງສຳຄັນຍິ່ງຂຶ້ນເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການໝົດສະຕັອກ ແລະ ເພີ່ມຄວາມພ້ອມຂອງຜະລິດຕະພັນພິເສດ ຫຼື ຜະລິດຕະພັນທີ່ມີປະລິມານການຂາຍຕ່ຳ. ປັດໄຈອື່ນໆ, ເຊັ່ນ: ການນຳທາງເວັບໄຊທ໌ທີ່ເຂົ້າໃຈງ່າຍ, ຄວາມໂປ່ງໃສໃນເວລາຈັດສົ່ງ, ນະໂຍບາຍການແລກປ່ຽນ ແລະ ການສົ່ງຄືນ, ພ້ອມທັງການປັບແຕ່ງຜະລິດຕະພັນເປັນສ່ວນຕົວ, ການຫຸ້ມຫໍ່ຂອງຂວັນພິເສດ, ແລະ ບັດທີ່ກຳນົດເອງ, ໄດ້ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນປະສົບການການຊື້ເຄື່ອງທີ່ມີປະສິດທິພາບ ແລະ ໜ້າພໍໃຈຫຼາຍຂຶ້ນ.
ຕົວຊີ້ວັດປະສິດທິພາບຍັງຊ່ວຍເສີມສ້າງປະສິດທິພາບໃນການດຳເນີນງານ. ປະຈຸບັນ, NPS ຂອງ Infracommerce ໃນບັນດາຜູ້ບໍລິໂພກສຸດທ້າຍເກີນ 80%, ໃນຂະນະທີ່ດັດຊະນີ OTD ເກີນ 95%, ເຊິ່ງບັນລຸຫຼາຍກວ່າ 97% ໃນການດຳເນີນງານລະດັບຟຸ່ມເຟືອຍ.
ໃນບັນດາບໍລິສັດທີ່ໄດ້ຮັບການບໍລິການຈາກບໍລິສັດດັ່ງກ່າວມີຊື່ຕ່າງໆເຊັ່ນ Dior, Swarovski, Hugo Boss, Armani, Estée Lauder, ແລະ MAC Cosmetics, ເຊິ່ງຢືນຢັນຄວາມຊ່ຽວຊານຂອງບໍລິສັດໃນການຄຸ້ມຄອງການດຳເນີນງານດິຈິຕອນທີ່ສຸມໃສ່ຕະຫຼາດລະດັບສູງ ແລະ ການສ້າງປະສົບການທີ່ສອດຄ່ອງກັບຄວາມຄາດຫວັງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກນີ້.
