ເນື່ອງຈາກວັນແມ່ກຳລັງຈະມາເຖິງ, ເຊິ່ງໄດ້ຮັບການສະເຫຼີມສະຫຼອງໃນປີນີ້ໃນວັນທີ 11 ພຶດສະພາ, ຂະແໜງການຂາຍຍ່ອຍກຳລັງລະດົມກຳລັງໃຫ້ແກ່ວັນທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດວັນໜຶ່ງໃນປະຕິທິນການຄ້າຂອງປະເທດບຣາຊິນ, ເປັນອັນດັບສອງຮອງຈາກວັນຄຣິສມາສໃນດ້ານປະລິມານການຂາຍ. ອີງຕາມການສຳຫຼວດຄວາມຕັ້ງໃຈຊື້ຫຼ້າສຸດທີ່ອອກໂດຍໜ່ວຍງານຕ່າງໆເຊັ່ນ Fecomércio ແລະ SPC Brasil, ຫຼາຍກວ່າ 75% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກວາງແຜນທີ່ຈະໃຫ້ຂອງຂວັນແກ່ແມ່ຂອງເຂົາເຈົ້າ, ໂດຍມີການໃຊ້ຈ່າຍສະເລ່ຍຢູ່ລະຫວ່າງ R$150 ແລະ R$250. ຂະແໜງແຟຊັ່ນ, ຄວາມງາມ, ເຄື່ອງໃຊ້ໄຟຟ້າ, ແລະ ອາຫານການກິນ ນຳໜ້າຄວາມມັກ.
ທ່ານ Frederico Burlamaqui ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຕະຫຼາດ ແລະ ຍຸດທະສາດທຸລະກິດ ອະທິບາຍວ່າ ວັນທີດັ່ງກ່າວເປັນໂອກາດທາງຍຸດທະສາດສຳລັບທຸລະກິດຕ່າງໆໃນການເພີ່ມລາຍຮັບ, ດຶງດູດລູກຄ້າໃໝ່, ແລະ ຮັກສາລູກຄ້າເກົ່າຜ່ານປະສົບການການຊື້ເຄື່ອງທີ່ມີອາລົມ ແລະ ເປັນສ່ວນຕົວຫຼາຍຂຶ້ນ. “ວັນແມ່ຖືວ່າເປັນວັນທີ່ສຳຄັນອັນດັບສອງຂອງປີສຳລັບການຂາຍຍ່ອຍຂອງບຣາຊິນ, ແລະ ຜົນກະທົບຂອງມັນມີຄວາມສຳຄັນທັງໃນປະລິມານການຂາຍ ແລະ ໃນກິດຈະກຳຂອງຂະແໜງການຕ່າງໆ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຄວາມດຶງດູດທາງດ້ານອາລົມທີ່ເຂັ້ມແຂງຂອງວັນແມ່ສ້າງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເອື້ອອຳນວຍໃຫ້ແກ່ການໂຄສະນາທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ຍີ່ຫໍ້ ແລະ ຜູ້ບໍລິໂພກຢ່າງເລິກເຊິ່ງກວ່າ, ເຊິ່ງປະກອບສ່ວນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ການເສີມສ້າງພາບລັກ ແລະ ການວາງຕຳແໜ່ງທາງການຕະຫຼາດຂອງບໍລິສັດຕ່າງໆ,” ລາວກ່າວ.
ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເພື່ອໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກໄລຍະເວລາຍອດຂາຍສູງສຸດນີ້, Burlamaqui ເຕືອນວ່າບໍ່ພຽງແຕ່ຕ້ອງການການສົ່ງເສີມການຂາຍທີ່ດີເທົ່ານັ້ນ. ຜູ້ປະກອບການຕ້ອງລົງທຶນໃນການວາງແຜນຍຸດທະສາດ ແລະ ການດຳເນີນງານການຕະຫຼາດທີ່ສອດຄ່ອງກັບກຸ່ມເປົ້າໝາຍຂອງເຂົາເຈົ້າ. "ວັນແມ່ເປັນໂອກາດທອງທີ່ຈະເສີມສ້າງສາຍພົວພັນກັບລູກຄ້າ, ສ້າງມູນຄ່າຍີ່ຫໍ້, ແລະ ເພີ່ມຍອດຂາຍ. ແຕ່ທັງໝົດເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການວາງແຜນ ແລະ ຄວາມຮູ້ດ້ານການຕະຫຼາດ," ຜູ້ຊ່ຽວຊານອະທິບາຍ.
ຄຳແນະນຳສຳລັບການໃຊ້ການຕະຫຼາດເພື່ອເພີ່ມຍອດຂາຍໃນວັນແມ່
1 - ຄວາມຄາດຫວັງແມ່ນສິ່ງສຳຄັນ
ທ່ານ Burlamaqui ແນະນຳວ່າຄວນເລີ່ມໂຄສະນາແຄມເປນລ່ວງໜ້າຢ່າງໜ້ອຍສາມອາທິດ. "ມັນບໍ່ພຽງພໍທີ່ຈະໂຄສະນາໂປຣໂມຊັນໃນທ້າຍອາທິດຂອງວັນທີນັ້ນ. ຍີ່ຫໍ້ທີ່ສ້າງເລື່ອງລາວ ແລະ ຄວາມສຳພັນໃນອາທິດກ່ອນໜ້ານີ້ມັກຈະປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສຫຼາຍຂຶ້ນ," ລາວເນັ້ນໜັກ.
2 - ຮູ້ຈັກຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ ແລະ ສະເໜີວິທີແກ້ໄຂທີ່ກຳນົດເອງ
ຂໍ້ມູນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ບໍລິໂພກກຳລັງຊອກຫາຂອງຂວັນທີ່ມີຄວາມໝາຍເພີ່ມຂຶ້ນເລື້ອຍໆ. "ການສະເໜີຄຳແນະນຳຂອງຂວັນທີ່ແນໃສ່ເປົ້າໝາຍ, ຊຸດອຸປະກອນສ່ວນຕົວ, ແລະ ປະສົບການທາງດ້ານອາລົມແມ່ນວິທີທີ່ຈະໂດດເດັ່ນ. ລູກຄ້າຕ້ອງການບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ສະທ້ອນເຖິງຄວາມສຳພັນຂອງເຂົາເຈົ້າກັບແມ່ຂອງເຂົາເຈົ້າ, ບໍ່ພຽງແຕ່ຜະລິດຕະພັນເທົ່ານັ້ນ," ຜູ້ຊ່ຽວຊານໃຫ້ຄວາມເຫັນ.
3 - ລົງທຶນໃນເນື້ອຫາ ແລະ ການເລົ່າເລື່ອງ
ຍີ່ຫໍ້ທີ່ເລົ່າເລື່ອງທີ່ດີເອົາຊະນະໃຈຜູ້ບໍລິໂພກ. “ແຄມເປນທີ່ໃຫ້ຄຸນຄ່າກັບຄວາມຮັກ, ຄວາມຊົງຈຳ, ແລະຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງແມ່ທີ່ມີຢູ່ໃນປະຈຸບັນແມ່ນມີປະສິດທິພາບຫຼາຍກວ່າການສື່ສານທົ່ວໄປ. ອາລົມແມ່ນພັນທະມິດທີ່ດີໃນວັນນີ້,” Burlamaqui ເນັ້ນໜັກ.
4 - ເຊື່ອມໂຍງຊ່ອງທາງອອນໄລນ໌ ແລະ ອອບໄລນ໌
ເຖິງແມ່ນວ່າຈະມີການເຕີບໂຕຂອງການຄ້າທາງອີເລັກໂທຣນິກ, ການຊື້ຫຼາຍຢ່າງຍັງເຮັດດ້ວຍຕົວເອງ. "ການເຊື່ອມໂຍງລະຫວ່າງຊ່ອງທາງຕ່າງໆແມ່ນກຸນແຈສຳຄັນ. ການໃຊ້ດິຈິຕອນເພື່ອດຶງດູດ, ມີສ່ວນຮ່ວມ, ແລະຮັກສາລູກຄ້າ, ແລະການໃຊ້ທາງຮ່າງກາຍເພື່ອເພີດເພີນກັບປະສົບການການຊື້ເຄື່ອງ, ແມ່ນການປະສົມປະສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ," ຜູ້ຊ່ຽວຊານອະທິບາຍ.
5 - ສະເໜີຜົນປະໂຫຍດທີ່ແທ້ຈິງ
ສ່ວນຫຼຸດ, ການຈັດສົ່ງຟຣີ, ການຫໍ່ຂອງຂວັນ, ການຈັດສົ່ງໂດຍກົງໃຫ້ແມ່, ແລະເງື່ອນໄຂການຊຳລະເງິນພິເສດສາມາດເປັນປັດໄຈທີ່ແຕກຕ່າງທີ່ມີອິດທິພົນຕໍ່ການຕັດສິນໃຈຊື້. “ຜູ້ທີ່ສື່ສານດ້ວຍຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ ແລະ ສ້າງສັນຈະກ້າວໄປຂ້າງໜ້າ. ວັນແມ່ແມ່ນການສະເຫຼີມສະຫຼອງພັນທະບັດ, ແລະ ສິ່ງນັ້ນຈຳເປັນຕ້ອງໄດ້ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນໃນທຸກລາຍລະອຽດຂອງແຄມເປນ,” Burlamaqui ໃຫ້ຄວາມເຫັນ.
6 - ສ້າງຄູ່ຮ່ວມມືຍຸດທະສາດ
ການຮ່ວມມືກັບຍີ່ຫໍ້ທ້ອງຖິ່ນ ຫຼື ທຸລະກິດອື່ນໆສາມາດຂະຫຍາຍການເຂົ້າເຖິງຂອງແຄມເປນ ແລະ ເພີ່ມມູນຄ່າໃຫ້ກັບປະສົບການຂອງລູກຄ້າ. "ຕົວຢ່າງ, ການຮ່ວມມືກັບຮ້ານຂາຍດອກໄມ້, ຮ້ານເຂົ້າຈີ່, ຮ້ານເສີມສວຍ, ຫຼື ບໍລິສັດຈັດສົ່ງສິນຄ້າ ສາມາດສົ່ງຜົນໃຫ້ເກີດກິດຈະກຳໂຄສະນາຮ່ວມກັນ, ການຈັບສະຫລາກ, ແລະ ການແຈກຂອງລາງວັນທີ່ເຮັດໃຫ້ສາທາລະນະຊົນພໍໃຈ ແລະ ສ້າງຄວາມຮັບຮູ້ຫຼາຍຂຶ້ນ," ລາວເວົ້າ.
7 – ລົງທຶນໃນການວາງສະແດງປ່ອງຢ້ຽມ ແລະ ບັນຍາກາດທີ່ມີຫົວຂໍ້
ຢູ່ຈຸດຂາຍຕົວຈິງ, ບັນຍາກາດສ້າງຄວາມແຕກຕ່າງທັງໝົດ. “ການວາງສະແດງຢູ່ໜ້າຕ່າງທີ່ຄິດມາຢ່າງດີ ເຊິ່ງກະຕຸ້ນຄວາມຮູ້ສຶກຂອງແມ່ຢ່າງອ່ອນໂຍນ ແລະ ທາງດ້ານອາລົມ ຈະດຶງດູດຄວາມສົນໃຈ ແລະ ຊຸກຍູ້ການຊື້. ລາຍລະອຽດເລັກໆນ້ອຍໆ ເຊັ່ນ ດອກໄມ້, ປະໂຫຍກທີ່ຮັກແພງ, ແລະ ແສງສະຫວ່າງທີ່ດີ ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການສ້າງບັນຍາກາດທີ່ໜ້າສົນໃຈ,” Burlamaqui ແນະນຳ.
8 - ໃຊ້ການຕະຫຼາດທີ່ມີອິດທິພົນໃຫ້ເປັນປະໂຫຍດ
ການຮ່ວມມືກັບຜູ້ມີອິດທິພົນທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມກັບກຸ່ມເປົ້າໝາຍຂອງທ່ານສາມາດຂະຫຍາຍການເຂົ້າເຖິງຂອງແຄມເປນຂອງທ່ານ ແລະ ສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ແທ້ຈິງກັບຜູ້ບໍລິໂພກ. "ຄໍາແນະນໍາຈາກບຸກຄົນທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ມີນ້ໍາໜັກຫຼາຍ, ໂດຍສະເພາະໃນວັນທີ່ມີອາລົມແຮງເຊັ່ນວັນແມ່," ຜູ້ຊ່ຽວຊານເນັ້ນໜັກ.
9 - ສະເໜີປະສົບການການຊື້ເຄື່ອງທີ່ແຕກຕ່າງ
ບໍ່ວ່າຈະເປັນທາງອອນລາຍ ຫຼື ໃນສະພາບແວດລ້ອມທາງກາຍະພາບ, ການໃຫ້ປະສົບການທີ່ໜ້າຈົດຈຳແມ່ນຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ສຳຄັນ. ການບໍລິການສ່ວນບຸກຄົນ, ການຫຸ້ມຫໍ່ພິເສດ, ປີ້ທີ່ກຳນົດເອງ, ເພງພື້ນຫຼັງ, ຫຼື ແມ່ນແຕ່ກິດຈະກຳແບບໂຕ້ຕອບສາມາດປ່ຽນການຊື້ໃຫ້ກາຍເປັນຊ່ວງເວລາພິເສດໄດ້.
10 - ຕິດຕາມຜົນໄດ້ຮັບ ແລະ ຮຽນຮູ້ຈາກພວກມັນ
ຫຼັງຈາກໄລຍະເວລາການໂຄສະນາ, ມັນເປັນສິ່ງສຳຄັນທີ່ຈະຕ້ອງວິເຄາະຂໍ້ມູນທີ່ໄດ້ຮັບ: ຜະລິດຕະພັນທີ່ຂາຍດີທີ່ສຸດ, ຊ່ອງທາງທີ່ມີອັດຕາການປ່ຽນແປງສູງສຸດ, ການມີສ່ວນຮ່ວມກັບການກະທຳຕ່າງໆ, ຜົນຕອບແທນຈາກການລົງທຶນ (ROI), ແລະອື່ນໆ. "ຄວາມເຂົ້າໃຈເຫຼົ່ານີ້ຈະເປັນພື້ນຖານສຳລັບການວາງແຜນວັນພັກໃນອະນາຄົດ ແລະ ສຳລັບການເສີມສ້າງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຂອງຍີ່ຫໍ້ໂດຍລວມ," Burlamaqui ສະຫຼຸບ.



