Eu Entrego, ບໍລິສັດ logtech ທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ຜູ້ຂາຍຍ່ອຍກັບເຄືອຂ່າຍຂອງຜູ້ຂັບລົດຈັດສົ່ງເອກະລາດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນປະເທດບຣາຊິນ, ໄດ້ບັນລຸເປົ້າໝາຍການຈັດສົ່ງ 12 ລ້ານຄັ້ງໃນເຄິ່ງທຳອິດຂອງປີ 2024. ບໍລິສັດຍັງບັນລຸການເຕີບໂຕ 36% ໃນໄລຍະດຽວກັນ, ເມື່ອທຽບກັບປີ 2023. ຂະແໜງສັດລ້ຽງ, ໂທລະສັບ, ແລະ ແຟຊັ່ນແມ່ນໂດດເດັ່ນ, ໂດຍມີຕົວເລກສູງກວ່າລະດັບສະເລ່ຍໂດຍລວມຂອງບໍລິສັດ, ໂດຍມີການເພີ່ມຂຶ້ນ 50% ໃນບາງປະເພດ.
ນັບຕັ້ງແຕ່ປີ 2023, Eu Entrego ໄດ້ດຳເນີນການປະຕິບັດງານ ແລະ ການລົງທຶນທີ່ສຳຄັນ, ໂດຍສຸມໃສ່ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດເຕັກໂນໂລຊີ AI ເປັນພິເສດ. ນອກຈາກນັ້ນ, ບໍລິສັດຍັງໄດ້ຂະຫຍາຍຮູບແບບ Ship From Store ໄປຍັງພາກພື້ນພາກຕາເວັນອອກສຽງເໜືອຂອງປະເທດບຣາຊິນ, ໂດຍການເຊື່ອມໂຍງຮ້ານຄ້າຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະ ຊຸກຍູ້ການດຳເນີນງານໃນພື້ນທີ່. ສ່ວນໜຶ່ງທີ່ສຳຄັນຂອງຄວາມສຳເລັດນີ້ແມ່ນມາຈາກການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດສູນກາງຕົວເມືອງພາຍໃນເມືອງ São Paulo ແລະ ໃນພາກໃຕ້, ການປັບປຸງການຄຸ້ມຄອງ ແລະ ຄວາມໄວໃນການຈັດສົ່ງຜ່ານເສັ້ນທາງທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ, ທັງໝົດໄດ້ຮັບການເພີ່ມປະສິດທິພາບໂດຍອັລກໍຣິທຶມປັນຍາປະດິດ. ເພື່ອປັບປຸງປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້, ລະບົບການປະເມີນຜົນທີ່ມີການຕິດຕາມ ແລະ NPS (Net Promoter Score) ໄດ້ຖືກຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ, ໂດຍໃຊ້ AI ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຄຳຕິຊົມທີ່ຖືກຕ້ອງກວ່າຈາກລູກຄ້າສຸດທ້າຍ.
ທ່ານ Vinicius Pessin, ຊີອີໂອຂອງ Eu Entrego, ສະເຫຼີມສະຫຼອງວ່າ: “ພວກເຮົາມີຄວາມຍິນດີຫຼາຍກັບຜົນງານນີ້. ການຂະຫຍາຍຕົວ ແລະ ການລົງທຶນມີຈຸດປະສົງເພື່ອຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຕະຫຼາດ, ໂດຍສຸມໃສ່ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າສະເໝີ.”.
ບໍລິສັດຍັງໄດ້ເນັ້ນໜັກເຖິງການເຕີບໂຕທີ່ເກີດຈາກການອອກໃບອະນຸຍາດແພລດຟອມ, ເຊິ່ງປະຈຸບັນເອີ້ນວ່າ Envoy, ໃນຮູບແບບ SaaS (ຊອບແວເປັນການບໍລິການ). ດ້ວຍສິ່ງນີ້, ລູກຄ້າກຳລັງໃຊ້ເຄື່ອງມືທີ່ແຂງແຮງ ແລະ ມີປະສິດທິພາບທັງໝົດທີ່ເຄີຍມີໃຫ້ສະເພາະກັບແອັບຈັດສົ່ງຂະໜາດໃຫຍ່. "ເປົ້າໝາຍຂອງພວກເຮົາແມ່ນເພື່ອແບ່ງປັນເທັກໂນໂລຢີການຈັດການການຈັດສົ່ງໄລຍະສຸດທ້າຍທີ່ກ້າວໜ້າ, ເຮັດໃຫ້ທຸກບໍລິສັດສາມາດເພີ່ມປະສິດທິພາບການດຳເນີນງານການຈັດສົ່ງແບບ end-to-end ຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້," ຜູ້ບໍລິຫານເນັ້ນໜັກ.
