ຮູບແບບການໃຫ້ຄຳປຶກສາແບບດັ້ງເດີມ, ໂດຍອີງໃສ່ການວິເຄາະພາຍນອກ ແລະ ບົດລາຍງານທີ່ຍາວນານ, ກຳລັງສູນເສຍພື້ນຖານໃຫ້ກັບວິທີການຮ່ວມມືຫຼາຍຂຶ້ນ. ບໍລິສັດທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງຫ້າວຫັນໃນການພັດທະນາວິທີແກ້ໄຂຂອງຕົນເອງສາມາດຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການປ່ຽນແປງໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະ ມີການຮ່ວມມືພາຍໃນຫຼາຍຂຶ້ນ. ແນວໂນ້ມນີ້ໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ ແລະ ຂັບເຄື່ອນວິທີການໃໝ່ໆ, ເຊັ່ນ: ກອງປະຊຸມແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສົ່ງເສີມໂດຍ EDR, ນຳພາໂດຍ Andrea Eboli.
“ການມີສ່ວນຮ່ວມໂດຍກົງຂອງບໍລິສັດໃນການສ້າງວິທີແກ້ໄຂຮັບປະກັນວ່າຍຸດທະສາດຕ່າງໆສອດຄ່ອງກັບຄວາມເປັນຈິງຂອງທຸລະກິດຫຼາຍຂຶ້ນ. ເມື່ອຜູ້ຈັດການ ແລະ ທີມງານຂອງເຂົາເຈົ້າເອງເຂົ້າຮ່ວມໃນຂະບວນການ, ຜົນໄດ້ຮັບຈະມີຄວາມໝັ້ນໃຈ ແລະ ຍືນຍົງຫຼາຍຂຶ້ນ,” Eboli, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຍຸດທະສາດ ແລະ ການຫັນປ່ຽນທຸລະກິດ.
ການສ້າງຮ່ວມກັນ ແລະ ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນ ເປັນຕົວສ້າງຄວາມແຕກຕ່າງ
ບໍ່ເຫມືອນກັບບໍລິສັດທີ່ປຶກສາແບບດັ້ງເດີມ, ເຊິ່ງສົ່ງມອບຊຸດຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໃນພາຍຫຼັງ, EDR ນໍາໃຊ້ວິທີການໂຕ້ຕອບ, ເຊິ່ງກ່ຽວຂ້ອງກັບບໍລິສັດຕ່າງໆໃນການພັດທະນາຍຸດທະສາດຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນ. ສິ່ງນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ສາມາດປັບປຸງໄດ້ໃນເວລາຈິງ ແລະ ຮັບປະກັນວ່າແຕ່ລະວິທີແກ້ໄຂແມ່ນຖືກປັບແຕ່ງເພື່ອຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງແຕ່ລະທຸລະກິດ.
“ແຕ່ລະບໍລິສັດລ້ວນແຕ່ມີສິ່ງທ້າທາຍທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແລະຄຳຕອບບໍ່ສາມາດເປັນຄຳຕອບທົ່ວໄປໄດ້. ຂະບວນການສ້າງຮ່ວມກັນຊ່ວຍໃຫ້ສາມາດສ້າງວິທີແກ້ໄຂໄດ້ຕາມຄວາມເປັນຈິງຂອງລູກຄ້າ, ເຮັດໃຫ້ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດມີປະສິດທິພາບ ແລະ ຍືນຍົງຫຼາຍຂຶ້ນ,” Eboli.
ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ສ້າງຜົນກະທົບທີ່ແທ້ຈິງ
ວິທີການ EDR ໄດ້ຖືກນຳໃຊ້ໃນຫຼາຍບໍລິສັດແລ້ວ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ມີປະສິດທິພາບໃນການດຳເນີນງານ ແລະ ຜົນປະໂຫຍດທາງຍຸດທະສາດສູງຂຶ້ນ. ເລື່ອງລາວຄວາມສຳເລັດອັນໜຶ່ງກ່ຽວຂ້ອງກັບການປະຕິຮູບຍຸດທະສາດທາງການຄ້າຂອງບໍລິສັດຂາຍຍ່ອຍ, ເຊິ່ງສາມາດເພີ່ມການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສການຂາຍໄດ້ 30% ໂດຍການນຳໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂທີ່ພັດທະນາຮ່ວມກັບຜູ້ຈັດການ ແລະ ທີມງານຂາຍ.
ຕົວຢ່າງອີກອັນໜຶ່ງແມ່ນອຸດສາຫະກຳທີ່ປະເຊີນກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການເຊື່ອມໂຍງຂະບວນການລະຫວ່າງຂະແໜງການຕ່າງໆ. ຫຼັງຈາກດຳເນີນກອງປະຊຸມແກ້ໄຂບັນຫາ, ບໍລິສັດໄດ້ຫຼຸດຜ່ອນເວລາຕອບສະໜອງລະຫວ່າງພື້ນທີ່ລົງ 40%, ເຊິ່ງປັບປຸງຜົນຜະລິດ ແລະ ການຕັດສິນໃຈ.
“ຜົນກະທົບຂອງຮູບແບບນີ້ເກີນກວ່າຕົວເລກ. ທີມງານຮູ້ສຶກມີສ່ວນຮ່ວມ ແລະ ມີສ່ວນຮ່ວມຫຼາຍຂຶ້ນ ເພາະວ່າພວກເຂົາຮັບຮູ້ວ່າພວກເຂົາເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງວິທີແກ້ໄຂ. ສິ່ງນີ້ເຮັດໃຫ້ວັດທະນະທຳອົງກອນແຂງແຮງ ແລະ ຂັບເຄື່ອນນະວັດຕະກຳພາຍໃນບໍລິສັດຕ່າງໆ,” Eboli.
ການໃຫ້ຄຳປຶກສາໃນຖານະຄູ່ຮ່ວມມືຍຸດທະສາດ
ການຫັນປ່ຽນໃນຕະຫຼາດການໃຫ້ຄຳປຶກສາສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມຕ້ອງການຂອງບໍລິສັດທີ່ຈະມີຄູ່ຮ່ວມຍຸດທະສາດທີ່ກ້າວໄປໄກກວ່າການວິເຄາະ ແລະ ມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງແທ້ຈິງໃນການພັດທະນາວິທີແກ້ໄຂ. ຮູບແບບການຮ່ວມມືເຊັ່ນຮູບແບບທີ່ນຳໃຊ້ໂດຍ EDR ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າອະນາຄົດຂອງການໃຫ້ຄຳປຶກສາທາງທຸລະກິດແມ່ນຂຶ້ນກັບການຮ່ວມມືສ້າງ ແລະ ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຍຸດທະສາດທີ່ວ່ອງໄວ.
“ຍຸກສະໄໝຂອງບົດລາຍງານຄົງທີ່ໝົດໄປແລ້ວ. ໃນປະຈຸບັນ, ບໍລິສັດຕ່າງໆຕ້ອງການວິທີແກ້ໄຂແບບເຄື່ອນໄຫວ, ສ້າງຂຶ້ນບົນປະສົບການຕົວຈິງຂອງທີມງານທີ່ຈະຢູ່ແຖວໜ້າຂອງການປ່ຽນແປງ,” Andrea Eboli.