Nepaisant dirbtinio intelekto pažangos versle, jo taikymas logistikoje vis dar priklauso nuo integracijos su specializuotais partneriais. Remiantis antruoju „Loggi“ kartu su „Opinion Box“ atliktos apklausos „On the E-commerce Route“ leidimu , 33 % verslininkų teikia didelę reikšmę logistikos partneriams, naudojantiems dirbtinį intelektą , o apie 50 % laiko jį vidutiniškai svarbiu. Tai rodo, kad ši technologija tampa vis labiau konkurenciniu diferenciacijos veiksniu renkantis tiekėjus, ypač sudėtingesnėse ir į efektyvumą orientuotose operacijose.
„Logistika vaidina vis svarbesnį strateginį vaidmenį elektroninės prekybos augime, o dirbtinis intelektas yra vienas pagrindinių šios transformacijos variklių. Manau, kad technologijų naudojimas suteikia verslininkams daugiau nuspėjamumo, efektyvumo ir masto, sujungiant duomenis ir visapusiškas operacijas. Svarbiausias bruožas slypi ne tik dirbtinio intelekto diegime, bet ir jo išmaniame integravime į logistikos kelionę, darant realų poveikį verslui“, – pabrėžia Juliana Fracchia, „Loggi“ pajamų ir klientų vykdomoji direktorė.
Dirbtinio intelekto naudojimas vis dar rodo žmonių sąveikos poreikį
Pasitikėjimas dirbtinio intelekto taikymu logistikoje jau yra verslininkų realybė: 93 % pasitikėtų šia technologija, kad ji padėtų efektyviau vykdyti veiklą. Šie duomenys rodo, kad dirbtinis intelektas nebėra laikomas vien tendencija ir pradėjo užimti svarbų vaidmenį veiklos rutinoje, ypač situacijose, kai reikalingas didesnis lankstumas ir duomenų analizė.
Tačiau šis pasitikėjimas vis dar dalinis: tik 13 % teigia, kad visiškai pasitiki dirbtiniu intelektu, o 47 % vis dar reikalauja žmogaus patvirtinimo, o 33 % technologiją naudotų tik kaip pagalbinę priemonę. Šis scenarijus atskleidžia, kad nors diegimas vyksta, sprendimų priėmimas vis dar yra daugiausia hibridinis, t. y. dirbtinio intelekto ir žmogaus priežiūros derinys, o tai rodo, kad yra galimybių evoliucijai sprendimų brandos, integracijos ir patikimumo srityse.
Dirbtinis intelektas gali įsikišti ten, kur klaidos verslininkams brangiai kainuoja
Praktiškai technologijų naudojimas gali tiesiogiai paveikti verslo efektyvumą. Klaidų mažinimas pirmauja pagal naudojimo galimybes (50 %), po jo seka garantinis aptarnavimas (38 %), užsakymų organizavimas (35 %), atsargų kontrolė (33 %) ir paklausos prognozavimas (33 %).
Duomenys rodo, kad dirbtinis intelektas ne tik generuoja pelną, bet ir turėtų būti nukreiptas į svarbių veiklos aspektų palaikymą.
E. prekyba vis dar naudoja dirbtinį intelektą paviršutiniškai
Nors dirbtinis intelektas tampa logistikos operacijų pagrindu, elektroninėje prekyboje jis vis dar naudojamas rinkodaros ir klientų aptarnavimo strategijose. Tyrimo duomenimis, 44 % verslininkų naudoja šią technologiją produktų aprašymams kurti ar tobulinti, 32 % – pavadinimams ar reklamoms generuoti, o 27 % – klientų aptarnavimo automatizavimui.
Lyginant duomenis, galima teigti, kad nors logistika jau duoda operacinės naudos naudojant dirbtinį intelektą, e. prekyba vis dar naudoja dirbtinį intelektą taktiškesniu būdu, o verslo analitikos srityje yra daug erdvės evoliucijai.
Dėl tyrimo „Elektroninės prekybos kelyje“
apklausos „On the E-commerce Route“ atliko „Loggi“ bendradarbiaudama su „Opinion Box“. Jo tikslas – suprasti Brazilijos verslininkų dirbtinio intelekto (DI) naudojimo versle profilį, iššūkius ir strategijas.
Apklausa buvo atlikta 2026 m. vasario–kovo mėn. ir jos metu buvo apklausta daugiau nei 150 e. prekybos verslininkų visoje Brazilijoje, kurių vidutinės metinės pajamos siekia nuo 80 000 iki 5 mln. brazilų realų.
Norėdami peržiūrėti visą medžiagą, apsilankykite oficialiame „Loggi“ puslapyje, esančiame nuorodoje.
