Parduotuvės įkūrimas nuo nulio vos per kelias dienas, fizinio ir skaitmeninio inventoriaus integravimas, darbuotojų apmokymas naudotis nauja sistema ir greito aptarnavimo užtikrinimas didelio lankytojų srauto metu – tai iššūkis, su kuriuo susiduria prekių ženklai, kurie kaip klientų įtraukimo kanalą naudoja laikinas parduotuves, laikinus flagmanus ir koncepcines parduotuves.
FILA rado šios problemos sprendimą 2026 m. „Rio Open“ turnyre. Per devynias turnyro dienas prekės ženklas savo oficialioje parduotuvėje renginyje valdė 100 % debesijos pagrindu veikiančią valdymo sistemą „Myrp Enterprise“, kuri leido atidaryti kasos aparatus, kontroliuoti atsargas ir realiuoju laiku registruoti pardavimus neįdiegus jokios programinės įrangos aparatuose. Tam tereikėjo interneto prieigos.
Greitas surinkimas neprarandant kontrolės
Pagrindinis debesijos pagrindu veikiančių sistemų privalumas laikinoms operacijoms yra būtent tai, kad nėra sudėtingos infrastruktūros. Nereikia vietinių serverių, sudėtingų instaliacijų ar vietoje dirbančių technikų. FILA veikla buvo greitai struktūrizuota ir stabiliai veikė net ir labiausiai judriu turnyro metu, sumažindama eiles ir pagreitindama aptarnavimą.
„Dalyvavimas renginyje – tai daug daugiau nei vien matomumas: tai santykių su vartotojais kūrimas ir mūsų autoriteto stiprinimas šioje kategorijoje“, – sako Adriana Negrão Magalhães David, FILA Brazil rinkodaros vadovė.
Rezultatai patvirtina strategiją: moterų segmento produktų pardavimai, palyginti su tuo pačiu 2025 m. laikotarpiu, išaugo 11 %, o vyriškų gaminių pristatymų, palyginti su ankstesniais metais, augimas viršijo 25 %.
Nesibaigianti lentyna: fizinėje parduotuvėje parduodama tai, ko nėra sandėlyje
Dar vienas klasikinis iššūkis laikinoms parduotuvėms – ribotas prekių asortimentas. Esant ribotai erdvei ir ribotam produktų asortimentui, vartotojai dažnai neranda ieškomo produkto ir prarandamas pardavimas.
„Myrp Enterprise“ fizinių ir skaitmeninių aspektų integracija buvo pasiekta pasitelkiant „begalinės lentynos“ koncepciją: vartotojai, kurie nerado prekės „Rio Open“ parduotuvėje, galėjo ją įsigyti ten pat ir pasirinkti, kad ji būtų pristatyta į namus.
„Myrp“ technikos ir komercijos direktorius Tiberio Cesar Valcanaia aiškina, kad pasiūlymas yra būtent toks: supaprastinti mažmeninės prekybos operacijas laikinais formatais – laikinomis parduotuvėmis, flagmaninėmis parduotuvėmis ir koncepcinėmis parduotuvėmis.
„Šiandien sprendimas, kuris sklandžiai sujungia fizinę parduotuvę ir skaitmeninius kanalus, reiškia sklandžią apsipirkimo patirtį. Šiuolaikinis vartotojas nebemato ribos tarp apsipirkimo internetu ir asmeninio apsipirkimo – jis nori patogumo, greičio ir skaidrumo kiekviename sąlyčio taške. Tai žymiai pagerina apsipirkimo patirtį ir sumažina pardavimo sutrikimus“, – sako jis.
FILA šį modelį jau naudoja ir kitose iniciatyvose, be „Rio Open“, tokiose kaip FILA maratonas ir „House of Racer“.
