IA começa a orientar decisões de preço, promoções e estoque no varejo

O varejo brasileiro enfrenta desafios crescentes relacionados à gestão de estoque, promoções e decisões operacionais. Segundo levantamento da Associação Brasileira de Prevenção de Perdas (Abrappe), o setor registrou cerca de R$ 36,5 bilhões em perdas operacionais em 2024, muitas delas relacionadas a ruptura de produtos, promoções mal planejadas e excesso de estoque.Diante desse cenário, o uso de inteligência artificial para apoiar decisões operacionais começa a ganhar espaço nas empresas do setor.

Nesse contexto, a DOMVS iT anunciou o lançamento do Chico AI, plataforma baseada em inteligência artificial desenvolvida para atuar como uma camada estratégica de decisão nas operações de varejo. A solução centraliza dados de vendas, estoque e preços para apoiar decisões relacionadas à compra, reposição e precificação, buscando equilibrar disponibilidade de produtos e rentabilidade do negócio.

O desenvolvimento do Chico AI contou com a parceria da Renov Retail, empresa especializada em soluções para o setor varejista, com mais de 25 anos de experiência no desenvolvimento de tecnologias para diferentes segmentos do varejo, contribuindo com conhecimento de mercado e operação na construção da plataforma.
 

Segundo Thais Viana, sócia e C-level da DOMVS iT Brasil e Europa, o Chico AI foi desenhado para funcionar como um assistente virtual estratégico da operação, integrando informações de diferentes áreas do varejo, como compras, abastecimento e precificação, para apoiar gestores na tomada de decisões mais rápidas e consistentes.

“O varejo não precisa de mais dados, precisa de decisões prontas”, afirma Thais.
“O Chico AI funciona como um especialista digital que analisa grandes volumes de informações da operação e ajuda o gestor a entender rapidamente quais decisões podem trazer mais resultado para o negócio.”

Segundo a empresa, a plataforma utiliza modelos analíticos e preditivos para identificar padrões operacionais e apontar oportunidades de melhoria na gestão de estoque, reposição e precificação.

Entre os recursos da solução estão funcionalidades voltadas ao equilíbrio entre compras, abastecimento e estratégia de preços, além de ferramentas capazes de identificar padrões operacionais e gargalos que impactam a rentabilidade. A plataforma também automatiza processos como listas de reposição e sugere ajustes de preços a partir da análise dos dados da operação, contribuindo para decisões mais rápidas e para a proteção das margens do varejista.

A plataforma pode ser integrada aos principais ERPs utilizados pelo varejo, permitindo que a inteligência da solução opere sobre os dados já existentes na empresa.

Segundo a DOMVS iT, o Chico AI foi desenvolvido considerando desafios presentes em diferentes segmentos do varejo, incluindo supermercados, atacarejo, moda, materiais de construção, eletroeletrônicos, autopeças, drogarias, atacado e distribuição e lojas de departamento.

A plataforma está disponível para demonstração no site chicoai.com.br, onde varejistas podem conhecer o funcionamento da solução e testar a ferramenta por um período inicial.

Para Thais Viana, a tendência é que tecnologias baseadas em inteligência artificial se tornem cada vez mais presentes na gestão do varejo.

“A tecnologia deixou de ser apenas um sistema de registro e passou a atuar como uma camada de inteligência para apoiar decisões. Com o avanço da inteligência artificial, o varejista consegue ter uma visão mais clara da operação e agir com mais rapidez para melhorar os resultados do negócio”, explica.

Segundo a empresa, o objetivo da plataforma é ajudar varejistas a reduzir perdas operacionais, melhorar a gestão de estoque e transformar dados da operação em decisões que aumentem a eficiência e a rentabilidade do negócio.