„Eu Entrego“, logtech įmonė, jungianti mažmenininkus su didžiausiu nepriklausomų kurjerių tinklu Brazilijoje, 2024 m. pirmąjį pusmetį pasiekė 12 milijonų pristatymų ribą. Tuo pačiu laikotarpiu, palyginti su 2023 m., įmonė taip pat pasiekė 36 % augimą. Išsiskyrė naminių gyvūnėlių, telefonijos ir mados sektoriai, kuriuose užfiksuoti skaičiai viršijo bendrą įmonės vidurkį, o kai kuriose kategorijose padidėjo 50 %.
Nuo 2023 m. „Eu Entrego“ vykdo reikšmingus strateginius veiksmus ir investicijas, ypatingą dėmesį skirdama dirbtinio intelekto technologijų diegimui. Be to, bendrovė išplėtė savo „Ship From Store“ modelį į Brazilijos šiaurės rytų regioną, integruodama daugiau parduotuvių ir stiprindama veiklą šiame regione. Didelę šios sėkmės dalį lėmė miesto centrų įdiegimas San Paulo gilumoje ir pietiniame regione, pagerinant aprėptį ir pristatymo greitį taikant efektyvesnius maršrutus, visa tai optimizuojant dirbtinio intelekto algoritmais. Siekiant pagerinti naudotojų patirtį, buvo įdiegta vertinimo sistema su sekimu ir NPS (grynojo rekomendavimo balu), naudojant dirbtinį intelektą, siekiant gauti tikslesnius atsiliepimus iš galutinio kliento.
„Eu Entrego“ generalinis direktorius Vinicius Pessin džiaugiasi: „Esame labai patenkinti šiais rezultatais. Plėtra ir investicijos skirtos patenkinti augančius rinkos poreikius, visada daugiausia dėmesio skiriant klientų pasitenkinimui.“.
Bendrovė taip pat pabrėžia augimą, kurį lemia platformos licencijavimas, dabar vadinamas „Envoy“, SaaS (programinė įranga kaip paslauga) modelyje. Dėl to klientai naudoja visus patikimus ir efektyvius įrankius, kurie anksčiau buvo prieinami tik didelėms pristatymo programoms. „Mūsų tikslas – dalytis pažangiomis paskutinės mylios pristatymo orkestravimo technologijomis, kurios leistų visoms įmonėms optimizuoti savo pristatymo operacijas nuo pradžios iki pabaigos“, – pabrėžia vadovas.
