Brazilijos startuolis „Maggu AI“, kurio specializacija – dirbtinio intelekto taikymas farmacijos mažmeninės prekybos sektoriuje, paskelbė apie naują 22 mln. randų investicijų etapą, kuriuo nuo įkūrimo pritraukta daugiau nei 28 mln. randų suma. Investicijų etapui vadovavo „DGF Investimentos“, jame dalyvavo „Norte Ventures“, „Latitud“, „IC Ventures“ ir „Airborne Ventures“. Su šia investicija bendrovės vertė dabar siekia 138 mln. randų.
Įkurta Felipe Trevisano ir Luizo Andrade, o Pedro Magelos, Reslley Gabrielio ir Rérica Lins – verslininkų, turinčių startuolių kūrimo ir pardavimo tokioms įmonėms kaip „Rappi“, „Infracommerce“ ir „Shopper“ istoriją, – „Maggu“ sukūrė skaitmeninę infrastruktūrą, integruotą su vaistinių valdymo sistemomis, kuri naudoja dirbtinį intelektą aptarnavimui prie kasų – vienam iš svarbiausių momentų vartotojo kelionėje.
Praktiškai sistema veikia kaip dirbtinio intelekto antrinis pilotas vaistinės komandai, padedantis priimti sprendimus realiuoju laiku prie kasos ir stiprinantis farmacinę priežiūrą. Pavyzdžiui, padėdamas klientui, ieškančiam gydymo nuo sunkios aknės, darbuotojas gauna atitinkamas naudojimo ir priežiūros instrukcijas, pavyzdžiui, kaip vengti saulės spindulių ir naudoti tinkamas apsaugos priemones. Tai leidžia saugiau ir nuosekliau išrašyti vaistus pacientui ir, kai tinkama, gali padidinti papildomų prekių pardavimą.
Vaistinėse darbuotojai kasdien tvarko tūkstančius prekių – receptinių ir nereceptinių vaistų, higienos ir grožio priemonių, testų ir sveikatos priežiūros paslaugų – didelės darbuotojų kaitos ir sistemų, kurios dažnai vis dar yra grynai sandorių pagrindu veikiančios, kontekste. „Maggu“ buvo sukurta siekiant išspręsti struktūrinę problemą farmacijos mažmeninės prekybos sektoriuje: didžiulį klientų aptarnavimo sudėtingumą, kai sprendimų priėmimo metu teikiama mažai technologinės pagalbos“, – sako bendrovės įkūrėjas Felipe Trevisanas.
Vadovas taip pat pabrėžia, kad farmacijos mažmeninės prekybos sektorius Lotynų Amerikoje yra vienas labiausiai susiskaidžiusių pasaulyje, regione, kuriame yra apie 270 000 vaistinių, o vien Brazilijoje jų yra daugiau nei 90 000 – daugiau nei tokiose rinkose kaip Jungtinės Valstijos. „Dėl tokio plačiai paplitusio vaistinių paplitimo vaistinė yra pirmasis gyventojų sąlyčio su sveikatos priežiūros sistema taškas, dar prieš klinikas ar ligonines, tačiau dėl to sektorius taip pat yra labai susiskaidęs ir sunkiai plečiamas veiklos požiūriu“, – aiškina jis.
Šiandien „Maggu“ veikia 17 500 vaistinių, sujungtų per sistemų integraciją. Iš jų 2200 parduotuvių jau aktyviai naudoja platformą, o kitos yra techninio aktyvinimo ir diegimo etape. Veikdama visoje šalyje, bendrovė daugiausia aptarnauja nepriklausomas vaistines ir mažus bei vidutinio dydžio tinklus. „Maggu“ veikia kaip integruotas intelektualus paslaugų srauto sluoksnis, keliantis sprendimų priėmimo prie kasos standartą ir vartotojo kelionės kokybę.
Surinktos lėšos bus panaudotos integruotų vaistinių tinklui plėsti, dirbtinio intelekto taikymui klientų aptarnavime skatinti, startuolio technologijoms stiprinti ir komandai auginti. Turėdama daugiau nei 1,6 mln. užregistruotų produktų savo duomenų bazėje ir tiesiogiai integravusi ją su vaistinių operacinėmis sistemomis, „Maggu“ tampa esmine Brazilijos farmacijos mažmeninės prekybos sektoriaus infrastruktūra.
