Mažmeninės žiniasklaidos ateitis

Tie, kurie sekė paskutinį SXSW leidimą, tikrai suprato, kad pirkėjas tapo reiklesnis, tyčinis ir sunkiai sužavėtas Pasaulyje, kuriame yra pernelyg didelių dirgiklių, dėmesys tapo menkesniu turtu, o prekės ženklai, kurie ir toliau veikia pagal apimties logiką, pirks kovą su naujomis kartomis, kurios ignoruoja tuos, kurie neturi daug ką pasakyti Šia prasme verta pabrėžti provokaciją, kurią atnešė skydelis “Pamiršk akimirkas Rinkodara: Sveiki atvykę į pasaulio kūrimą”: prekės ženklai, kurie traktuoja bendruomenes kaip žiniasklaidos kanalus, daro klaidas.

Labiau nei bet kada mažmeninės žiniasklaidos platformos turi galimybę: užuot pozicionavusios save tik kaip įspūdžių inventorių, jos gali save pateikti kaip prieigą prie vartotojų bendruomenių, turinčių realių interesų ir ketinimų Todėl diskursas turi būti daug labiau orientuotas į atitinkamą prekės ženklo dalyvavimą.

Šiuo metu gyvename didelį paradoksą, kuriame viskas pasikeitė, tačiau marketingo pagrindai išlieka tie patys, t.y. stiprūs prekės ženklai išlieka tie, kurie jungiasi prie to, kas iš tiesų svarbu žmonėms: jų aistros, ritualai ir tapatybė. akimirka yra sunki būtent todėl, kad reikia orientuotis transformacijų greityje, nepamirštant šių svarbių principų.

Šiame kontekste mes taip pat turime transformacijas BRO vaidmenyje, kuris pastaraisiais metais iš esmės pasikeitė Šiandien jis nebėra figūra “atsakingas už rinkodaros skyrių” ir tapo augimo architektu, nes sektorius tapo integruotu plėtros varikliu, kuris vienija technologijas, duomenis ir kūrybiškumą.

Iš šių supratimų, pasaulio kūrimo koncepcija įgyja dar labiau praktišką ir ypač aktualų sluoksnį Retail Media visatai. daugiau nei kurti patentuotas visatas ir bandyti pritraukti vartotojus į juos, dabartinis momentas prašo pripažinti, kad šie pasauliai jau egzistuoja, su dinamika, kodeksais ir vadovavimu savo. prekės ženklų vaidmuo, todėl, yra dalyvauti su intencija, kuri reikalauja aiškumo apie tai, kur įeiti ir, ypač, kur ne patekti Čia, tai taip pat yra esminis gilus supratimas apie tai, kas yra “keisti valiutą”, kad pateisina savo buvimą tame kontekste.

Ši logika visiškai pakeičia būdą, kaip mažmeninės žiniasklaidos platformos turėtų struktūrizuoti savo pasiūlymus, nes nors anksčiau dėmesys buvo skiriamas atsargų ir masto pateikimui, dabar labai svarbu suprasti, kurios bendruomenės pasiekiamos kiekviename pirkimo kelionės taške. juk elektroninės prekybos aplinka, mažmeninės prekybos programa ar net fizinis POS praktiškai yra erdvės, kuriose egzistuoja skirtingi “mundos, apibrėžti įpročiais, vartojimo progomis ir konkrečiais ketinimais. Didžioji paslaptis yra ta, kad dalyvavimas šiose akimirkose yra daug galingesnis nei tiesiog poveikis.

Kita dėmesio verta tema - santykis su kūrėjais, kadangi tradicinis modelis, kuris kūrėjus traktuoja kaip užsakomąsias medijas, vartotojų autentiškumo poreikio akivaizdoje praranda jėgas Vis dažniau į juos reikėtų žiūrėti kaip į prekės ženklo bendraautorius, t.y. žmones, kurie jau priklauso šiam kosmosui ir kurie dėl to turi legitimumą kurti rezonuojančius naratyvus Mažmeninės prekybos medijoms yra didžiulė galimybė integruoti kūrėją tiek kampanijose, tiek pačioje pirkimo patirtyje, organiškai įnešant turinį, įtaką ir konversiją, t.y. tai yra kūrėjai mažmeninėje žiniasklaidoje gali ir turėtų būti dalis vartojimo produkto viršaus, vidurio ir apačios strategijų, kurios būtų matomos ekrano apačioje?įdomus ekranas.

Žinoma, visi šie pokyčiai atneša iššūkių mažmeninei prekybai: pirmasis - atsisakyti absoliučios kontrolės kuravimo logikos naudai, o antrasis - užtikrinti nuoseklumą mastu, o tai reikalauja realių investicijų į duomenis, technologijas, socialinį klausymą ir vietos intelektą Tokioje dinamiškoje aplinkoje nepakanka turėti gerą centrinę strategiją, nes būtent kontekstualizuotas vykdymas lemia mažmeninės žiniasklaidos iniciatyvų sėkmę.

Galiausiai galime pastebėti svarbią transformaciją santykių kūrimo šioje ekosistemoje būdu. ad hoc ir sandorių kampanijas pakeičia gilesnės, ilgalaikės ir integruotos partnerystės, nesvarbu, ar tai būtų prekių ženklai, kūrėjai ar net patys mažmenininkai. nuo šiol ir atsižvelgiant į tai, kad rinka vis labiau orientuota į aktualumą, pasitikėjimą ir prasmės kūrimą, mažmeninės žiniasklaidos platformos, kurios taip pat gali pozicionuoti save kaip tikro dalyvavimo pagalbininkus, taip pat žiniasklaidos tarpininkai, įgis konkurencinį pranašumą ir galią diktuoti ateitį, neginčydamos dėmesio, iš tikrųjų tarpininkauti santykiams su suvokiama verte.

*Felipe Malheiros yra Brazilijos Carrefour grupės mažmeninės prekybos žiniasklaidos platformos Unlimitail Brasil agentūrų vadovas.