Pipedrive integruoja WhatsApp į pranešimų įrankį ir paleidžia projektų valdymo funkcijas 

THE Vamzdinis kravas, lengvas ir protingas CRM mažoms ir vidutinėms įmonėms, pristato naujas projektų valdymo ir komunikacijos galimybes, skirtas padėti pardavimo komandoms efektyviau valdyti santykius su klientais ir vykdymą po pardavimo vienoje platformoje.

Augant pardavimų komandoms, perėjimas nuo uždaro verslo prie sėkmingo pristatymo dažnai vėluoja dėl atjungtų įrankių ir informacijos praradimo Naujausias Pipedrive leidimas tai išsprendžia, atnešdamas po pardavimo vykdymą tiesiai į CRM.

“Pardavimai nesustoja, kai verslas yra uždarytas”, - sako Joe Futty, Pipedrive vyriausiasis produktų ir technologijų pareigūnas (CPTO). “ Manome, kad išlaisvindami pardavimo komandas nuo atjungtų įrankių naštos, jos gali pasiekti maksimalų našumo potencialą. šiais atnaujinimais siekiama suteikti profesionalams pasitikėjimo, kad jų pristatymas po pardavimo yra toks pat išskirtinis, kaip ir pradinis jų žingsnis”

Peržengti verslą su projektais

Daugeliui pardavimų komandų perėjimas nuo pardavimo prie pristatymo išlieka aklu “ prie” perkėlimu, o tai dažnai sukelia prarastą kontekstą ir veiklos neefektyvumą Pipedrive projektai projektų valdymas po pardavimo tiesiogiai nukreipiamas į CRM, padedantis komandoms neatsilikti nuo sandorio pabaigos.

Naujos funkcijos apima:

• AI sukurtų projektų instruktažai: sumažinkite rankinius procesus automatiškai ištraukdami susitikimus, pastabas ir failus iš pardavimo istorijos; 
• Projekto įžvalgos: suteikti komandoms didesnį matomumą apie projekto veiklą, darbo krūvius ir bendrą pažangą; 
• Interaktyvios Ganto diagramos: padėti komandoms nustatyti kliūtis ir koreguoti tvarkaraščius keičiantis prioritetams; 
• Projektai mobiliuoju telefonu: užtikrina, kad komandos turėtų prieigą prie užduočių ir naujinimų per programą, leidžiančią joms stebėti pažangą ir išlaikyti lygiavimą.

“Prieš tai mes valdėme penkis skirtingus piltuvus, kad galėtume valdyti savo” pristatymo ciklus, aiškina Justinas Smithas, prezidentas Padidinkite transportą. .“O Projektai padeda mums viską sujungti į vieną vietą Trigger integracijos modeliai (įlaipinimas) Su iš anksto paskirtomis užduotimis kiekvieną savaitę sutaupėme mūsų komandos valandas.”

Automatizavimas tampa patikimesnis

Įmonėms automatizuojant daugiau pardavimo procesų, vis svarbesnis tampa darbo eigos našumo matomumo palaikymas. Pipedrive įdiegė patobulintas automatizavimo stebėjimo galimybes, kurios padeda komandoms mažiau laiko skirti sistemų valdymui ir daugiau laiko sutelkti dėmesį į klientus

• Pasitikėjimo ir matomumo skydelis: padeda komandoms stebėti automatizavimo našumą ir anksti nustatyti problemas; 
• Darbo eigos vientisumo stebėjimas: aptinka kliūtis, sugedusius automatizavimus ir neefektyvius procesus, kol jie nepaveikia operacijų ar klientų patirties.
• WhatsApp pokalbių pristatymas į CRM

Pardavimų komandos vis labiau pasikliauja WhatsApp bendravimu su klientais, tačiau daugelis šių pokalbių lieka atjungti nuo CRM. Naujoji integracija leidžia komandoms valdyti WhatsApp pranešimus tiesiogiai CRM viduje, automatiškai susiejant pokalbius su sandoriais, kontaktais ir potencialiais klientais

• Reaguokite greičiau nėra perjungimo tarp įrankių, kad pokalbiai vyktų efektyviau; 
• Standartizuoti tolesnius veiksmus (tolesni veiksmai) naudojant automatizuotus šablonus ir darbo eigas, komunikacija tampa nuoseklesnė ir sumažėja tolesnių veiksmų praradimas; 
• Išsaugokite pokalbio kontekstą visose pardavimo ir vėlesnėse pardavimo sąveikose, gerinant klientų istorijos matomumą ir bendradarbiavimą tarp komandų.

Integracija su WhatsApp šiuo metu pasiekiama atviroje beta versijoje, skirta klientams, esantiems augimo planuose ir aukščiau. Klientai, norintys peržiūrėti būsimas funkcijas ir produktų atnaujinimus, gali dalyvauti pipedrive beta programa anksti gauti prieigą prie kuriamų funkcijų.