Diskusiju par nodokļiem laikā starptautiskās tīmekļa vietnes turpina iekarot patērētāju preferences, un 7 no 10 brazīliešiem jau veic pirkumus ārvalstu e-komercijas vietnēs. Starp iecienītākajām vietnēm ir Shopee (52%), Shein (43%) un Aliexpress (39%). Šie dati ir iegūti no pētījuma “E-komercijas tendences 2025*”, ko veica Octadesk, LWSA, sadarbībā ar Opinion Box, un kas paredz nozares tendences nākamajam gadam. Noklikšķiniet šeit, lai lejupielādētu pētījumu.
60 % patērētāju uzskata, ka pirkumu temps šajos veikalos nākamo 12 mēnešu laikā saglabāsies nemainīgs, savukārt 25 % plāno palielināt pirkumu apjomu un 15 % vēlas pirkt mazāk. “Patērētāji arvien vairāk meklē ērtības un ērtības. Cenas, produktu daudzveidība un kvalitāte galu galā ietekmē viņu pirkšanas lēmumus starptautiskajā e-komercijā. Šī situācija rada konkurences izaicinājumus, bet arī iespējas valsts uzņēmējiem,” saka Rodrigo Riko, Octadesk dibinātājs un izpilddirektors.
88% iepērkas tiešsaistē vismaz reizi mēnesī
Ziņojumā “E-komercijas tendences 2025” arī norādīts, ka patērētāji joprojām sliecas iepirkties tiešsaistē. No visiem respondentiem 88 % norādīja, ka iepērkas tiešsaistē vismaz reizi mēnesī, kas ir par 3 % vairāk nekā pagājušajā gadā. Tiešsaistes veikali (65 %) un tirdzniecības platformas (60 %) ir iecienītākie kanāli, kam seko veikalu pašu lietotnes (54 %).
Bezmaksas piegāde ir galvenais faktors, ko 72% respondentu ņem vērā, izvēloties iegādes vietu, kam seko akcijas (61%) un piegādes laiks (48%). Turklāt zemākas cenas (53%), ērtības (58%), akcijas (51%) un cenu salīdzināšanas vienkāršība (50%) ir iemesli, kāpēc dod priekšroku e-komercijai.
“73 % patērētāju viedtālrunis ir vēlamais pirkumu veikšanas līdzeklis. Tas, kā arī citi pētījumu dati, piemēram, piegādes izmaksas un cenu salīdzināšanas vienkāršība, liecina par strukturālām izmaiņām patēriņa paradumos, ko veicina ērtības un savienojamība — funkcijas, kuras patērētāji arvien vairāk meklē,” norāda Riko.
Jaunās tehnoloģijas veicina apģērbu un apavu pārdošanu
Attīstoties jaunām tehnoloģijām, piemēram, virtuālajām pielaikošanas kabīnēm un paplašinātās realitātes filtriem, kā arī mainoties ieradumiem, patērētāji arvien vairāk iegādājas apģērbu un aksesuārus tiešsaistē. Saskaņā ar aptaujas datiem 57% norādīja, ka jau ir iegādājušies apģērbu tiešsaistē, savukārt 42% iegādājās apavus, 40% higiēnas un skaistumkopšanas līdzekļus un 39% elektroniku.
Ietekmētāju ietekme uz pirkšanas lēmumiem
Saskaņā ar pētījumu 45% patērētāju jau ir iegādājušies digitālo influenceru ieteiktus produktus. Vislielāko ietekmēto auditoriju veido sievietes (52%). Vecuma ziņā ietekme ir vēl lielāka: 55% jauno sieviešu vecumā no 16 līdz 29 gadiem norādīja, ka veic pirkumus, ietekmējoties no satura veidotājiem. Vecuma grupā no 30 līdz 49 gadiem šis rādītājs samazinās līdz 45% un 50 gadus veciem un vecākiem cilvēkiem līdz 34%. Vīriešu vidū tikai 36% norādīja, ka ir tikuši ietekmēti, savukārt 54% teica, ka neiegādājas produktus, pamatojoties uz influenceru ieteikumiem, un vēl 10% nebija pārliecināti.
Pix kļūst arvien populārāks, taču kredītkartes joprojām ir galvenais maksāšanas veids
Pix joprojām ir populārs patērētāju vidū — 88 % aptaujāto norāda, ka jau ir izmantojuši šo maksājumu sistēmu pirkumiem tiešsaistē. Tomēr kredītkartes ar maksājumu pa daļām joprojām ir galvenais maksāšanas veids, veidojot 52 % no darījumiem, kam seko Pix ar 24 %, kas ir par 2 procentpunktiem vairāk nekā 2022. gadā. Kredītkaršu maksājumus tūlītējai samaksai izmanto 14 %, debetkartes — 4 % un bankas čekus — 2 %.
*Pētījumā, kas tika veikts 2024. gada maijā, tika aptaujāti 2055 patērētāji vecumā no 16 gadiem no visas Brazīlijas un no visām sociālajām klasēm. Visi respondenti pēdējo sešu mēnešu laikā bija veikuši vismaz vienu pirkumu tiešsaistē. Aptaujas kļūdas robeža ir 2,1 procentpunkts.
