Vai impulsu pirkšana ir mirusi? Jaunā modes patēriņa loģika

Gadiem modes patēriņu virzīja vēlme, tendence un stimuls Bet šis scenārijs ir mainījies Brazīlijas patērētājs nav pārstājis interesēties par stilu, viņš ir ieradies, lai sniegtu padomu stratēģiskāk Praksē tas nozīmē mazāk impulsu un vairāk lēmumu Mazāk lieko un vairāk nodomu.

Šīs izmaiņas ir redzamas tiešsaistes iepirkšanās uzvedībā, un tām ir tendence padziļināties, jo digitālais konsolidē savu lomu kā galvenā vide atklāšanai, salīdzināšanai un lēmumu pieņemšanai. Saskaņā ar Wake sadarbībā ar Opinion Box veikto aptauju 74 4% Brazīlijas patērētāju bieži pērk tiešsaistē un 61 6% izmanto vairāk nekā vienu kanālu pirms pirkuma pabeigšanas, parādot pārdomātāku ceļojumu, pamatojoties uz salīdzināšanu un apstiprināšanu.

“O, ko mēs novērojam, ir skaidras izmaiņas patēriņa loģikā. Pirkums vairs nav tikai mērķtiecīgs un ir kļuvis funkcionālāks, saistīts ar faktisko izmantošanu un uztverto vērtību”, saka Daniels Soares, Dafiti CCO.

Tālāk ir norādītas piecas pazīmes, kas palīdz izskaidrot, kāpēc modes patēriņš kļūst racionālāks un kāpēc šai kustībai turpmākajos gados vajadzētu konsolidēties:

1. Impulsa loģika dod vietu lēmuma loģikai

Ceļojums ietver vairāk salīdzināšanas, izpētes un apstiprināšanas pirms izvēles, kas samazina tūlītējus pirkumus un palielina nodomu.

2. Daudzpusība ir kļuvusi svarīgāka par tendenci

Gabali, kas pielāgojas dažādiem kontekstiem, iegūst vietu. Fokuss vairs nav “o, kas ir” un kļūst par “o, kas darbojas biežāk”.

3. Cena zaudēja nozīmi, uztvertā vērtība pieauga

Ar zemāko cenu vairs nepietiek, lai garantētu pirkumu Patērētājs novērtē kvalitāti, izturību un lietošanas biežumu, meklējot līdzsvaru starp ieguldījumu un atdevi.

4. Patēriņš kļuva brīvāks un mazāk pielipa zīmoliem

Augstākās kvalitātes un pieejamu preču kombinācija atspoguļo autonomāku uzvedību. Patērētājs apkopo savas izvēles, pamatojoties uz vēlmēm un kontekstu, nevis vairs uz stingriem standartiem.

5. Digitālais vairs nav kanāls un ir kļuvis par lēmumu pieņemšanas vidi

Vairāk nekā tirdzniecības vieta tiešsaistē ir nostiprinājusies kā ceļojuma centrālā telpa. Tieši tur patērētājs atklāj, salīdzina, apstiprina un izlemj, bieži vien neizmantojot citus kanālus.

Zīmoliem izaicinājums vairs nav tikai uzmanības piesaistīšana un ir saglabāt atbilstību visa ceļojuma laikā.

“Attiecības ar patērētāju ir prasīgākas Nepietiek ar intereses radīšanu, ir nepieciešams atvieglot lēmumu pieņemšanu, samazināt berzi un sniegt pieredzi, kas ir jēga no sākuma līdz beigām” piebilst Dafiti izpilddirektors.