Zīmoli ar mērķi pozitīvāk ietekmē klientu uztveri

Bija laiks, kad reklāma tika veidota tikai, lai pārdotu Šodien šī komunikācijas joma ir patiesa zinātne, kas spēj dialogēt ar klientu dziļākajām vēlmēm un vajadzībām.Laikmetā, kad patēriņš un vides apziņa iet roku rokā, reklāmas kampaņas arvien vairāk tiek saskaņotas ar neaizstājamu pīlāru: mērķis Zīmoli ir iekarojuši jaunu un ilgstošu tirgus daļu, identificējoties ar savām vērtībām.

Skaitļi liecina, ka ir vērts veltīt sevi identitātes noteikšanai ārpus pārdošanas Saskaņā ar Nielsen pētījumu, 66% patērētāju ir gatavi maksāt vairāk par produktiem un pakalpojumiem no uzņēmumiem, kas ir apņēmušies ievērot sociālo un vides ietekmi.

Ana Selīna Bueno, aģentūru partneris un dibinātājs Piekļuve e Develop Live un mārketinga speciālists ar vairāk nekā 20 gadu pieredzi, norāda uz komunikācijas nepieciešamību, kas dialogos ar patērētājam svarīgām tēmām.“Zīmoliem ir jāsaprot, ka pašreizējais klients meklē vairāk nekā tikai produktu Viņš vēlas identificēties ar zīmola vērtībām un redzēt patiesu apņemšanos pret svarīgiem cēloņiem Tas rada emocionālu saikni un stiprina klientu lojalitāti” viņš skaidro. 

Intentionālisms reklāmā

Mērķis reklāmas kampaņās ir vairāk nekā vienkāršs sauklis Tā ir filozofija, kas vada visas zīmola darbības, sākot no produkta dizaina līdz komunikācijai ar sabiedrību Kampaņas, kurām ir šī skaidrā definīcija, var izcelties piesātinātā tirgū, radot konkurences atšķirību.

Ja vēl nesen tādi moto kā klasiskais “pērc, pērc, pērc” bija efektīvi, šobrīd klientam ir jāsaskaņo savas cerības un identitāte ar zīmola cerībām. Mazumtirdzniecības pasaulē internetā arī izvēles ir emocionālas. “podera pirkuma” definīcija atstāj klientu arvien aktīvākā stāvoklī, lai nodotu savu naudu to rokās, kuri to pārvērtīs pozitīvā ietekmē.

Pārejot tālu ārpus efekta frāzēm, mērķis tiek paziņots dažādos veidos. “Dialogs ar klientu notiek no produkta iepakojuma līdz uzņēmuma uzvedībai sociālajos tīklos līdz darbībām, kas virtuālo atstāj reālajai pasaulei, piemēram, klātbūtne sociāli un kultūras nozīmīgos pasākumos”, liecina Ana Celina.

Ietekme aizmirst

Pētījumi liecina, ka zīmoli ar precīzi definētiem ideāliem ilgtermiņā mēdz darboties labāk.Tie veido lojālāku klientu bāzi un spēj labāk pielāgoties tirgus izmaiņām.

Tādējādi ir skaidrs, ka mērķa izvirzīšana reklāmas kampaņu centrā nav tikai ētiska izvēle, bet arī gudra biznesa stratēģija. Zīmoli, kas pieņem šo filozofiju, ir gatavi stāties pretī mūsdienu tirgus izaicinājumiem un veidot ilgstošas un pozitīvas attiecības. ar saviem patērētājiem.

Ana Celina Bueno atgādina, ka uzņēmums, kas saskaņo savus sociālos un vides mērķus ar klientu mērķiem, apzinās nepieciešamību apsteigt savu laiku. “Ieguldījums mērķtiecīgās kampaņās ir ieguldīt zīmola nākotnē.Tā ir stratēģija, kas nes ilgtspējīgu atdevi un palīdz veidot labāku pasauli Zīmoli, kas to saprot, ir tirgus priekšgalā, un nekad nav par vēlu sākt” secina eksperte.