Lai gan piegādes pakalpojumi ikdienā sniedz lielākas ērtības, krāpniecība un datu noplūdes lietotājus ir satraucušas. Ziņojumi par drošības pārkāpumiem lietotnēs, dublētiem maksājumiem un viltotām izsekošanas saitēm piesaista uzmanību, taču tas nenozīmē, ka jums vajadzētu atteikties no pasūtīšanas. Ja vien tiek veikti nepieciešamie piesardzības pasākumi, šīs ērtības ir iespējams baudīt ar mierīgu sirdi.
“Lai saglabātu proaktīvu nostāju, ir svarīgi apzināties galvenos riskus. Tāpēc vienkāršu pasākumu ievērošana, piemēram, sarunu novēršana ar iestādi ārpus oficiālajiem kanāliem un maksājumu informācijas periodiska atjaunināšana, var būtiski palīdzēt izvairīties no zaudējumiem,” komentē Vinícius Valle, mārketinga koordinators uzņēmumā Gaudium, kas specializējas mobilitātes un piegādes tehnoloģijās.
Paturot to prātā, Valle dalās ar informāciju, kas palīdzēs pasargāt sevi no krāpniecības gan populārās lietotnēs, gan pasūtot tieši no restorāniem. Apskatiet:
Datu noplūde
Piegādes lietotnes uzglabā sensitīvu informāciju, piemēram, adreses, tālruņu numurus un maksājumu informāciju, padarot tās par biežiem kiberuzbrukumu mērķiem. Tāpēc lietotājiem ir jāievieš drošības pasākumi, no kuriem vissvarīgākais ir spēcīgu un unikālu paroļu izveide katram pakalpojumam.
Turklāt, izvairoties no sensitīvas informācijas glabāšanas tieši lietojumprogrammās un izvēloties drošākas maksāšanas metodes, piemēram, virtuālās kartes vai sistēmas ar daudzfaktoru autentifikāciju, tiek samazināts datu izpaušanas un zādzības risks.
Viltus izsekošanas saites
Krāpnieki var sūtīt krāpnieciskus ziņojumus blakus sarunās, izmantojot īsziņas vai WhatsApp, lai apmānītu lietotājus un novirzītu viņus uz ļaunprātīgām tīmekļa vietnēm ar mērķi nozagt personas datus. Šie ziņojumi, kas bieži vien simulē pasūtījumu paziņojumus vai piedāvājumus, satur saites, kas ved uz viltotām lapām, kur noziedznieki mēģina iegūt paroles un bankas datus.
Vinícius brīdina, ka piegādes lietotnes parasti nesūta saites īsziņu veidā. "Lai nodrošinātu drošību, patērētājiem ieteicams izsekot saviem pasūtījumiem tikai oficiālo lietotņu vai uzņēmumu tīmekļa vietņu starpniecību, izvairoties no klikšķināšanas uz saitēm, kas saņemtas nevēlamos ziņojumos," viņš saka.
Negodīgas maksas
Vēl viena izplatīta krāpniecības metode ir saistīta ar nepamatotu papildu maksu iekasēšanu. Šādā gadījumā ļaunprātīgi piegādes vadītāji pieprasa papildu maksājumus, izmantojot dažādus ieganstus, piemēram, neparedzētas maksas, pasūtījuma korekcijas vai problēmas ar maksājumu, izmantojot lietotni.
Lai izvairītos no krāpšanas, lietotājiem nekad nevajadzētu veikt papildu pārskaitījumus vai maksājumus, vispirms tieši neapstiprinot pieprasījuma likumību ar platformas atbalsta dienestu. "Šo pārbaudi var veikt, izmantojot lietotnes oficiālos kanālus, piemēram, tērzēšanu, tālruni vai e-pastu, nodrošinot, ka jebkura iekasētā summa ir pareiza un autorizēta. Šī drošības pasākuma piemērošana nodrošina uzticamāku pieredzi, izmantojot pakalpojumu," secina Vinícius Valle.
