Saskaņā ar jauno AppsFlyer publicēto ziņojumu “E-komercijas lietotņu mārketinga stāvoklis 2024. gadā”, pārdošanas apjomi, izmantojot e-komercijas lietotnes, 2024. gadā, domājams, pieaugs par 21 %, mudinot uzņēmumus vairāk ieguldīt mobilajā mārketingā. Pētījumā tika uzsvērta patērētāju pirkumu tendence sezonas laikā, piemēram, gada beigās, un atklāts, ka liela daļa e-komercijas mobilā mārketinga tirgus atveseļošanās ir koncentrēta uz Apple (iOS) lietotājiem.
Ziņojumā norādīts, ka gandrīz 60 % patērētāju kļūst par lojāliem klientiem pēc pirmā pirkuma e-komercijas lietotnēs, uzsverot mobilo lietotņu būtisko lomu iesaistes veicināšanā. 2024. gadā neorganisko instalāciju skaits iOS ierīcēs palielinājās par 60 %, un tirgotāji taktiski koncentrējās uz pirmo nedēļu pēc instalēšanas atkārtota mārketinga aktivizāciju veikšanai. Šīs pūles nodrošināja 40 % konversijas līmeni pirmajā dienā un pārsniedza 75 % pirmās nedēļas laikā.
Renata Altemari, AppsFlyer valsts vadītāja Brazīlijā, komentēja: “Tā kā globālā ekonomika turpina stabilizēties, mobilo lietotņu tirdzniecības izaugsmes perspektīvas turpmākajos mēnešos izskatās daudzsološas, sniedzot tirgotājiem iespēju kultivēt un veicināt klientu lojalitāti.”
Pētījums arī atklāja, ka pirkumu lietotnēs (IAP) skaits 2023. gada svētku sezonā palielinājās par 15 % salīdzinājumā ar 2022. gada ceturto ceturksni, saglabājot pozitīvu tendenci arī 2024. gadā. Kopējās reklāmas investīcijas 2023. gadā pieauga līdz 6,6 miljardiem ASV dolāru, kas apliecina atjaunoto uzticību mārketinga centieniem.
Renata Altemari piebilda: “Mēs novērojām, ka maksājošo lietotāju dalība platformās sezonas laikā palielinājās par 12 %, īpaši Brazīlijā, Amerikas Savienotajās Valstīs un Indijā (Android ierīcēs). Pēc grūtā 2022. gada mobilās e-komercijas tirgū mēs esam novērojuši interesantu izaugsmi kopš pagājušā gada marta.”
iOS lietotājiem bija nozīmīga loma šajā atveseļošanās procesā, veicinot neorganisko lietotņu instalāciju skaita pieaugumu par 60 % salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu un lietotņu konversijas līmeņa pieaugumu par 21 % salīdzinājumā ar 2022. gadu. Turklāt Apple ierīču reklāmas izdevumu daļa 2023. gadā pieauga par 43 %, savukārt Android ierīču īpatsvars samazinājās par 18 %, galvenokārt Brazīlijā un Indijā.
Sjū Azari, AppsFlyer e-komercijas nozares vadītāja, uzsvēra: “Mobilās reklāmas ainava tiek pastāvīgi stratēģiski pielāgota. Globālajai ekonomikai sākot stabilizēties, nozares zīmoli stingri pievēršas maksas mārketingam kā līdzeklim lietotāju piesaistīšanai, nevis lielā mērā paļaujas uz pašu kanāliem.”
Galvenie globālie ieskati e-komercijas lietotņu mārketinga stāvoklī 2024. gadā:
- Patērētāju tēriņi lietotnēm 2023. gada ceturtajā ceturksnī palielinājās par 15% salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu.
- Apple iOS lietotāji 2023. gada ceturtajā ceturksnī veicināja neorganisko instalāciju skaita pieaugumu par 60 % salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu.
- Pirmā nedēļa pēc lietotnes lejupielādes ir kritiski svarīga, jo 40% atkārtota mārketinga konversiju notiek pirmajā dienā un vairāk nekā 75% — pirmās nedēļas laikā.
- Kopējie globālie izdevumi lietotņu reklāmai 2023. gadā sasniedza 6,6 miljardus ASV dolāru, un iOS šajā ziņā bija līderpozīcijā ar 2,9 miljardiem ASV dolāru.
Azari secināja: “Tuvojoties 2024. gada svētku sezonai, zīmoliem, kas vēlas izcelties, jākoncentrējas uz atkārtotu mārketingu un ilgtermiņa atlīdzības nodrošināšanu ar ilgstošu lojalitāti.”
