Efa zava-misy ny fitomboan'ny varotra an-tserasera. Izany dia satria, raha naleon'ny mpanjifa nividy entana tamin'ny fivarotana ara-batana teo aloha, ankehitriny dia miatrika fanamby amin'ny fisafidianana bebe kokoa ny fantsona an-tserasera izany zava-misy izany. Tsy mahagaga raha araka ny Fikambanan'ny Varotra Elektronika Breziliana (ABComm), nitombo 10.5% ny sehatra tamin'ny taona 2024, ka nahatratra R$ 204.3 miliara ny fidiram-bolany. Noho io solontena lehibe io, dia zava-dehibe ny fampiasam-bolan'ny sehatra amin'ny paikady mety hanohanana ny fahombiazany.
Nandritra ny taona maro, dia nahita ny tanjaka sy ny fivelaran'ny varotra an-tserasera isika. Vao mainka niha-nisongadina ity hetsika ity, indrindra nandritra ny valan'aretina, rehefa tsy maintsy nizatra tamin'ny vanim-potoanan'ny fitokana-monina ara-tsosialy ny orinasa ary nifindra tany amin'ny sehatra izay hanampy amin'ny fanatanterahana ny filàn'ny vahoaka.
Na dia nihevitra aza ny mpivarotra sasany fa fepetra "vonjimaika" izany, dia lavina izany adihevitra izany ankehitriny, noho ny fielezan'ny fampiasana ny fivarotana an-tserasera ataon'ny mpanjifa. Izany hoe, mihamaro hatrany ny olona mifandray sy mampiasa fitaovana izay mandray anjara amin'ny hafainganam-pandeha sy ny fahamoran'ny fiantsenana. Ankoatra izany, ny mpanjifa ankehitriny dia mitaky fitandremana sy fandinihana lalina kokoa, izay mitaky fitandremana tsara amin'ny antsipiriany.
Raha lazaina amin'ny teny hafa, mihoatra noho ny fiantohana fotsiny fa misy vokatra mahafeno ny tinady, dia zava-dehibe ho an'ireo orinasa miasa amin'ny varotra an-tserasera sy te-hahazo tombony betsaka amin'ny fidiran'izy ireo an-tsehatra ny fijerena ireto lafiny dimy lehibe ireto:
#1 Traikefan'ny mpanjifa: tsy maintsy milamina sy tafiditra amin'ny sehatra rehetra ny serivisy ho an'ny mpanjifa. Raha lazaina amin'ny teny hafa, zava-dehibe ny miantoka ny serivisy manokana izay manolotra fanohanana, na inona na inona fitaovana nomerika ampiasain'ny mpanjifa. Izany fihetsika izany dia miantoka ny fiovam-po ho amin'ny fividianana ary, vokatr'izany, ny tsy fivadihan'ny mpanjifa.
#2 Omnichannel: Ho fanampin'ny lohahevitra teo aloha, zava-dehibe ny famaritan'ny orinasa ny fomba fampidirana ireo fantsona serivisy ho an'ny mpanjifa. Na amin'ny tontolo ara-batana na nomerika, mila mahatsapa fikarakarana sy fanohanana mitovy ny mpanjifa, manomboka amin'ny fisafidianana ny vokatra ka hatramin'ny fampisehoana ny fomba fandoavam-bola.
#3 Logistika: Raha tsy te hiala intsony ny mpanjifa dia tsy maintsy tonga any aminy ny entana - fa haingana. Tetika mahomby izay noraisin'ireo mpilalao lehibe, toa an'i Mercado Libre, ity. Noho izany, mila mamolavola drafitra logistika ny fikambanana mba hanatanterahana ny fe-potoana sy hanatanterahana ny fanantenan'ny mpanjifa.
#4 Fitantanana ny tahiry: Tsy misy dikany ny mivarotra raha tsy misy antoka fa ho azo ampiasaina ny vokatra. Raha lazaina amin'ny teny hafa, tena ilaina ny mampiditra ny angon-drakitra sy fampahalalana momba ny tahiry mba hifehezana tsara kokoa ny asa, na ara-batana na nomerika, mba hisorohana ny fahabangan'ny tahiry.
#5 Faharanitan-tsaina Artifisialy: Mba hahazoana antoka fa mahomby ny fampiharana ireo fironana teo aloha, dia tena ilaina ny fanohanana ny teknolojia. Amin'izany toe-javatra izany, ny AI dia miavaka ho fironana matanjaka, noho ny fahaizany mampiasa azy amin'ny asa maro samihafa manomboka amin'ny fanaovana ho azy ny asa, toy ny serivisy ho an'ny mpanjifa, ny famakafakana lamina sy angon-drakitra, ka hatramin'ny famaritana paikady toy ny fanaraha-maso ny asa, ny fiarovana ary ny fanarahan-dalàna.
Ireo fironana rehetra ireo dia samy manana ny maha-zava-dehibe ny fandaminana ny asa. Amin'io lafiny io, tena ilaina ny fanohanana vahaolana matanjaka sy manokana amin'ity karazana varotra ity, satria manohana ny fitantanana, ny fanaraha-maso rehetra izy ireo ary, ambonin'izany rehetra izany, miantoka ny fahombiazana sy ny kalitao bebe kokoa.
Na dia niaina fitomboana mihoa-pampana aza ny varotra an-tserasera—ary, ho an'ny fikambanana maro, amin'ny fomba tsy milamina—dia sehatra iray izay mbola hivelatra hatrany ity, raha jerena ny fitondran-tena sy ny safidin'ny vahoaka amin'izao fotoana izao. Ho porofon'izany, araka ny ABComm, amin'ity taona ity dia antenaina hahatratra R$ 224.7 miliara ny fidiram-bolan'ity sehatra ity, izay hitombo 10% fanampiny raha oharina amin'ny taona 2024.
Noho izany, ireo izay mbola tsy nampiasa vola tamin'ny fananganana fisiana eo amin'ny tontolo nomerika na ireo izay tsy mikasa ny hampihatra paikady fanentanana dia azo antoka fa ho taraiky. Noho izany, ankoatra ny fananana ny loharanon-karena mety, ny fikatsahana ny fanampian'ny mpanolo-tsaina manokana dia dingana tsara amin'ny famaritana ny lalana tsara indrindra harahina.
Miaina amin'ny vanim-potoana nomerika isika. Na dia azo antoka aza ny fahombiazan'ny varotra taloha noho ny fananana fivarotana amin'ny toerana stratejika, ankehitriny, ankoatra izany, dia ilaina ny fisiana an-tserasera. Satria manamora ny fidirana ny teknolojia, dia zava-dehibe ny fiezahan'ny mpivarotra hanaraka ity hetsika ity mba hahazoana vokatra tsara kokoa. Rehefa dinihina tokoa, ny ho avy dia tsy "fivarotana an-tserasera fotsiny", fa ny fanolorana traikefa miovaova, marani-tsaina ary mitambatra ho an'ny mpanjifa; ireo mpivarotra izay tsy mifanaraka amin'izany dia mety ho very toerana.
