Fortaleza: Fampianarana momba ny fitantanana fifandraisana sy ny varotra [mialoha ny fandefasana]

Fiofanana mialoha ho an'ny FORTALEZA! Fitantanana ny fifandraisana amin'ny mpanjifa mba hamoronana orinasa sy hitazonana ny laza. Ny fiofanana momba ny varotra fifandraisana izay be mpampiasa indrindra eto amin'ny firenena, miaraka amin'ny andiany 153 ary matihanina nahazo mari-pahaizana 2.794.

Ny fifandraisana tsara amin'ny mpanjifa dia vokatry ny fitambaran'ny lafin-javatra tsara: serivisy mahasoa, serivisy mahomby, ary politika manome lanja ny mpanjifa ao anatin'ny orinasa. Rehefa mifanaraka ireo lafin-javatra ireo, ary mifanaraka amin'ny fenitra kalitao voafaritra, dia mahatsiaro ho afa-po sy ankasitrahana ny mpanjifa, izay mety hitarika ho amin'ny laza - ny fahatokisan'ny mpanjifa ny kalitaon'ny orinasa, raha lazaina amin'ny teny hafa, ny fitokisana. Ary ny mpanjifa izay matoky dia lasa mpamokatra teny am-bava lehibe, raha toa ka amporisihina amim-pahendrena izy ireo mba hampiely ny teny sy hiresaka tsara momba ny orinasa.

Miaraka amin'ny Fitantanana ny Fifandraisana, izay mitranga amin'ny toerana rehetra ifandraisan'ny mpanjifa sy ny orinasa - amin'ny varotra, ny serivisy ho an'ny mpanjifa ary ny aorian'ny varotra - dia misy ny fahafahana mifandray sy miara-miasa amin'ny mpanjifa amin'ny fomba miavaka sy namboarina manokana.

Azo hatsaraina amin'ny alalan'ny hetsika ara-barotra momba ny fifandraisana ny fitantanana ny fifandraisana. Ireo dia hetsika ara-drafitra izay foronin'ny fikambanana sy tazoniny miaraka amin'ny mpanjifany, izay manamafy orina ny endriky ny orinasa ampahibemaso ary manohana ny fifandraisana manokana eo amin'ny mpiasa sy ny mpanjifany. Ary ireo mpanjifa izay matoky ny orinasa dia miteraka fanondroana bebe kokoa, izay miteraka orinasa vaovao miaraka amin'ny mpanjifa vaovao ho an'ny orinasa.

Ity fampianarana ity dia miresaka momba ny olan'ny Fitantanana ny Fifandraisana eo amin'ny sehatry ny varotra. Profesora Marcelo Miyashita, manam-pahaizana manokana momba ny varotra fifandraisana, no mandrindra sy mampianatra azy.

• Jereo ity hetsika ity ao amin'ny LinkedIn.
• Fantaro ny Miyashita Consulting
• Araho ny Profesora Marcelo Miyashita ao amin'ny Instagram sy LinkedIn

HETSAKA AO FORTALEZA AMIN'NY ENDRIKA ARA-DALÀNA

Ny endrika fandaharam-potoana araka izay ilaina dia ahafahanay manolotra fampianarana any amin'ireo tanàn-dehibe sy renivohitra ivelan'ny fandaharam-potoananay mahazatra. Koa araraoty izany! Vidio ny fisoratana anarana mialoha ary ampahafantaro ny namanao sy ny orinasanao mba hahafahan'izy ireo mandray ity fampianarana ity mora foana ao an-tanànany. Tsy misy tsara kokoa noho izany.

FANDAHARAM-PIANARANA

Amin'ity endrika ity, ny fandaharam-pianarana dia ho faritana rehefa vita ny fisoratana anarana mialoha rehetra. Avy eo dia ho faritana miaraka amin'ireo mpandray anjara rehetra efa nisoratra anarana mialoha ny daty, izay afaka mividy ny fisoratana anarana ho an'ny kilasy amin'ny maha-olona na fikambanana ara-dalàna azy.

Saram-pisoratana anarana mialoha sy vidin'ny fisoratana anarana

R$ 37 ny saram-pisoratana anarana mialoha. Rehefa voalamina ny kilasy araka izay ilaina ary voafaritra ny fandaharam-potoana, dia ireo izay misoratra anarana mialoha ihany no afaka misoratra anarana amin'ny fampianarana amin'ny vidiny mirary: matihanina (olon-tsotra) manomboka amin'ny R$ 750 ka hatramin'ny R$ 580. R$ 543 ihany no tsy maintsy aloany. Noho izany, ny fandoavana fotsiny ny "saram-pisoratana anarana mialoha" dia tsy miantoka ny fandraisana anjara amin'ny fampianarana - ilaina ny mividy ny fisoratana anarana amin'ny vidiny mirary amin'ny fandoavana ny fahasamihafana.

Afaka manafoana ny fisoratana anarana mialoha ve aho?

Eny. Azonao foanana amin'ny fotoana rehetra ny fisoratana anarana mialoha ary noho izany dia very ny fidirana amin'ny vidin'ny fisoratana anarana tsirairay nihena. Mangataha fanafoanana fotsiny dia hokarakaraina ny famerenam-bola.

LESONA MANOKANA

Raha te-hanaraka ity fampianarana ity avy hatrany ianao dia jereo ny safidy Lesona manokana: misy fivoriana an-tserasera 3, tsirairay, ary mivantana. Ireo fivoriana ireo dia voalahatra amin'ny daty efa nifanarahana, miaraka amin'ny votoaty voafaritra tsara sy torolalana manokana. Profesora Miyashita ho anao ity. Jereo eto ny fomba fiasany sy ny tolotra ankehitriny ho an'ity fomba fampianarana ity.

FANDAHARAM-POTOANA

Môdioly 1. Fifandraisana amin'ny mpanjifa

• Marketing amin'ny dingana fivarotana sy fifandraisana
• Ny vina ara-barotra dia mifantoka amin'ny tsy fivadihan'ny mpanjifa
• Fivoaran'ny foto-kevitra momba ny varotra fifandraisana
• Mpanjifa sy ny heriny hamorona mpitarika sy orinasa vaovao
• ROI amin'ny fitantanana fifandraisana

Môdioly 2. Fitantanana ny fahombiazan'ny mpividy

• Ny Matrisin'ny Tsingerin'ny Fiainan'ny Mpanjifa sy ny fomba fampiasana azy
• Fitantanana ny varotra sy ny fanangonana angon-drakitra
• Varotra amin'ny angon-drakitra sy famantarana ny fahafahana
• Famakafakana ny serivisy ho an'ny mpanjifa sy ny fizotran'ny serivisy
• Ahoana no fomba hampiroboroboana ny traikefa amin'ny rafitra fitantanana fifandraisana

Module 3: Fitantanana ny portfolio-n'ireo mpanjifa mavitrika

• Ahoana ny fomba fanasokajiana ny mpanjifa sy ny fantsona fivarotana
• Famakafakana ny fahombiazana sy ny fanasokajiana ny mpanjifa
• Famantarana ny filàna, ny tolo-kevitra ary ny fahafahana ara-barotra
• Fandaharan'asa Fahatokiana sy ny fampiharana azy
• Fihazonana sy famerenana amin'ny laoniny ny mpanjifa ao amin'ny portfolio tsy miasa

Môdioly 4. Fandaharan'asa momba ny Varotra Fifandraisana

• Sanda ho an'ny mpanjifa rehefa mandeha ny fotoana
• Mifantoka amin'ny ezaka sy ny fampiasam-bola amin'ny mpanjifa VIP
• Rafitra fandaharan'asa momba ny varotra fifandraisana
• Tombontsoa sy toetran'ny fandaharan'asa mahomby
• Tranga sy ohatra amin'ny fandaharan'asa mahomby

MPAMPIANATRA

Marcelo Miyashita – Iray amin'ireo anarana malaza amin'ny sehatry ny varotra any Brezila izy. Tamin'ny taona 2015, nampidirina tao amin'ny Hall of Fame an'ny Akademia Varotra Breziliana izy. Nanomboka tamin'ny taona 2007 ka hatramin'ny 2011, nitana ny anaram-boninahitra hoe Manampahaizana momba ny Varotra izy, ary tamin'ny taona 2006 dia nahazo ny Loka Tsara Indrindra momba ny Varotra izy – nomen'ireo fikambanana lehibe mampiroborobo ny varotra eto amin'ny firenena: Editora Referência (mpamoaka ny PropMkt Journal and Marketing Magazine), MadiaMundoMarketing, ary FGV-EAESP. Mpitondra teny sy talen'ny Miyashita Consulting izy, orinasa mpanolo-tsaina sy mpampiofana izay, nanomboka tamin'ny taona 2003, dia nampiofana matihanina maherin'ny 9.000 tamin'ny andiany maherin'ny 570 amin'ny fampianarana ho an'ny mpanatanteraka sy fandaharam-piofanana momba ny varotra. Manana traikefa akademika 30 taona izy amin'ny maha-mpampianatra azy amin'ny taranja ambony sy MBA. Manana diplaoma ambony avy amin'ny ESPM izy ary diplaoma momba ny dokam-barotra avy amin'ny Cásper Líbero, izay nampianarany nandritra ny 15 taona ihany koa.

TANJONA

• Ampitomboy ny fifaninananao amin'ny alàlan'ny fampiasana ny Relationship Marketing;
• Ampitomboy amin'ny fahalalana ara-barotra ankehitriny ny fianaranao;
• Mba hanitarana ny fomba fijerinao momba ny fitantanana ny mpanjifa sy ny fifandraisana voafaritra tsara;
• Hamafiso ny fahaizanao mikasa ny hanao drafitra amin'ny alalan'ny paikady ara-barotra manavao.

MPIVIDY lasibatra

• Mpandraharaha sy mpitantana orinasa;
• Matihanina miasa amin'ny mpanjifa: varotra, serivisy ho an'ny mpanjifa, ary serivisy aorian'ny varotra;
• Ireo matihanina amin'ny varotra sy fifandraisana izay manatanteraka na mikatsaka ny hanatanteraka tetikasa fitantanana ny fifandraisana amin'ny mpanjifa;
• Ireo mpianatra mikatsaka ny hampivelatra ny fahaizany.

TOETRA MIAVAKA

• Ny fiofanana momba ny fitantanana ny fifandraisana amin'ny mpanjifa izay be mpampiasa indrindra any Brezila, miaraka amin'ny kilasy 153 sy matihanina nahazo mari-pahaizana 2.794;
• Ireo kilasy nampianarina sy nokarakarain'ny Profesora Marcelo Miyashita, iray amin'ireo manam-pahaizana manokana momba ny Varotra Fifandraisana, dia natao ho an'ny rehetra.
• Nahazo mari-pahaizana avy amin'ny Miyashita Consulting. Orinasa mpanolo-tsaina momba ny varotra miaraka amin'ny fiofanana misokatra miisa 578 sy dikan-teny anatiny natolotra tany amin'ny renivohitra breziliana 22, ary matihanina 9.282 nahazo mari-pahaizana nanomboka tamin'ny taona 2003.
• Jereo ireo fijoroana vavolombelona avy amin'ireo mpianatra taloha nandray anjara tamin'ity fiofanana ity: https://www.miyashita.com.br/cursos/curso-de-gestao-e-marketing-de-relacionamento/

POLITIKA MOMBA NY VAROTRA

Manolotra karazana fisoratana anarana roa izahay (Olona tsirairay sy Fikambanana ara-dalàna). Samy hafa ny fomba fisoratana anarana amin'ny karazany tsirairay:

• Saram-pisoratana anarana ho an'ny tsirairay: R$ 630 hatramin'ny R$ 750. Jereo ny tranokalan'ny Miyashita Consulting raha mila safidy fandoavam-bola tsy misy zanabola. Ny fandraisana anjara amin'ny fiofanana dia hamarinina amin'ny porofon'ny fandoavam-bola ihany.
• Fisoratana anarana ho an'ny orinasa: R$ 750 isaky ny mpiasa, miaraka amin'ny faktiora amin'ny fandoavam-bola. Tsy an-tserasera ny fomba fisoratana anarana ho an'ny orinasa. Mila mifandray amin'ny serivisy mpanjifa izahay (mailaka: [email protected] na Whatsapp +55 11 99412-4955) ary manome ny angon-drakitra momba ny orinasa ho an'ny fanadihadiana (Anaran'ny orinasa, CNPJ [Laharan'ny hetra breziliana], ary adiresy misy kaody paositra) miaraka amin'ny angon-drakitra momba ny mpiasa mandray anjara (anarana feno, toerana, mailaka ary laharan-telefaona). Avy eo, hanomboka ny dingana faktiora sy ny fanamafisana ny fandraisana anjara amin'ny fiofanana.

Ny Kilasy

Jereo ireo kilasy natao ho an'ny Fitantanana ny Fifandraisana sy ny Varotra, samy amin'ny karazany: fiofanana karamaina; ary fiofanana ho an'ny orinasa. Fiofanana nasionaly atolotra any amin'ny renivohitra maromaro sy tanàna hafa: