Nahatratra ny dingana faha-12 tapitrisa ny fanaterana entana tao anatin'ny enim-bolana voalohany tamin'ny taona 2024 ny Eu Entrego, orinasa mpanao "logtech" izay mampifandray ireo mpivarotra amin'ny tambajotra lehibe indrindra misy ireo mpamily fanaterana entana mahaleo tena any Brezila. Nahatratra fitomboana 36% ihany koa ny orinasa tao anatin'io vanim-potoana io ihany, raha oharina tamin'ny taona 2023. Niavaka ny sehatry ny biby fiompy, ny telefaona ary ny lamaody, izay nihoatra ny salan'isa ankapobeny an'ny orinasa, miaraka amin'ny fitomboana 50% amin'ny sokajy sasany.
Nanomboka tamin'ny taona 2023, ny Eu Entrego dia nanao hetsika stratejika sy fampiasam-bola manan-danja, miaraka amin'ny fifantohana manokana amin'ny fampiharana ny teknolojia AI. Ho fanampin'izany, ny orinasa dia nanitatra ny modely Ship From Store tany amin'ny faritra avaratra atsinanan'i Brezila, nampiditra fivarotana bebe kokoa ary nampitombo ny asa tao amin'ilay faritra. Ny ampahany lehibe amin'ity fahombiazana ity dia avy amin'ny fametrahana foibe an-tanàn-dehibe ao anatin'i São Paulo sy any amin'ny faritra Atsimo, manatsara ny fandrakofana sy ny hafainganam-pandehan'ny fanaterana amin'ny alàlan'ny lalana mahomby kokoa, izay nohatsaraina tamin'ny alàlan'ny algorithm Artificial Intelligence. Mba hanatsarana ny traikefan'ny mpampiasa, dia nampiharina ny rafitra fanombanana miaraka amin'ny fanaraha-maso sy ny NPS (Net Promoter Score), mampiasa AI mba hahazoana valin-teny marina kokoa avy amin'ny mpanjifa farany.
Mankalaza i Vinicius Pessin, Tale Jeneralin'ny Eu Entrego: “Tena faly izahay amin'ity zava-bita ity. Ny tanjon'ny fanitarana sy ny fampiasam-bola dia ny hamaly ny fitomboan'ny fangatahan'ny tsena, ary hifantoka hatrany amin'ny fahafaham-pon'ny mpanjifa.”.
Asongadin'ny orinasa ihany koa ny fitomboana ateraky ny fahazoan-dàlana amin'ny sehatra, antsoina ankehitriny hoe Envoy, ao amin'ny modely SaaS (Software as a Service). Amin'izany, ny mpanjifa dia mampiasa ireo fitaovana matanjaka sy mahomby rehetra izay natokana ho an'ny fampiharana fanaterana lehibe teo aloha. "Ny tanjonay dia ny hizara teknolojia fandaminana fanaterana farany mandroso, ahafahan'ny orinasa rehetra manatsara ny asa fanaterana manomboka amin'ny voalohany ka hatramin'ny farany," hoy ny mpanatanteraka.
