Даки, дигитална платформа за супермаркети која работи од почеток до крај, од синџирот на снабдување и темните продавници до испорака до клиентите, го најавува доаѓањето на Фелипе Вандерли како нов лидер за искуство во испораката. Ова назначување ја зајакнува посветеноста на компанијата да остане чекор понапред од пазарот во дигиталното искуство, комбинирајќи сопствени операции, податоци и интензивна употреба на вештачка интелигенција во сите слоеви на бизнисот.
Диференцијацијата на Даки произлегува од оперативен дизајн кој е невообичаен во бразилската малопродажба: компанијата контролира секоја фаза од патувањето, од асортиман до собирање, од испорака до услуга на клиентите. Оваа контрола од крај до крај овозможува донесување одлуки врз основа на сопственички податоци и предвидливи модели, од распределба на SKU по центар до оперативна оптимизација во реално време. Искуството за испорака е слојот каде што оваа инфраструктура се преведува во перцепиран квалитет за потрошувачот: време на испорака, точност на нарачката, услуга на клиентите и конзистентност на патувањето.
Фелипе ја изградил својата кариера во компании обележани со брз раст и оперативна комплексност, со мандати во „Убер“ и „Кавак“ на позиции поврзани со операции, раст и искуство на клиентите. Тој комбинира визија за производот, аналитичка ригорозност и способност за скалирање на процесите, профил усогласен со мисијата на „Даки“, која ја консолидира неговата позиција како водечки дигитален супермаркет во Бразил.
„Возбуден сум што се приклучувам на Даки во толку значаен момент од еволуцијата на бизнисот. Компанијата изгради нешто ретко: операција што го контролира секој чекор од искуството, од набавка до испорака, а ова отвора огромна можност за комбинирање на оперативната извонредност со едноставно, брзо и изненадувачко искуство. Нашата цел е секоја интеракција со Даки, од првиот клик до испораката на вашата врата, да ја направиме најдобра на пазарот“, вели Фелипе Вандерли.
Во Даки, мисијата на Фелипе е да го развива патувањето со фокус на оперативна конзистентност, предвидување на очекувањата и персонализација преку вештачка интелигенција.
