Иако услугите за достава носат поголема удобност во секојдневниот живот, измамите и пробивите на податоци ги оставија корисниците загрижени. Извештаите за пробиви на безбедноста во апликациите, дупликати плаќања и лажни линкови за следење привлекуваат внимание; но ништо од ова не значи дека треба да се откажете од нарачката. Доколку се преземат потребните мерки на претпазливост, можно е да уживате во оваа удобност со спокојство.
„Познавањето на главните ризици е од суштинско значење за одржување на проактивен став. Затоа, следењето на едноставни мерки, како што се избегнување разговори со установата надвор од официјалните канали и периодично ажурирање на информациите за плаќање, може да направи голема разлика во избегнувањето на загубите“, коментира Винициус Вале, координатор за маркетинг во „Гаудиум“, компанија специјализирана за технологија за мобилност и испорака.
Имајќи го тоа предвид, Вале споделува некои информации за да се заштитите од измами, без разлика дали на популарни апликации или кога нарачувате директно од ресторани. Погледнете ги:
Протекување на податоци
Апликациите за достава складираат чувствителни информации, како што се адреси, телефонски броеви и детали за плаќање, што ги прави чести цели на сајбер напади. Затоа, корисниците треба да усвојат безбедносни мерки, од кои најважна е креирање силни и уникатни лозинки за секоја услуга.
Понатаму, избегнувањето на складирање на чувствителни информации директно во апликациите и изборот на побезбедни методи на плаќање, како што се виртуелни картички или системи со повеќефакторска автентикација, ги намалува ризиците од изложеност на податоци и кражба.
Лажни линкови за следење
Измамниците можат да испраќаат лажни пораки во придружни разговори преку СМС или WhatsApp за да ги измамат корисниците и да ги насочат кон злонамерни веб-страници, со цел кражба на лични податоци. Овие пораки, честопати симулираат известувања за нарачки или понуди, содржат линкови што водат до лажни страници каде што криминалците се обидуваат да добијат лозинки и банкарски податоци.
Винициус предупредува дека апликациите за достава обично не испраќаат линкови преку текстуални пораки. „За да се обезбеди безбедност, се препорачува потрошувачите да ги следат своите нарачки исклучиво преку официјални апликации или веб-страници на компаниите, избегнувајќи кликнување на линкови примени во несакани пораки“, вели тој.
Неправедни трошоци
Друга честа измама вклучува неправилно наплата на дополнителни такси. Во овој случај, злонамерните возачи на достава бараат дополнителни плаќања под разни изговори, како што се неочекувани такси, корекции на нарачките или проблеми со плаќањето преку апликацијата.
За да се избегне измама, корисниците никогаш не треба да вршат дополнителни трансфери или плаќања без претходно директно да ја потврдат легитимноста на барањето со поддршката на платформата. „Оваа верификација може да се изврши преку официјалните канали на апликацијата, како што се разговор, телефон или е-пошта, со што се осигурува дека секој наплатен износ е точен и овластен. Примената на оваа безбедносна мерка обезбедува посигурно искуство при користење на услугата“, заклучува Винициус Вале.
