ബിസിനസ്സിൽ കൃത്രിമബുദ്ധിയുടെ പുരോഗതി ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും, ലോജിസ്റ്റിക്സിലെ അതിന്റെ പ്രയോഗം ഇപ്പോഴും പ്രത്യേക പങ്കാളികളുമായുള്ള സംയോജനത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. ഒപിനിയൻ ബോക്സുമായി സഹകരിച്ച് ലോഗ്ഗി നടത്തിയ 'ഓൺ ദി ഇ-കൊമേഴ്സ് റൂട്ട്' സർവേയുടെ രണ്ടാം പതിപ്പ് അനുസരിച്ച്, 33% സംരംഭകർ AI ഉപയോഗിക്കുന്ന ലോജിസ്റ്റിക് പങ്കാളികൾക്ക് ഉയർന്ന പ്രാധാന്യം നൽകുന്നു , കൂടാതെ ഏകദേശം 50% പേർ ഇത് മിതമായ പ്രാധാന്യമുള്ളതായി കണക്കാക്കുന്നു, ഇത് വിതരണക്കാരെ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിൽ, പ്രത്യേകിച്ച് കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണവും കാര്യക്ഷമത അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതുമായ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ, സാങ്കേതികവിദ്യ വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന മത്സരാധിഷ്ഠിത വ്യത്യാസമാണെന്ന് സൂചിപ്പിക്കുന്നു.
"ഇ-കൊമേഴ്സിന്റെ വളർച്ചയിൽ ലോജിസ്റ്റിക്സ് കൂടുതൽ തന്ത്രപരമായ പങ്ക് വഹിക്കുന്നു, കൂടാതെ ഈ പരിവർത്തനത്തിന്റെ പ്രധാന ചാലകങ്ങളിലൊന്നാണ് കൃത്രിമബുദ്ധി. സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ ഉപയോഗം സംരംഭകർക്ക് കൂടുതൽ പ്രവചനാത്മകത, കാര്യക്ഷമത, സ്കെയിൽ എന്നിവ നൽകുന്നതിനും ഡാറ്റയും എൻഡ്-ടു-എൻഡ് പ്രവർത്തനങ്ങളും ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും സഹായിക്കുമെന്ന് ഞാൻ വിശ്വസിക്കുന്നു. AI സ്വീകരിക്കുന്നതിനേക്കാൾ, വ്യത്യസ്തത ലോജിസ്റ്റിക്സ് യാത്രയിൽ ബുദ്ധിപരമായി സംയോജിപ്പിക്കുന്നതിലാണ്, ബിസിനസിൽ യഥാർത്ഥ സ്വാധീനം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിലാണ്," ലോഗ്ഗിയിലെ റവന്യൂ ആൻഡ് കസ്റ്റമർമാരുടെ എക്സിക്യൂട്ടീവ് ഡയറക്ടർ ജൂലിയാന ഫ്രാച്ചിയ ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്നു.
AI യുടെ ഉപയോഗം ഇപ്പോഴും മനുഷ്യ ഇടപെടലിന്റെ ആവശ്യകതയിലേക്ക് വിരൽ ചൂണ്ടുന്നു
ലോജിസ്റ്റിക്സിൽ പ്രയോഗിക്കുന്ന കൃത്രിമബുദ്ധിയിലുള്ള വിശ്വാസം സംരംഭകർക്കിടയിൽ ഇതിനകം തന്നെ ഒരു യാഥാർത്ഥ്യമാണ്: കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമായ പ്രവർത്തനങ്ങളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിനുള്ള സാങ്കേതികവിദ്യയെ 93% പേർ വിശ്വസിക്കുന്നു. AI കേവലം ഒരു പ്രവണതയായി കാണുന്നത് അവസാനിപ്പിച്ചതായും പ്രവർത്തന ദിനചര്യകളിൽ, പ്രത്യേകിച്ച് കൂടുതൽ ചടുലതയും ഡാറ്റ വിശകലനവും ആവശ്യമുള്ള സന്ദർഭങ്ങളിൽ, പ്രസക്തമായ പങ്ക് വഹിക്കാൻ തുടങ്ങിയതായും ഈ ഡാറ്റ സൂചിപ്പിക്കുന്നു.
എന്നിരുന്നാലും, ഈ വിശ്വാസം ഇപ്പോഴും ഭാഗികമാണ്: 13% പേർ മാത്രമേ AI-യെ പൂർണ്ണമായി വിശ്വസിക്കുന്നുള്ളൂ എന്ന് പറയുന്നുള്ളൂ, അതേസമയം 47% പേർക്ക് ഇപ്പോഴും മനുഷ്യ സാധൂകരണം ആവശ്യമാണ്, 33% പേർ പിന്തുണയായി മാത്രമേ സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിക്കൂ. ദത്തെടുക്കൽ പുരോഗമിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും, തീരുമാനമെടുക്കൽ ഇപ്പോഴും വലിയതോതിൽ സങ്കരയിനമാണെന്ന്, അതായത്, കൃത്രിമബുദ്ധിയുടെയും മനുഷ്യന്റെ മേൽനോട്ടത്തിന്റെയും സംയോജനമാണെന്ന് ഈ സാഹചര്യം വെളിപ്പെടുത്തുന്നു, ഇത് പരിഹാരങ്ങളുടെ പക്വത, സംയോജനം, വിശ്വാസ്യത എന്നിവയിൽ പരിണാമത്തിനുള്ള അവസരത്തിലേക്ക് വിരൽ ചൂണ്ടുന്നു.
സംരംഭകർക്ക് തെറ്റുകൾ വലിയ ചെലവുണ്ടാക്കുന്നിടത്ത് ഇടപെടാൻ AI-ക്ക് കഴിവുണ്ട്
പ്രായോഗികമായി, സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ ഉപയോഗം ബിസിനസ്സ് കാര്യക്ഷമതയെ നേരിട്ട് ബാധിച്ചേക്കാം. പിശക് കുറയ്ക്കൽ ഉപയോഗത്തിനുള്ള സാധ്യതകളെ (50%) നയിക്കുന്നു, തുടർന്ന് വിൽപ്പനാനന്തര സേവനം (38%), ഓർഡർ ഓർഗനൈസേഷൻ (35%), ഇൻവെന്ററി നിയന്ത്രണം (33%), ഡിമാൻഡ് പ്രവചനം (33%) എന്നിവയിലേക്ക് നയിക്കുന്നു.
നേട്ടങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനേക്കാൾ, പ്രധാനപ്പെട്ട പ്രവർത്തന വശങ്ങളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിലേക്ക് AI നയിക്കണമെന്ന് ഡാറ്റ സൂചിപ്പിക്കുന്നു.
ഇ-കൊമേഴ്സ് ഇപ്പോഴും ഉപരിപ്ലവമായ രീതിയിലാണ് AI ഉപയോഗിക്കുന്നത്
ലോജിസ്റ്റിക്സിലെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ കാതലായ ഭാഗത്തേക്ക് AI മുന്നേറിക്കൊണ്ടിരിക്കുമ്പോൾ, ഇ-കൊമേഴ്സിൽ അതിന്റെ ഉപയോഗം ഇപ്പോഴും മാർക്കറ്റിംഗ്, ഉപഭോക്തൃ സേവന തന്ത്രങ്ങളിലാണ് കേന്ദ്രീകരിച്ചിരിക്കുന്നത്. ഗവേഷണമനുസരിച്ച്, 44% സംരംഭകർ ഉൽപ്പന്ന വിവരണങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനോ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനോ സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിക്കുന്നു, 32% പേർ ശീർഷകങ്ങളോ പരസ്യങ്ങളോ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനും 27% പേർ ഉപഭോക്തൃ സേവനം ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിനും ഉപയോഗിക്കുന്നു.
ഡാറ്റ താരതമ്യം ചെയ്യുമ്പോൾ, ലോജിസ്റ്റിക്സിന് ഇതിനകം തന്നെ AI യുടെ ഉപയോഗത്തിലൂടെ പ്രവർത്തനപരമായ നേട്ടങ്ങൾ ഉണ്ടായിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, ഇ-കൊമേഴ്സ് ഇപ്പോഴും AI കൂടുതൽ തന്ത്രപരമായ രീതിയിലാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നതെന്ന് പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യാൻ കഴിയും, ബിസിനസ് ഇന്റലിജൻസിൽ പരിണാമത്തിന് ഗണ്യമായ ഇടമുണ്ട്.
'ഇ-കൊമേഴ്സ് റൂട്ടിൽ' എന്ന ഗവേഷണത്തെക്കുറിച്ച്
'ഓൺ ദി ഇ-കൊമേഴ്സ് റൂട്ട്' സർവേയുടെ രണ്ടാം പതിപ്പ് ലോഗ്ഗി, ഒപിനിയൻ ബോക്സുമായി സഹകരിച്ച് നടത്തി, ബിസിനസ്സിൽ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് (AI) ഉപയോഗിക്കുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ബ്രസീലിയൻ സംരംഭകർ സ്വീകരിക്കുന്ന പ്രൊഫൈൽ, വെല്ലുവിളികൾ, തന്ത്രങ്ങൾ എന്നിവ മനസ്സിലാക്കാൻ ലക്ഷ്യമിടുന്നു.
2026 ഫെബ്രുവരി മുതൽ മാർച്ച് വരെയുള്ള കാലയളവിൽ നടത്തിയ ഈ സർവേയിൽ ബ്രസീലിലുടനീളമുള്ള 150-ലധികം ഇ-കൊമേഴ്സ് സംരംഭകരെ അഭിമുഖം നടത്തി, അവരുടെ ശരാശരി വാർഷിക വരുമാനം R$ 80,000 മുതൽ R$ 5 ദശലക്ഷം വരെയാണ്.
പൂർണ്ണമായ മെറ്റീരിയൽ ആക്സസ് ചെയ്യുന്നതിന്, ലിങ്കിലെ ഔദ്യോഗിക ലോഗ്ഗി പേജ് സന്ദർശിക്കുക.
