എസ്.ഇ.ഒയിൽ നിന്ന് ജിയോയിലേക്ക്: കൃത്രിമബുദ്ധി വാങ്ങൽ സ്വഭാവം മാറ്റുകയും ചാറ്റ്ജിപിടിയിൽ നിന്നും ജെമിനിയിൽ നിന്നുമുള്ള ശുപാർശകൾക്കായുള്ള പോരാട്ടത്തിൽ ബ്രാൻഡുകളെ വെല്ലുവിളിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു

ഉപഭോക്താക്കൾ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും കണ്ടെത്തുന്ന രീതി അതിവേഗം മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്നു. സെർച്ച് എഞ്ചിനുകളിൽ നേരിട്ട് തിരയുന്നതിനോ മാർക്കറ്റ്പ്ലെയ്‌സുകൾ ബ്രൗസ് ചെയ്യുന്നതിനോ പകരം, വാങ്ങൽ തീരുമാനം എടുക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ശുപാർശകൾ ചോദിക്കുന്നതിനും, ഓപ്ഷനുകൾ താരതമ്യം ചെയ്യുന്നതിനും, സംശയങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കുന്നതിനുമായി കൂടുതൽ കൂടുതൽ ആളുകൾ ChatGPT, Gemini, Copilot, മറ്റ് കൃത്രിമ ബുദ്ധി ഉപകരണങ്ങൾ എന്നിവയിലേക്ക് തിരിയുന്നു. കമ്പനികൾക്ക്, ഈ മാറ്റം ഒരു പുതിയ വെല്ലുവിളി ഉയർത്തുന്നു: AI- സൃഷ്ടിച്ച ഉത്തരങ്ങളിൽ ബ്രാൻഡ് എങ്ങനെ ദൃശ്യമാക്കാം?

ഉപഭോക്തൃ യാത്രയിൽ സഹായികളും കൃത്രിമ ബുദ്ധി ഏജന്റുമാരും കൂടുതൽ സജീവമായ പങ്ക് വഹിക്കുന്ന ഏജന്റ് കൊമേഴ്‌സിന്റെ പരിണാമത്തെ തുടർന്നാണ് ഈ പ്രസ്ഥാനം. വേൾഡ്‌പേയുടെ "ദി ഏജന്റ് കൊമേഴ്‌സ് റിപ്പോർട്ട് " അനുസരിച്ച് , 39% ബ്രസീലുകാരും അടുത്ത 12 മാസത്തിനുള്ളിൽ AI- മധ്യസ്ഥതയിലുള്ള വാങ്ങലുകൾ പരീക്ഷിക്കാൻ തയ്യാറാണ് അല്ലെങ്കിൽ തയ്യാറാണ്, അതേസമയം അഞ്ച് വർഷത്തിനുള്ളിൽ, അവരുടെ വാങ്ങലുകളിൽ 11% കൃത്രിമ ബുദ്ധി ബോട്ടുകളാൽ നടത്തപ്പെടുമെന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾ കണക്കാക്കുന്നു. 57% പേർ വേഗതയും സൗകര്യവും ഈ മോഡലിന്റെ പ്രധാന നേട്ടങ്ങളായി ഉദ്ധരിക്കുന്നതായും പഠനം കാണിക്കുന്നു, ഇത് ഉൽപ്പന്ന കണ്ടെത്തലിലും ശുപാർശയിലും AI വളരുന്ന പങ്ക് ഏറ്റെടുക്കാൻ സാധ്യതയുണ്ടെന്ന് സൂചിപ്പിക്കുന്നു. 

ഇതിനർത്ഥം ഓൺലൈൻ ഉപഭോക്തൃ ശ്രദ്ധയ്ക്കുള്ള പോരാട്ടം ഇനി സെർച്ച് എഞ്ചിൻ ഫല പേജുകളിൽ മാത്രമായി പരിമിതപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല, ഇപ്പോൾ AI മോഡലുകൾ നിർമ്മിക്കുന്ന ഉത്തരങ്ങളിലും ഇത് നടക്കുന്നു എന്നാണ്. "ഏറ്റവും മികച്ച ഡിജിറ്റൽ ബാങ്ക് ഏതാണ്?", "ഏറ്റവും മികച്ച മൂല്യം ഏത് ലാപ്‌ടോപ്പാണ്?" അല്ലെങ്കിൽ "ചെറുകിട ബിസിനസുകൾക്ക് ഏറ്റവും അനുയോജ്യമായ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ഏതാണ്?" എന്ന് ആരെങ്കിലും ചോദിക്കുമ്പോൾ, ഇന്റർനെറ്റിൽ ലഭ്യമായ ബ്രാൻഡുകളെക്കുറിച്ച് ഈ ഉപകരണങ്ങൾക്ക് കണ്ടെത്താനും വ്യാഖ്യാനിക്കാനും കഴിയുന്ന വിവരങ്ങളിൽ നിന്ന് ഉത്തരം നിർമ്മിക്കാൻ കഴിയും.

ഡിജിറ്റൽ മാർക്കറ്റിംഗ് സ്പെഷ്യലിസ്റ്റും ഐഡികെ ബ്രസീലിന്റെ സിഇഒയുമായ എഡ്വേർഡോ ഡി ബാരോസിന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, സെർച്ച് എഞ്ചിനുകളുടെ ജനപ്രിയീകരണത്തിന് സമാനമായ ഒരു പരിവർത്തനത്തിന് ഡിജിറ്റൽ പരിസ്ഥിതി വിധേയമായിക്കൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്, എന്നാൽ വ്യത്യസ്തമായ ഒരു യുക്തിയോടെ, അതിൽ ബ്രാൻഡുകൾ കണ്ടെത്തുക മാത്രമല്ല, പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യകളാൽ പ്രസക്തമായ ഉറവിടങ്ങളായി അംഗീകരിക്കപ്പെടുകയും വേണം.

"കമ്പനികൾ മനസ്സിലാക്കേണ്ടത് മത്സരം ഇനി ഗൂഗിളിലെ ക്ലിക്കുകളെക്കുറിച്ചല്ല, മറിച്ച് കൃത്രിമബുദ്ധി സംവിധാനങ്ങളിലെ പ്രസക്തിയെക്കുറിച്ചാണ്. ഒരു ബ്രാൻഡിന്റെ ഡിജിറ്റൽ സാന്നിധ്യം കൂടുതൽ സ്ഥിരതയുള്ളതും വിശ്വസനീയവുമാകുമ്പോൾ, ഈ മോഡലുകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്ന പ്രതികരണങ്ങളിൽ അത് പരിഗണിക്കപ്പെടാനുള്ള സാധ്യത കൂടുതലാണ്."

ലിങ്കുകൾ തിരയുന്നത് മുതൽ ഉത്തരങ്ങൾ തിരയുന്നത് വരെ

വർഷങ്ങളായി, സെർച്ച് എഞ്ചിനുകളിൽ മികച്ച സ്ഥാനങ്ങൾ നേടുന്നതിനായി ഡിജിറ്റൽ തന്ത്രങ്ങൾ രൂപപ്പെടുത്തിയിരുന്നു. ഉപഭോക്താവിന് ഒരു ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് കമ്പനിയുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് ആക്‌സസ് ചെയ്യുക എന്നതായിരുന്നു ലക്ഷ്യം. ജനറേറ്റീവ് AI ജനപ്രിയമാകുന്നതോടെ, ഈ ചലനാത്മകത മാറാൻ തുടങ്ങിയിരിക്കുന്നു.

ഉപയോക്താവിന് തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ ഡസൻ കണക്കിന് ഫലങ്ങൾ നൽകുന്നതിനുപകരം, ChatGPT, Gemini പോലുള്ള ഉപകരണങ്ങൾ റെഡിമെയ്ഡ്, സംഗ്രഹിച്ച, സന്ദർഭോചിത ഉത്തരങ്ങൾ നൽകുന്നു. “പല സന്ദർഭങ്ങളിലും, ഉപഭോക്താവ് അവർ തിരയുന്ന വിവരങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ ഒന്നിലധികം വെബ്‌സൈറ്റുകൾ സന്ദർശിക്കേണ്ടതില്ല. ഇത് കമ്പനികൾക്ക്, പ്രത്യേകിച്ച് ബ്രാൻഡ് താരതമ്യം വാങ്ങൽ തീരുമാനത്തിന്റെ ഭാഗമായ സെഗ്‌മെന്റുകളിൽ, കൃത്രിമബുദ്ധി പരാമർശിക്കുന്നത് ഒരു പുതിയ ലക്ഷ്യമാക്കി മാറ്റുന്നു,” എഡ്വേർഡോ ഡി ബാരോസ് എടുത്തുകാണിക്കുന്നു.

AI പ്രതികരണങ്ങളിൽ ഒരു ബ്രാൻഡ് പ്രത്യക്ഷപ്പെടാനുള്ള സാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നത് എന്താണ്?

AI ഫലങ്ങളിൽ പ്രത്യക്ഷപ്പെടാനുള്ള സാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന്, പരസ്യങ്ങളിലോ പരമ്പരാഗത സെർച്ച് എഞ്ചിൻ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ ടെക്നിക്കുകളിലോ മാത്രം നിക്ഷേപിച്ചാൽ പോരാ എന്ന് എഡ്വേർഡോ ഊന്നിപ്പറയുന്നു. "വിശ്വസനീയമെന്ന് കരുതുന്ന ഉറവിടങ്ങൾ നിർമ്മിക്കുന്ന വ്യക്തവും പൂർണ്ണവുമായ ഉള്ളടക്കത്തെ കൃത്രിമബുദ്ധി അനുകൂലിക്കുന്നു." 

ഇതിനർത്ഥം സ്ഥാപനപരമായ വിവരങ്ങൾ കാലികമായി നിലനിർത്തുക, ഉൽപ്പന്നങ്ങളെയും സേവനങ്ങളെയും കൃത്യമായി വിവരിക്കുക, പൊതുജനങ്ങളുടെ പ്രധാന ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്ന ലേഖനങ്ങൾ നിർമ്മിക്കുക, ബിസിനസ്സുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിഷയങ്ങളിൽ അധികാരം വളർത്തുക എന്നിവയാണ്. മീഡിയ ഔട്ട്‌ലെറ്റുകൾ, മാർക്കറ്റ് ഗവേഷണം, അഭിമുഖങ്ങൾ, സർവേകൾ, ബ്രാൻഡ് വിശ്വാസ്യത ശക്തിപ്പെടുത്തുന്ന മറ്റ് ഉള്ളടക്കങ്ങൾ എന്നിവയിലെ സാന്നിധ്യവും പ്രധാനമാണ്.

"ഒരു കമ്പനിയെ AI ശുപാർശ ചെയ്യുന്നതിനായി കൃത്യമായ ഒരു ഫോർമുലയില്ല. കാലക്രമേണ അധികാരം കെട്ടിപ്പടുക്കുക എന്നതാണ് അതിനുള്ള മാർഗം. ഒരു ബ്രാൻഡിനെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ ഗുണനിലവാരമുള്ള റഫറൻസുകൾ ഉണ്ടാകുമ്പോൾ, അതിന്റെ വിപണിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഒരു ചോദ്യം ആരെങ്കിലും ചോദിക്കുമ്പോൾ അത് പ്രത്യക്ഷപ്പെടാനുള്ള സാധ്യത കൂടുതലാണ്," വിദഗ്ദ്ധൻ വിശദീകരിക്കുന്നു.

ഡിജിറ്റൽ തന്ത്രങ്ങളുടെ ഒരു പരിണാമമായാണ് ജിയോ ഉയർന്നുവരുന്നത്

ഈ പരിവർത്തനം ഡിജിറ്റൽ മാർക്കറ്റിംഗിൽ ഒരു പുതിയ ആശയത്തെയും നയിക്കുന്നു: ജനറേറ്റീവ് എഞ്ചിൻ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ (ജിഇഒ). പരമ്പരാഗത സെർച്ച് എഞ്ചിനുകളിൽ പൊസിഷനിംഗ് മെച്ചപ്പെടുത്താൻ എസ്ഇഒ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ, ഒരു ബ്രാൻഡിനെ മനസ്സിലാക്കാനും കൃത്രിമബുദ്ധി മോഡലുകൾ ഒരു റഫറൻസായി ഉപയോഗിക്കാനുമുള്ള സാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള രീതികളെ ജിഇഒ ഒരുമിച്ച് കൊണ്ടുവരുന്നു.

ഇത് ഇപ്പോഴും വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന ഒരു തന്ത്രമാണെങ്കിലും, തത്വം അതേപടി തുടരുന്നു: ഒരു കമ്പനിയെക്കുറിച്ച് ലഭ്യമായ വിവരങ്ങൾ കൂടുതൽ സ്ഥിരതയുള്ളതും, സംഘടിതവും, വിശ്വസനീയവുമാണെങ്കിൽ, AI- സൃഷ്ടിച്ച പ്രതികരണങ്ങളിൽ അത് ദൃശ്യമാകാനുള്ള സാധ്യതയും കൂടുതലാണ്.

പ്രത്യേക ഉള്ളടക്കം നിർമ്മിക്കുന്നത് മുതൽ വ്യത്യസ്ത ഡിജിറ്റൽ ചാനലുകളിലുടനീളം കമ്പനിയെക്കുറിച്ചുള്ള സ്റ്റാൻഡേർഡ് വിവരങ്ങൾ പരിപാലിക്കുന്നത് വരെയുള്ള എല്ലാം ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു, ഇത് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് മോഡലുകൾക്ക് ഈ ഡാറ്റ വ്യാഖ്യാനിക്കുന്നത് എളുപ്പമാക്കുന്നു.

ഉപഭോക്താക്കൾ മാറി, ബ്രാൻഡുകൾ പൊരുത്തപ്പെടേണ്ടതുണ്ട്

ജനറേറ്റീവ് AI യുടെ പ്രചാരം ഉപഭോക്താക്കൾ തിരയുന്ന രീതിയെ മാത്രമല്ല, കമ്പനികൾ അവരുടെ ഡിജിറ്റൽ സാന്നിധ്യം എങ്ങനെ കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നു എന്നതിനെയും മാറ്റുന്നു. മുമ്പ് സെർച്ച് എഞ്ചിനുകൾ വഴി ഒരു വെബ്‌സൈറ്റിലേക്ക് സന്ദർശകരെ ആകർഷിക്കുന്നതിലാണ് തന്ത്രം ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ചിരുന്നത്, എന്നാൽ ഇപ്പോൾ ഒരു ശുപാർശ അവതരിപ്പിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് വ്യത്യസ്ത ഉറവിടങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള വിവരങ്ങൾ സമന്വയിപ്പിക്കുന്ന ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് അസിസ്റ്റന്റുമാർ നിർമ്മിക്കുന്ന ഉത്തരങ്ങളിൽ ബ്രാൻഡുകൾ ഇടം നേടാൻ മത്സരിക്കുന്നു.

ഉപരിപ്ലവമായ ഉള്ളടക്കമോ സെർച്ച് എഞ്ചിൻ റാങ്കിംഗ് മെച്ചപ്പെടുത്താൻ വേണ്ടി മാത്രം നിർമ്മിച്ച ഉള്ളടക്കമോ അതിന്റെ പ്രസക്തി നഷ്ടപ്പെടുത്തുന്നു. ഒരു പ്രത്യേക വിഷയത്തിൽ അധികാരം കെട്ടിപ്പടുക്കുക, പ്രസിദ്ധീകരിച്ച വിവരങ്ങളുടെ സ്ഥിരത, വാർത്താ റിപ്പോർട്ടുകൾ, പഠനങ്ങൾ, പ്രത്യേക വെബ്‌സൈറ്റുകൾ, സ്ഥാപന ചാനലുകൾ തുടങ്ങിയ വിശ്വസനീയമെന്ന് കരുതുന്ന വിവിധ ഉറവിടങ്ങളിൽ ബ്രാൻഡിന്റെ സാന്നിധ്യം എന്നിവയാണ് പ്രാധാന്യം നേടുന്നത്.

എഡ്വേർഡോ ഡി ബാരോസിനെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ഈ മാറ്റം മാർക്കറ്റിംഗിന്റെ ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനത്തിലെ ഒരു പുതിയ ഘട്ടത്തെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു. "ഇതുവരെ, കമ്പനികൾ പ്രധാനമായും തിരയൽ ആരാണ് നടത്തേണ്ടതെന്ന് ചിന്തിച്ചുകൊണ്ട് ഉള്ളടക്കം നിർമ്മിച്ചു. ഇപ്പോൾ ഈ പ്രക്രിയയിൽ ഒരു പുതിയ ഇടനിലക്കാരൻ ഉണ്ട്: കൃത്രിമബുദ്ധി. ഇതിന് കൂടുതൽ വ്യക്തവും കൂടുതൽ ഘടനാപരവും വിശ്വസനീയവുമായ ആശയവിനിമയം ആവശ്യമാണ്, കാരണം ഉപഭോക്താവിന് മുന്നിൽ അവതരിപ്പിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഈ വിവരങ്ങൾ വ്യാഖ്യാനിക്കുന്നത് കൃത്രിമബുദ്ധിയാണ്."

SEO അത്യാവശ്യമായി തുടരുമ്പോൾ തന്നെ, ബിസിനസുകൾ ഓൺലൈനിൽ കണ്ടെത്തുന്ന രീതിയെ കൃത്രിമബുദ്ധി മാറ്റിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്നു. മുമ്പ് പ്രധാന ലക്ഷ്യം സെർച്ച് ഫലങ്ങളിൽ ഒന്നാം സ്ഥാനത്ത് പ്രത്യക്ഷപ്പെടുക എന്നതായിരുന്നുവെങ്കിൽ, ഇപ്പോൾ ChatGPT, Gemini പോലുള്ള ഉപകരണങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കൾ ശുപാർശകൾ തേടുമ്പോൾ നൽകുന്ന പ്രതികരണങ്ങളിലും അതിന്റെ സാന്നിധ്യം ആവശ്യമായി വരും.