ബ്രസീലിയൻ ഇൻറ്റിമേറ്റ് വെൽനസ് ബ്രാൻഡായ ഡോണ കൊയ്ല, രാജ്യത്തെ ഏറ്റവും വലിയ മാർക്കറ്റിംഗ് തടസ്സങ്ങളുള്ള മേഖലകളിൽ ഒന്നിൽ പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ തന്നെ, തുടർച്ചയായി മൂന്ന് വർഷത്തേക്ക് വലുപ്പം ഇരട്ടിയാക്കിക്കൊണ്ട് ഒരു ഇ-കൊമേഴ്സ് വിജയഗാഥയായി സ്വയം സ്ഥാപിച്ചു.
സ്വന്തം വിഭവങ്ങളോടെയും ബാഹ്യ നിക്ഷേപമില്ലാതെയും ബൂട്ട്സ്ട്രാപ്പ് ചെയ്ത ഒരു മാതൃകയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന സെക്സ്ടെക് കമ്പനി, ഉള്ളടക്കത്തിലും സമൂഹത്തിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ച ഒരു തന്ത്രമാണ്. മാനേജ്മെന്റ്, നേതൃത്വം, ഉപഭോക്തൃ സേവനം എന്നിവയിലെ നിരവധി പ്രധാന വിപണി അംഗീകാരങ്ങൾ ഇത് സാധൂകരിക്കുന്നു. “കുറുക്കുവഴികളോട് 'ഇല്ല' എന്നും മാർജിനും പ്രശസ്തിയും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് 'അതെ' എന്നും പറയാൻ സ്വന്തം മൂലധനം നിങ്ങളെ പഠിപ്പിക്കുന്നു,” ബ്രാൻഡിന്റെ സിഇഒയും സ്ഥാപകയുമായ നതാലി ഗുട്ടറസ് പറയുന്നു.
നിയന്ത്രണങ്ങളിൽ നിന്ന് ഉടലെടുത്ത വളർച്ച
മറ്റ് മേഖലകളിലെ ചില്ലറ വ്യാപാരികളിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി, ലൈംഗികാരോഗ്യ വിപണി പ്രധാന ഡിജിറ്റൽ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിൽ ഘടനാപരമായ തടസ്സങ്ങൾ നേരിടുന്നു, അവ അതിന്റെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ പരസ്യം നിയന്ത്രിക്കുകയോ നിരോധിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു.
പണമടച്ചുള്ള പരസ്യങ്ങളുടെ "എളുപ്പവഴി" ഉപയോഗിക്കാനുള്ള അസാധ്യതയെ അഭിമുഖീകരിച്ചുകൊണ്ട്, ഡോണ കൊയ്ല, സ്ഥാപിതമായതുമുതൽ, അതിന്റെ ഏറ്റവും വലിയ വ്യത്യസ്തതയായി മാറിയ തന്ത്രത്തിൽ നിക്ഷേപിച്ചു: ഉള്ളടക്കത്തിലൂടെ ഒരു കമ്മ്യൂണിറ്റി സൃഷ്ടിക്കൽ.
"അൽഗരിതം മാറുന്നു, പക്ഷേ ആളുകളുടെ അടുപ്പം മാറുന്നില്ല. അതുകൊണ്ടാണ് ഞങ്ങളുടെ തീസിസ് കാലാതീതമായത്: വിദ്യാഭ്യാസം, സഹാനുഭൂതി, ബഹുമാനം. വിലക്കുകൾ ലംഘിക്കുന്നതിനുള്ള ഞങ്ങളുടെ മാർഗം ഒരിക്കലും ഉച്ചത്തിൽ നിലവിളിക്കുക എന്നതായിരുന്നില്ല, പകരം വീഡിയോ, ടെക്സ്റ്റ്, ഇമേജുകൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെ ലഭ്യമായ എല്ലാ വഴികളിലും മികച്ച രീതിയിൽ വിശദീകരിക്കുക എന്നതായിരുന്നു," ഡോണ കൊയ്ലയുടെ സിഎംഒ റെനാൻ ഡി പോള വിശദീകരിക്കുന്നു.
അങ്ങനെ, കമ്പനി ഒരു വിദ്യാഭ്യാസ ബ്ലോഗ്, ഇത് പ്രതിവർഷം 6 ദശലക്ഷം വായനക്കാർക്ക് വിശ്വസനീയമായ വിവരങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു, കൂടാതെ ഇൻസ്റ്റാഗ്രാമിൽ 126,000 ഫോളോവേഴ്സും ടിക് ടോക്കിൽ 1 ദശലക്ഷത്തിലധികം കാഴ്ചകളും നേടുന്നു. ഇതിന്റെ ഫലമായി വിശ്വസ്തരും ഇടപഴകുന്നവരുമായ ഒരു ഉപഭോക്തൃ അടിത്തറയുടെ രൂപീകരണം സംഭവിക്കുന്നു, ഇത് സുസ്ഥിരമായ ജൈവ വളർച്ചയ്ക്ക് കാരണമാകുന്നു.
360-ഡിഗ്രി മൂല്യനിർണ്ണയം: വളർച്ച, നേതൃത്വം, സേവനം
വിജയകരമായ ഒരു ബിസിനസ്സ് രൂപപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള മൂന്ന് അവശ്യ സ്തംഭങ്ങളിലെ പ്രധാന അംഗീകാരങ്ങളാൽ ഈ ബിസിനസ്സ് മോഡലിന്റെ വിജയം സാധൂകരിക്കപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു:
- വളർച്ച: തുടർച്ചയായ രണ്ടാം വർഷവും, ബ്രസീലിലെ ഏറ്റവും വേഗത്തിൽ വളരുന്ന എസ്എംഇകളെ ഓഡിറ്റ് ചെയ്യുകയും അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന എക്സാം മാഗസിനും ബിടിജി പാക്ച്വലും ചേർന്ന് നടത്തിയ അഭിമാനകരമായ "എക്സ്പാൻഡിംഗ് ബിസിനസുകൾ" റാങ്കിംഗിൽ കമ്പനി ഇടം നേടി;
- നേതൃത്വം: ഉയർന്ന വളർച്ചാ സാധ്യതയും തന്ത്രപരമായ കാഴ്ചപ്പാടുമുള്ള വനിതാ സംരംഭകരെ അംഗീകരിക്കുകയും ത്വരിതപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്ന കൺസൾട്ടിംഗ് സ്ഥാപനമായ EY (ഏണസ്റ്റ് & യംഗ്) യുടെ ആഗോള പ്രോഗ്രാമായ "വിന്നിംഗ് വിമൻ" ലേക്ക് ബ്രാൻഡിന്റെ സ്ഥാപകയായ നതാലിയെ തിരഞ്ഞെടുത്തു;
- ഉപഭോക്തൃ സേവനം: രാജ്യത്തെ ഏറ്റവും അഭിമാനകരമായ ഉപഭോക്തൃ ട്രസ്റ്റ് സീലുകളിലൊന്നായ 2025 ലെ റിക്ലേം അക്വി അവാർഡിന് ഡോണ കൊയൽഹ നാമനിർദ്ദേശം ചെയ്യപ്പെട്ടതോടെ ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിലെ മികവ് സ്ഥിരീകരിച്ചു.
റെനാന്, ഈ നേട്ടം ഗുണനിലവാരത്തിന്റെ ഒരു മുദ്രയ്ക്ക് അപ്പുറമാണ്, ഒരു ബിസിനസ്സിന് ലഭിക്കാവുന്ന "ഏറ്റവും കൃത്യമായ വിശ്വാസ്യത"യെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു. ആനന്ദത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിശ്വസനീയമായ വിവരങ്ങൾ തേടുന്നവർക്കുള്ള പ്രാഥമിക റഫറൻസായി സ്വയം സ്ഥാപിക്കുക എന്നതാണ് കമ്പനിയുടെ പ്രധാന ലക്ഷ്യമെന്ന് അവർ ഊന്നിപ്പറയുന്നു.
സമൂഹവുമായി സഹകരിച്ച് സൃഷ്ടിച്ച നവീകരണം
ബിസിനസിന്റെ കേന്ദ്രത്തിൽ സമൂഹത്തെ പ്രതിഷ്ഠിക്കുക എന്ന കമ്പനിയുടെ തന്ത്രം, നവീകരണം എങ്ങനെ നടപ്പിലാക്കുന്നു എന്നതിലും പ്രതിഫലിക്കുന്നു. ശൂന്യതയിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിനുപകരം, ഡോണ കൊയ്ല അതിന്റെ പ്രധാന ഗവേഷണ-വികസന ഉപകരണമായി സജീവമായ ശ്രവണമാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്. 2024-ൽ ലഭിച്ച 5,000-ത്തിലധികം പോസിറ്റീവ് അവലോകനങ്ങൾ, കമ്പനി അതിന്റെ ഉപഭോക്താക്കളെ ശ്രദ്ധിക്കുകയും അവരുമായി സഹകരിച്ച് പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നുവെന്നും, ലോഞ്ചുകൾ യഥാർത്ഥ ആഗ്രഹങ്ങളും ആവശ്യങ്ങളും നിറവേറ്റുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നുവെന്നും തെളിയിക്കുന്നു.
"ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് യഥാർത്ഥ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിനാണ് ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ ബജറ്റിന്റെ വലിയൊരു ഭാഗം നിക്ഷേപിക്കുന്നത്. ഇത് പൊങ്ങച്ചമല്ല: ആളുകളുടെ ജീവിതം മാറ്റുന്നതിനെക്കുറിച്ചാണ്," നതാലി കൂട്ടിച്ചേർക്കുന്നു.
ഡോണ കൊയ്ലയുടെ വിജയം പ്രതിരോധശേഷിയുടെയും ബുദ്ധിപരമായ മാനേജ്മെന്റിന്റെയും വ്യക്തമായ ഉദാഹരണമാണ്. ഏറ്റവും വെല്ലുവിളി നിറഞ്ഞ സാഹചര്യങ്ങളിൽപ്പോലും, സമൂഹം, ഉദ്ദേശ്യം, പ്രവർത്തന മികവ് എന്നിവയിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുമ്പോൾ, ഉയർന്ന വളർച്ചയും ഉയർന്ന അംഗീകാരവും ഉള്ള ഒരു ബിസിനസ്സ് കെട്ടിപ്പടുക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് കമ്പനി തെളിയിക്കുന്നു.
