Латин Америкийн хүнсний үйлчилгээний8-р сард Сан Паулугийн Экспо дээр мянга мянган бизнес эрхлэгчид, гүйцэтгэх захирлууд, мэргэжилтнүүдийг цуглуулж, Бразилийн хүнсний ирээдүйн сорилтуудын талаар хэлэлцсэн. Энэхүү арга хэмжээнд зах зээлийг өөрчилж буй амжилтын түүхүүдийг харуулсан бөгөөд үүнд 49 жилийн түүхтэй Esfiha Imigrantesбайгаа бөгөөд энэ нь Сан Паулу хотод шинэ бүс нутгуудад өргөжин тэлж, Рикардо Жафет нэгжийг тус улсын хамгийн том хүргэлтийн үйл ажиллагааны нэг болгон нэгтгэснээр өөрийгөө бэхжүүлсэн юм.
Esfiha Imigrantes компанийн гүйцэтгэх захирал Филипе Мелло оролцох үеэрээ хүнсний салбарт уламжлал ба инновацийг тэнцвэржүүлэхийн ач холбогдлыг онцолсон. Тэрээр iFood Move зэрэг арга хэмжээнүүд нь улам бүр дижитал болж, өрсөлдөөнтэй зах зээлд түүх ба орчин үеийг хэрхэн хослуулах талаар туршлага солилцох, суралцах, үзэл бодлоо хуваалцахад чухал ач холбогдолтой гэдгийг онцолсон.
Бразилд хүргэлтийн үйлчилгээний өсөлт нь арга хэмжээний үеэр хэлэлцсэн бас нэг гол асуудал байв. Кантарын судалгаагаар хүргэлт нь тус улсад гэрээс гадуурх хэрэглээ нэмэгдэхийн гол хөдөлгөгч хүч болж, захиалга илүү ойр ойрхон нэмэгдэж, захиалгын дундаж үнэ цэнэ өндөр байгааг харуулж байна. Цар тахлын улмаас үүссэн энэхүү зан байдал нь хүргэлтийн аппликейшнуудыг брэндийн өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх чухал хэрэгсэл болгон хувиргасан. Өнөөдөр чанар, үйлчилгээ, хувь хүнд тохирсон сав баглаа боодол, дижитал туршлага нь хэрэглэгчийн үнэнч байдлыг бий болгоход шийдвэрлэх хүчин зүйл болж байна.
Арга хэмжээний үеэр Esfiha Imigrantes компани нь борлуулалтын гүйцэтгэлийг нэмэгдүүлэхийн тулд өгөгдлийн оюун ухаан болон автоматжуулалтыг ашигладаг iFood-ын Maquinona хэрэгслийн 1-р кейс судалгаагаар шалгарсан. Энэхүү хүлээн зөвшөөрөлт нь үйл ажиллагааг оновчтой болгох, хүрээгээ тэлэх, хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулахын тулд дижитал шийдлүүдийг нэвтрүүлэхэд тус брэндийн тэргүүлэх үүргийг бататгасан юм.
iFood Move арга хэмжээний үеэр танилцуулсан өгөгдөл нь тус салбарын эдийн засгийн нөлөөллийг бататгаж байна. FIPE-ийн судалгаагаар хүргэлт нь 2024 онд улсын ДНБ-ий 0.64%-ийг эзэлж, 140 тэрбум реалийн орлого оруулж, 1 сая гаруй шууд болон шууд бус ажлын байр бий болгосон байна. Эдгээр тоо баримт нь тус салбарын зөвхөн жижиг, том бизнесүүдэд төдийгүй улс орны эдийн засаг, нийгмийн хөгжилд үзүүлэх ач холбогдлыг онцолж байна.
Esfiha Imigrantes компанийн энэхүү арга хэмжээнд оролцсоноор уламжлалыг эрхэмлэдэг, зах зээлийн өөрчлөлттэй хөл нийлүүлэн алхаж, шинэ хэрэглээний зуршилтай холбогддог брэндийн дүр төрхийг бататгасан. Энэхүү хослол нь үйлчлүүлэгчид болон стратегийн түншүүдтэйгээ харилцаа холбоогоо бэхжүүлж, инноваци, чанарт тууштай хандах амлалтаа дахин нотолж байна.
