Өрсөлдөөн улам бүр нэмэгдэж, хэрэглэгчийн туршлагад суурилсан зах зээл дээр корпорацийн арга хэмжээнүүд зүгээр нэг удаагийн уулзалт байхаа больж, стратегийн брэндинг платформ болж хувирсан. Энэ бол брэнд бүтээхэд чиглэсэн корпорацийн туршлагыг бий болгох чиглэлээр мэргэшсэн Panda Inteligência em Eventos компанийн маркетинг, үйл ажиллагааны захирал Эдуардо Зехийн үзэл бодол юм.
"Бид үйлчлүүлэгчийн брэндийн зорилгыг гол удирдамж болгон ашиглаж, тэдний шинж чанар, үнэт зүйлс, зан байдал, дамжуулахыг хүсч буй гол мессежийг ажигладаг" гэж Зех тайлбарлав. Түүний хэлснээр, тайзны дизайнаас эхлээд дүрслэх хэл хүртэлх үйл явдлын нарийн ширийн зүйл бүрийг үзэгчидтэй сэтгэл хөдлөлийн холбоо тогтоох цэг болгон ашиглаж, брэндийн байр суурь, үнэт зүйлсийг бататгаж чадна, ашиглах ёстой.
Пандагийн хувьд арга хэмжээ төлөвлөх аялал нь үйлчлүүлэгчийн мөн чанар, стратегийн мөчийг гүнзгий судлахаас эхэлдэг. Тэндээс зөвхөн харагдах байдлыг төдийгүй жинхэнэ брэндийн туршлагыг эрэлхийлдэг мэдрэхүйн, харааны болон интерактив туршлагуудыг бий болгодог. "Санаа нь үргэлж хамааралтай байдлыг бий болгох, ялгарах, эерэг нэр хүндийг бий болгох замаар нөлөөллийг нэмэгдүүлэх явдал юм" гэж гүйцэтгэх захирал хэлэв.
Физикээс дижитал руу – Тус компани нь арга хэмжээний цар хүрээг нэмэгдүүлэх, нөлөөллийг нь уртасгах арга зам болгон дижитал стратегид хөрөнгө оруулалт хийдэг. “Бид холбоо барих стратегийн тусламжтайгаар арга хэмжээ эхлэхээс өмнө, үеэр болон дараа нь контент төлөвлөдөг. Үүнээс гадна бид Instagram-д ашиглах боломжтой туршлага, нөлөө бүхий хүмүүстэй түншлэх, hashtag болон дижитал идэвхжүүлэлтэд анхаарлаа хандуулдаг” гэж Зех хэлэв.
Физик болон дижитал туршлагын энэхүү интеграцийг Панда компани ирэх жилүүдийн чухал чиг хандлага гэж үзэж байна. “Хүмүүсийн холбоог бий болгоход биечлэн хийх арга хэмжээ орлуулшгүй хэвээр байна. Гэхдээ өнөөдөр дижитал нь арга хэмжээний цар хүрээ, үргэлжлэх хугацааг тэлж байна. Бид биечлэн хийх болон дижитал нь бүрэн туршлагыг бий болгохын тулд хамтдаа явагддаг гэдэгт итгэдэг” гэж тэд онцолжээ.
Үр дүнтэй брэнд бий болгох – Брэнд бүтээх нь хиймэл зүйл биш, харин арга хэмжээнүүдийн тусламжтайгаар үр дүнг төлөвлөх, хэмжихийг шаарддаг. Панда төслүүдийнхээ амжилтыг үнэлэхийн тулд өгөгдлийн шинжилгээ, бенчмаркинг, KPI, тэр ч байтугай орон нутгийн нөлөөллийн үзүүлэлтүүдийг ашигладаг. “Бид оролцоо, идэвхжүүлэлтийн үед харилцан үйлчлэл, брэндийн ойлголтоос эхлээд ажлын байр бий болгох, орон нутгийн орлого гэх мэт нутаг дэвсгэрийн хөгжил хүртэл бүх зүйлийг хэмждэг” гэж Зех хэлэв.
Anglo American болон Localiza компаниудад хэрэгжүүлсэн төслүүд гэх мэт тохиолдлууд нь арга хэмжээ нь байр суурийг тодорхойлох хэрэгсэл болох хүчийг харуулж байна. Хоёр дахь тохиолдолд, Эдуардогийн хэлснээр, арга хэмжээнд зориулж бүтээсэн концепц нь компанийн зорилготой маш нийцсэн тул Panda-г хариуцсан агентлагаар сонгоход шийдвэрлэх үүрэг гүйцэтгэсэн.
Брэндийн соёл – Арга хэмжээг брэндийн хэрэгсэл болгон хараахан ашиглаагүй компаниудын хувьд Пандагийн мессеж нь энгийн: зорилгоос эхэл. “Форматын талаар бодохоосоо өмнө яагаад гэдгийг нь бод. Та ямар мессеж дамжуулахыг хүсч байна вэ? Та ямар мэдрэмж төрүүлэхийг хүсч байна вэ?” гэж Зех зөвлөж байна. Тэрээр “Арга хэмжээг бие махбодь, сэтгэл хөдлөл, мэдрэхүйгээр мэдэрдэг. Брэнд онцгой туршлага өгөхөд энэ нь зүгээр л нэр байхаа больж, олон нийтийн сэтгэл хөдлөлийн ой санамжинд байр сууриа эзэлж эхэлдэг” гэж тэр баталж байна.
